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예술의전당 시설운영에 대한 이용객 만족도 설문조사 설문 - 예술의전당 시설운영에 대한 이용객 만족도 설문조사 설문의 설문명, 설명, 설문기간, 문항수의 정보를 제공합니다
설문명 예술의전당 시설운영에 대한 이용객 만족도 설문조사
설명 안녕하십니까?
본 설문은 청주 예술의전당을 방문하시는 시민들이 시설물 이용에 대해 어느 정도 만족하시는지 파악하여 앞으로 시설유지 관리의 기초로 활용할 예정입니다.
여러분의 성의 있는 대답은 예술의전당 서비스 개선에 많은 도움을 줄 수 있는 귀중한 자료가 될 것이며, 본 설문조사는 통계목적 이외에는 사용하지 않으며, 그 비밀을 보호하도록 통계법에 규정되어 있음을 알려드립니다.
바쁘시더라도 청주 예술의전당의 질 높은 서비스를 위해 평소 느끼신 바를 성의껏 응답해 주시면 감사하겠습니다.
2017년 11월
청주시 문화체육관광국 문예운영과
설문기간 2017.11.01 00:00:00 ~ 2017.11.24 18:00:59
문항수 11

설문통계

설문정보 - 예술의전당 시설운영에 대한 이용객 만족도 설문조사설문의 결과표로 질문 및 도표, 응답수, 총응답, 비율의 정보를 제공합니다.
번호 질문 및 도표 응답수 총응답 비율
문항1 귀하의 성별은?  
남자 53.73% 36 67명 53.73%
여자 46.27% 31 67명 46.27%
문항2 귀하의 연령은?  
19세 이하 1.52% 1 66명 1.52%
20~29세 12.12% 8 66명 12.12%
30~39세 30.30% 20 66명 30.30%
40~49세 40.91% 27 66명 40.91%
50~59세 15.15% 10 66명 15.15%
60세이상 0% 0 66명 0%
문항3 예술의 전당을 방문 하시게 된 동기는?  
공연관람 70.15% 47 67명 70.15%
전시실 관람 11.94% 8 67명 11.94%
대관신청 0% 0 67명 0%
업무상 방문 16.42% 11 67명 16.42%
기타 1.49% 1 67명 1.49%
문항4 귀하께서는 1년에 예술의전당을 몇 번정도 방문 하시나요?  
3회이하 40.00% 26 65명 40.00%
4~5회 27.69% 18 65명 27.69%
6~9회 12.31% 8 65명 12.31%
10회 이상 20.00% 13 65명 20.00%
문항5 평소 예술의 전당을 이용하는데 있어 전반적으로 어떻게 생각하십니까?  
매우 만족한다 66.67% 42 63명 66.67%
만족한다 22.22% 14 63명 22.22%
보통이다 9.52% 6 63명 9.52%
불만족한다 1.59% 1 63명 1.59%
매우불만족한다 0% 0 63명 0%
문항6 예술의전당 고객편의시설 이용에 대해 만족하십니까 ?  
매우 만족한다 65.15% 43 66명 65.15%
만족한다 19.70% 13 66명 19.70%
보통이다 13.64% 9 66명 13.64%
불만족한다 1.52% 1 66명 1.52%
매우불만족한다 0% 0 66명 0%
문항7 예술의전당 내 조경시설 등이 잘 정리되었다고 생각하십니까?  
매우 그렇다 61.54% 40 65명 61.54%
그렇다 24.62% 16 65명 24.62%
보통이다 12.31% 8 65명 12.31%
그렇지 않다 0% 0 65명 0%
매우 그렇지 않다 1.54% 1 65명 1.54%
문항8 예술의전당에 근무하는 직원들이 친절하다고 생각하십니까 ?  
매우 그렇다 66.67% 44 66명 66.67%
그렇다 24.24% 16 66명 24.24%
보통이다 7.58% 5 66명 7.58%
그렇지 않다 1.52% 1 66명 1.52%
매우 그렇지 않다 0% 0 66명 0%
문항9 예술의전당 내 원하는 시설물을 쉽게 찾아갈 수 있었습니까 ?  
