설문조사

설문정보

청주시 대표홈페이지 이용만족도 조사 설문 - 청주시 대표홈페이지 이용만족도 조사 설문의 설문명, 설명, 설문기간, 문항수의 정보를 제공합니다
설문명	청주시 대표홈페이지 이용만족도 조사
설명	청주시 홈페이지 이용자를 대상으로 현재 제공되고 있는 콘텐츠 및 서비스에 대한 이용만족도 설문조사를 실시하고자 합니다. 설문응답 자료는 향후 홈페이지를 수정/보완하는 기초자료로 활용함은 물론 발전적인 운영방향을 설정하는데 활용하고자 합니다. 평소 느끼신 대로 의견을 주시기 바라며, 설문에 응하여 주신 분께는 추첨을 통하여 경품을 드립니다. ○ 경품내역 - 1등 : 전통시장 온누리 상품권-5만원 상당(10명) - 2등 : 전통시장 온누리 상품권-3만원 상당(40명) - 3등 : 모바일 커피 상품권-1만원 상당(170명)
설문기간	2021.10.18 09:00:00 ~ 2021.11.01 18:00:59
문항수	13

설문통계

설문정보 - 청주시 대표홈페이지 이용만족도 조사설문의 결과표로 질문 및 도표, 응답수, 총응답, 비율의 정보를 제공합니다.
번호	질문 및 도표		응답수	총응답	비율
문항1	귀하는 청주시 홈페이지를 얼마나 자주 방문하십니까?
	일 1회 이상		72	869명	8.29%
	주 1회 이상		249	869명	28.65%
	월 1회 이상		339	869명	39.01%
	연 1회 이상		209	869명	24.05%
문항2	청주시 홈페이지에 방문하시는 주요 목적은 무엇입니까?
	민원신청(민원상담, 시민의 소리 등)		30	885명	3.39%
	새소식, 공지사항 등 시정소식 및 홍보/자유 게시판		293	885명	33.11%
	문화관광, 축제․행사, 지역정보 등 검색		475	885명	53.67%
	청주시청 정보 확인(청사안내, 조직, 직원안내 등)		48	885명	5.42%
	예산, 복지, 교육, 세금 등 행정정보 검색		24	885명	2.71%
	기타		15	885명	1.69%
문항3	청주시 홈페이지 이용 시 정보를 찾는 방법은 무엇입니까?
	초기화면 상단의 메뉴를 이용해서 찾아 간다		377	880명	42.84%
	초기화면 각 세션(항목)에서 찾아 간다		226	880명	25.68%
	검색기능(통합검색)을 이용해서 찾아 간다		232	880명	26.36%
	사이트맵을 이용해서 찾아 간다		42	880명	4.77%
	기타		3	880명	0.34%
문항4	청주시 홈페이지의 디자인에 대하여 어떻게 생각 하십니까?
	매우만족		484	879명	55.06%
	만족		261	879명	29.69%
	보통		122	879명	13.88%
	불만족(이유)		12	879명	1.37%
	매우불만족(이유)		0	879명	0%
문항5	청주시 홈페이지의 접속속도에 대하여 어떻게 생각 하십니까?
	매우만족		416	880명	47.27%
	만 족		356	880명	40.45%
	보 통		98	880명	11.14%
	불 만 족 (이유)		9	880명	1.02%
	매우불만족 (이유)		1	880명	0.11%
문항6	청주시 홈페이지에 제공하는 정보(콘텐츠)에 대하여 어떻게 생각하십니까?
	매우만족		434	877명	49.49%
	만족		311	877명	35.46%
	보통		127	877명	14.48%
	불만족(이유)		4	877명	0.46%
	매우불만족(이유)		1	877명	0.11%
문항7	청주시 홈페이지에 제공하는 이용편의성에 대하여 어떻게 생각하십니까?
	매우만족		433	879명	49.26%
	만 족		298	879명	33.90%
	보 통		139	879명	15.81%
	불만족 (이유)		9	879명	1.02%
	매우불만족 (이유)		0	879명	0%
문항8	위 항목들을 고려할 때 전반적인 홈페이지 만족도는 어떻습니까?
