제안 및 건의사항
| 제목 | PCR 검사 여성직원 두분 응대 불쾌함 |
|---|---|
| 작성자 | 이경림 |
| 내용 |
키트를 집에 놓고와서 사진 찍어놓은거 안되냐 물어봤는데
왜 안되는지 설명 하나 안해주시며 짜증섞인 목소리톤과 귀찮은 표정으로 사진안되요 집가서들고오세요 라고만함 30분 대기 후 얻은게 부족한 설명과 응대라니 매우 불쾌하네요 집가서 키트 들고온후 그 직원에게 원래 응대가 이렇게 싸가지가없냐라고 말했는데 자리에서 일어나시며 짜증나는 표정으로 내가 욕 했냐며 뭐가 싸가지가없는거냐면서 헛웃음과 짜증나는 말투로 뭐라하며 용액통도 던지면서 줌 검사받은 후 그 여직원과 마주쳤는데 일부로 다 들리는 큰 한숨을 쉼 불쾌합니다 |
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| 공개여부 | 공개 |
답변
| 답변일자 | |
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| 답변부서 | 서원보건소 |
| 답변내용 |
1. 코로나19 대응업무에 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
2.귀하의 민원 내용에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다. 3.우선 저희 보건소 선별진료소 이용 시 불편한 감정을 겪게 해드려 죄송합니다. 지침상 사진은 도용의 우려가 있기 때문에 두줄이 나온 자가검사 키트를 밀봉하여 가져와야만 PCR검사가 가능합니다.이 점은 양해부탁드립니다.그 밖에 불쾌하신 점은 저희 보건소 선별진료소 근무자들에게 그에 맞는 교육을 다시 실시하여 앞으로 이와 같은 일이 일어나지 않도록 하겠습니다. 4. 귀하의 요청에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며 답변 내용에 추가 설명이 필요한 경우 서원보건소 감염병예방팀(043-201-3207)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다. |
| 첨부파일 |
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