매우 그렇다 64.62% 42 65명 64.62%
그렇다 23.08% 15 65명 23.08%
보통이다 10.77% 7 65명 10.77%
그렇지 않다 1.54% 1 65명 1.54%
매우 그렇지 않다 0% 0 65명 0%
문항10 차후 개선이 필요한 시설물은 ?  
대공연장 24.24% 16 66명 24.24%
소공연장 6.06% 4 66명 6.06%
광장(주차장) 18.18% 12 66명 18.18%
전시실 10.61% 7 66명 10.61%
편의시설 40.91% 27 66명 40.91%
문항11 좋은 의견이나 기타 다른 의견이 있으시면 적어주시기 바랍니다.  
답변 청주 시민을 위한 좋은 시설 감사합니다.  
답변 편의시설이 조금 더 있으면 좋겠어요~ ATM도 멀리있고.. 갯수도 적어서 조금 더 늘리고 가까이 있으면 좋겠어요 ㅋ 그리고 커피숍/매장이 작아서 이용하기 힘드네요~ 추가해주시면 좋겠어요~  
답변 대중적인 공연 좀더 많았으면 좋겠습니다. 그리고 공연홍보도 잘 되었으면 합니다.  
답변 편의시설  
답변 좋은 공연 많이 볼 수 있으면 좋겠습니다  
답변 홈페이지가 너무 이뻐요. 글자도 커서 보기도 좋아요.  
답변 양질의 공연과 전시회에 감사하게 생각하고 있습니다. 앞으로도 계속 좋은 내용들로 채워주세요.  
답변 수준높은 공연의 관람기회가 많았으면 한다.  
답변 전반적으로 깨끗하고 이용하기 좋습니다. 더 많은 장르의 공연이 있었으면 좋겠습니다.  
답변 -공연장을 좀더 다변화 활성화해서 언제고 전당을 찾아오면 다양한 공연을 관람할수 있었으면 합니다.  
답변 주차장 협소 --- 지하3층까지 만들어 중형 승합차 진입할 수 있게 하고, 공연장으로 바로 들어갈 수 있게 했으면 합니다. 편의시설 개선 --- 먹거리, 휴식공간 등 음악이 흐르는 예당, 편안하게 쉬어갈 수 있는 예술의 전당이 되었으면 합니다. 공연장 시설 개선 --- 최신장비개선으로 사용자로 하여금 "역시 청주예술의 전당이 최고야!"라는...  
답변 ^^  
답변 전반적으로 안내 표시가 부족하다. 어디가 대공연장이고 소공연장이고 연결되는 부분은 어디고 그런 안내가 없고 안내원들은 적극적으로 안내하려고 하지 않는다. 화장실도 수가 적고,*** 로열석이라고 8번 줄 뒤도 로열석이라는 건 심하지 않나. 정수기도 양쪽에 두 군데 있었으면. 앞에 주차장만 그득해서 격이 떨어지는 느낌. 버스 정류장 쪽에서 들어오는 입구가 명확하지 않아서 어두울 때 헤맨다. 조경이 이상하다. 동선이 매우 나쁘다. 그래도 무료 공연이 많아 늘 감사하고 음악회 보다 연극이나 무용 공연도 늘었으면 한다. 전시는 어떤 걸 하는지 청주신문에 자세히 실리면 좋겠다. 홍보가 잘되지 않는 듯하다.  
답변 에술의전당 직원 친절에 감사  
답변 매우 만족하며, 앞으로도 변함없이 최고의 서비스를 부탁드립니다.  
답변 **  
답변 아들때문에 공연보러 가끔 갑니다~ 기다리는시간에 아이들이 즐길수 있는 시설이 좀 구비되면 좋겠네요~  
답변 공연 넘 좋아요. 수고하세요.  
답변 수고하세요.  
답변 수고하세요.  
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