	매우만족		397	736명	53.94%
	만족		249	736명	33.83%
	보통		80	736명	10.87%
	불만족(이유)		9	736명	1.22%
	매우불만족(이유)		1	736명	0.14%
문항9	청주시 홈페이지에 주로 어떤 기기를 통해 접속합니까?
	PC		431	877명	49.14%
	모바일		442	877명	50.40%
	기타		4	877명	0.46%
문항10	홈페이지의 효율적인 운영을 위해 건의사항이나 개선이 필요한 사항이 있다면 작성해 주시기 바랍니다. (건의사항, 개선요구사항, 추가되었으면 하는 정보 등) (선택)
	답변	타지역분들을 위한 컨텐츠? 여행지나 맛집등과 같은 정보가 있으면 더 좋을것 같습니다.
	답변	공고문이나 일자리같은 사항들이 좀 눈에 띄게 보였으면 좋겠습니다 지금은 찾아서 들어가기 힘들어요
	답변	청주시내곳곳의교통상황
	답변	모바일로 들어갔을때 렉이 걸릴때가 가끔 있어요 그리고 홈페이지를 들어왔을때 메인화면이 맨 위부터 시작하는게 아니라 중간부분에서 부터 시작을해요
	답변	공지사항 등 쉽게 접근할 수 있도록 위치 등 개선하면 좋을 것 같음
	답변	정보나 새소식을 알려고 들어왔습니다. 공구대여를 하려고 했는데 2017년만 가능했던거 같네요 너무 아쉬워요ㅠ
	답변	여행정보 업데이트 해주세요
	답변	청주시선 온라인 여론조사 참여시 가끔 몇시간 정도 시스템 오류라고 뜨는경우가 있어 접속 속도가 느려져 이용하지 못할때가 많습니다 이 점 참고해 주셔서 모바일 속도개선 문제도 신경써주셨으면 좋겠습니다 감사합니다
	답변	없음
	답변	"새소식" 란에 교육 및 기타 지원사업 등을 바로 확인 할 수 있는 메뉴가 추가 되었으면 좋겠습니다.
	답변	좋아요
	답변	메뉴가 조금더 찾기 쉬었으면 좋겠습니다. 분류가 더 잘되었으면 합니다.
	답변	고시공고로 들어가려면 여전히 속도가 느려요.
	답변	청주의 좀 더 다양한 정보를 공유해주면 좋을 듯 합니다
	답변	없음
	답변	쉽게 이용가능하게 디자인되어 아주 잘 이용하고있습니다 특별히 다른 건의사항은 없습니다
	답변	청년정책이 많이 이루어지고 있는 시기에 청년들을 위한 소식들을 받을 수 있는 카테고리가 필요하다고 생각합니다. 청년희망적금 등 청년들이 주로 알 수 있는 청년복지관련 내용을 많이 등록해주셔서 청주시에 거주하는 청년들이 조금 더 복지혜택 정보를 빠르고 쉽게 접하고 혜택을 받으며 성장했으면 좋겠습니다.
	답변	생각보다 홈페이지를 찾는 횟수가 많지는 않다 생각합니다. 가끔 이벤트나 행사를 통하여 찾고 싶은 홈페이가 되면 좋겠다는 생각을 했습니다.
	답변	캘린더를 메인화면에 보여지게 하여 시정소식을 한눈에 보게 하고 문화및 생활 정보도 같이 표시해주면 좋겠습니다.
	답변	모바일 활용도가 더 높아지면 좋겠습니다.
	답변	청주시의 좋은 사업들이 널리 홍보되면 좋겠습니다.
	답변	모바일로 활용 가능한 범위가 더 늘어나면 좋겠습니다.
	답변	고용센터에서 모집하는 일자리정보와 시의회 소식도 올리면 좋겠다.
	답변	청주시민의 민원제기(도로보수, 폐기물처리시설 장소지정 등등)사항에 청주시 지도를 첨부하여 위치를 알수 있도록 해주었으면 합니다
	답변	추가되었으면 하는 정보? 건강과 취미생활.
	답변	시민들이 가장 즐겨찾는 세션은 좀더 눈에 띄게 만들었으면 좋겠어요.한참을 찾는 경우가 있어요
	답변	건의사항: 향후 코로나19와 같은 재난으로 인해 발생할 수 있는 선제적인 대응 및 예방을 위한 365일 준비요령 게시
	답변	+로 시작하는 그 탭을 찾기가 힘듦/ 하부 메뉴들을 더 쉽게 클릭하게끔 만들었으면 좋겠음.
	답변	간단한 아이콘이 있으면 좋겠다
	답변	접근하기 쉬어 이용하기 좋습니다^^
	답변	불편사항 없음
	답변	타지역 관광객과 연계하는 Program이 있었으면 합니다.일본 야마카다를 방문했을때 지역 공무원이 나와서 공항에서 환영도 해주고 방문을 축하해 주기도 했던 기억이 납니다.
	답변	없음
	답변	시에서 주최하는 문화 생활 관련 행사들이 잘 보였으면 좋겠습니다
	답변	좋습니다.
	답변	추가로 청주지역의 먹거리 소개 코너가 산설되옷으면 해요
	답변	이벤트활성화
	답변	새로운 문화행사가 눈에 잘 들어올 수 있게 카드뉴스식으로 제잘되면 보기 편할 것 같아요
	답변	없습니다.
	답변	청주시 홈페이지 잘 이용하고 있습니다. 보기에도 편하고 원하는 정보 찾기도 쉽게 되어있어서 더 자주 오게 되는 것 같습니다^^ 특히 청주시선을 좋아하는데요~ 더욱 많은 시민들이 참여할 수 있도록 활발하게 홍보가 이루어지길 바랍니다. 청주시청 모든 분들 건강하시고 화이팅하세요!
	답변	아직 이용해보진 않았지만 건의사항이나 개선요구사항 적는 곳이 눈에 띄게 메인페이지에 있었으면 좋을 거 같습니다 한번 찾았는데 어디있는지 모르겠더라구요
	답변	새소식이나 개정 같은 것들이 더 눈에 잘보이게 배열했으면 좋겠고 정보들이 사방팔방 눈에 들어오지 않습니다 좀 거 간략하게 구분되있으면 좋겠습니다
	답변	고인쇄박물관 명칭공모에 참여하였는데 결과가 어떻게 되었는지 나오지 않습니다. 결과에 대해 다시 공지해주셨으면 합니다.
	답변	홈페이지의 좀 더 간략화 필요
	답변	큰 네비게이션 바 밑에 상세메뉴들이 너무 어지럽게 정렬되어있어 원하는 메뉴를 찾기가 힘듬
	답변	pc로 접속했을때 본문의 내용 글씨가 작은것 같습니다 배너부분에도 작은글씨로 많은내용을 담기보다는, 내용이 적더라도 조금더 큰 글씨로 되어있다면 가독성이 더 뛰어날것 같습니다
	답변	모바일용 페이지로 접속이 더욱 원할했으면 좋겠다
	답변	늘감사드립니다
	답변	현 시점에서의 주요 키워드가 눈에 확 띄게 메뉴가 되어있다
	답변	축제나 행사소식을 자세히 열람할수있게 해주세요
	답변	홈페이지 > 청주 소개 > '청주의 상징'에서 (URL: https://www.cheongju.go.kr/www/contents.do?key=17008) CI(로고), 시화, 시목, 시조, 시민헌장, 청주시민의 노래, 청주자랑 100가지 등 청주를 나타내는 이모저모가 하단 메뉴로 들어간 것은 이해하는데, 시청 홈페이지에 접속하는 'QR코드'가 청주의 상징으로 들어가 있는 건 어딘가 이질적으로 느껴집니다. 재배치하는 것이 어떨지요?
	답변	메인 페이지를 좀 깔끔하게, 메뉴도 줄여서 단순하게 볼 수 있으면 좋겠어요. 연관 항목은 묶어서..개편해주면 어떨까요?. 찾기가 힘듭니다.
	답변	디자인 개선
	답변	다양한참여형컨텐츠로 많은분들에게 홍보가되었으면 좋겠습니다
	답변	글자크기를 키워주세요
	답변	이용자와 소통이 조금더 이루어지면 좋겠습니다
	답변	다양한 이벤트로 청주로 자주갈수 있는 컨텐츠가 많았으면 좋겠어요.
	답변	레이아웃을 변경하면 더 좋을거 같습니다
	답변	그냥 지금 처럼 해주시길 바래요
	답변	없음
	답변	홈페이지 속도가 느리고 검색이 원활하지 않을때가 있습니다. 모바일로 접속할때 화면이 이상해지거나 오류가 가끔 납니다 개선해주셨으면 좋겠습니다. 항상 감사합니다
	답변	지금 처럼만 유지
	답변	응원합니다!
답변	많은 정보 부탁드려요
답변	활발한 업데이트 기대하겠습니다
답변	접속 속도가 약간 느리게 느껴졌습니다
답변	최신 정보 업그레이드를 자주 부탁드려요
답변	접속 속도가 빠르지 않네요
답변	더다양한정보제공
답변	홈페이지 접속 오류
답변	대체적으로 만족하나 검색 편의성이 좀 더 필요
답변	홍보를많이 해주세요^^
답변	청주시는 문화재 야행, 문화재활용사업이 많은 걸로 아는데 찾아가기가 어렵네요. 찾기쉽게 홈페이지에 알려주세요.
답변	화면 구성을 좀 더 보기 쉽게 해주시면 이용하는데 편리할거 같습니다.
답변	다른 시,군 보다 대체적으로 근김없이 잘 운영되는 듯합니다~
답변	sns홍보 증진 요망
답변	문화관광을 잘보고 있습니다 자세히보기가 활성화가 안되는지 안열리는 겨우가 있네요
답변	속도가 조금 느린듯해요
답변	지금도 만족합니다
답변	콘텐츠 업데이트 주기가 좀 더 빨라졌으면 좋겠습니다.
답변	홈페이지 카테고리가 쉽게 되었으면 합니다고향이 청주이고 친정엄마가 청주에 사니깐 자주 들어가보는데 카테고리가 좀 어렵게 되어있네요
답변	서버렉 완화시급
답변	이용자가 더욱 편리하게 사용할 수 있도록 홈페이지의 UI / UX를 개선해 주었으면 좋겠다!!!
답변	청주시 시민참여 게시판 소통창구가 활성화되고 지역 관광 여행 정보에 대한 접근성을 올리기 위한 프로모션이 확대되면 좋겠습니다.
답변	디자인이 심플해졌으면 좋겠어요
답변	현지인이 찾는 맛집 정보를 원해요
답변	글씨 크기가 더 켜졌으면 좋겠습니다
답변	행사, 지역정보가 좀 더 다양했으면 좋겠습니다.
답변	청주시청 홈페이지에 대해 만족하고 있습니다.
답변	문화 축제나 도서 그리고 영화소개 법률상식 건강정보등의 생활정보들의 콘텐츠를 강화한 복합문화공간도 운영되었으면 좋겠습니다
답변	맑음이 있는 청주시민이 곧 된다는게 좋아요 아직 많이 모르지만 홈페이지를 통해서 많이 정보를 접하고 있어요 참여할수 있는 많은 문화행사와 아이가 있다보니 아이들을 워한 교육적인 행사와 컨텐츠도 많이 생겼음 좋겠어요 ^^
답변	모바일지원
답변	원하는 정보를 조금 쉽게 찾아볼수 있도록 개선했음 좋겠습니다
답변	채용정보 공고
답변	좀더 다양한 이벤트가 있었으면 좋겠어요.
답변	없음.
답변	홍보
답변	지금처럼 좋은 홈페이지 만들어주세요
답변	메인페이지 구성이 조금 더 간단했으면 좋겠어요
답변	간결함
답변	앞으로도 유용하고 다양한 콘텐츠 많이많이 업데이트 해주세요
답변	지금너무 잘이용합니다
답변	다양한 콘텐츠
답변	메뉴와 카테고리를 좀 더 직관적으로 개선해주셨으면 좋겠습니다.
답변	좋은정보 항상 얻어갑니다 고맙습니다
답변	좋아요!
답변	주기적인 업데이트를 통한 속도개선
답변	없어용
답변	청주에 자주방문하는데, 아이들과 함께할 공간들에대해 홍보도부탁드려요
답변	어플리케이션으로 쉽게 볼 수 있으면 유용할 것 같다.
답변	.
답변	불편했던 사항이 특별히 없음
답변	다른 도시 홈페이지를 가끔 들어가 보는데 좀더 산뜻하게 바꿔 주셨으면 합니다. 그리고 찾을때도 내가 원하는것을 한번에 찾을수가 없을때는 참여를 하라는건지? 자세하게 설명이 들어 있으면 좋을것 같습니다. 누구라도 편리하게 사용하게끔
답변	일단 지금 설문조사부터 주소 입력시 익스플로우만 가능하더라구요 요새는 크롬이나 다른 브라우저를 많이 쓰니깐 다양한 접속 경로를 통해서도 홈페이지를 이용가능하게 해주면 좋겠습니다
답변	검색기능->못찾는 정보는 관련사이트 소개나 연동
답변	지금도 아주 좋습니다.
답변	없어요~~
답변	어르신들도 알아보기 쉽도록 화면 디자인이 더 보기 편했으면 좋겠습니다.
답변	홈페이지에 많은 콘텐츠를 담을려고 하다 보니 화면배열이 아래로 길어진 면이 있음.
답변	최신정보
답변	더 시민의 입장에서 공감할 만한 정책 아이디어를 펼쳐 주세요.
답변	.
답변	챗봇서비스 도입으로 편의성을 높였으면 좋겠습니다
답변	제가 태어나고 자란곳인 청주시의 다양한 소식을 접할수 있는 청주시 홈페이지 너무 만족하면서 사용하고 있습니다
답변	챗봇 도입
답변	지역이벤트홍보
답변	청주 너무 좋아하는데 관광명소 카테고리에 청주의 다양하고 숨겨진 명소가 많이 업데이트 되었으면 좋겠어요^^
답변	콘텐츠가 다양했으면 해요
답변	어르신들께서 찾아보기 쉽도록 간략한 포인트로 검색 기능을 만들어주세요
답변	주요 공지사항 및 설문참여 사항은 팝업창을 통해 직접 링크되어 접속토록 필요.
답변	공공 구인정보좀 많이 올려주세요
답변	민원관련 안내.신청 에대한 분야에 대해 좀 더 강조해서 디자인 해주면 좋겠어요. 그리고, 민원검색이 많거나,상담전화가 많이오는 몇가지 주요 민원건에 대해서는 빠르게 진입할수있는 배너가 있으면 좋겠습니다.
답변	민원관련 채팅상담이 가능하면 좋겠습니다.
답변	다양한 이벤트들로 주민들과의 소통강화
답변	숨겨진 청주 여행지 소개해주세요
답변	청주시에서 도민을 위해 진행하는 각종 일자리사업에 대한 정보카테고리가 따로 정리되었으면 좋겠다.
답변	속도개선
답변	참여이벤트
답변	최신소식업데이트
답변	문화관광 섹터에서 동영상이나 카툰이 많았으면 좋겠네요 곧 백신패스를 가지고 국내여행을 사람들이 많이 다닐텐데 외지인들에게 관광정보를 많이 주었으면 좋겠네요
답변	실시간 채팅상담 서비스가 있으면 좋을거 같아요
답변	청주지역 공기업 채용공고를 볼 수있으면 좋을거같아요
답변	생활민원 건의에(서원구)담당자 부재시의 경우 민원을 받았다면 담당자에게로 전달이 제대로 안갑니다 1주일이상 소요됨
답변	청주시에 관련된 관광지나 이모저모를 볼 수 있는 영상자료 같은 컨텐츠가 많아졌으면 좋겠습니다
답변	고생하십니다.
답변	다자인을 좀더 이쁘게 바꿨으면 좋겠어요!
답변	홈페이지 구성이나 글씨사이즈 색상 모두 깔끔하게 정돈되어있어 한눈에 원하는 정보를 선택해 검색해볼수있어 편리합니다 수고해주시는 청주시 관계자분들께 감사의 인사드립니다!!!
답변	모바일에서 볼때 전체적인 디자인이 통일되지 않아서 아싑습니다
답변	홈페이지 이용자 인식도 제고를 위한 다양한 홍보 이벤트 확대 전개
답변	청주에 잘 알려지지 않은 명소 소개하거나 청주시를 잘 알릴 수 있는 축제문화가 많아지면 좋겠습니다
답변	PC접속은 원활하지만 모바일로 접속시에는 약간의 렉이 발생하네요. 또한 청주시의 축제,행사등을 알리는 정보가 다른분야들에 비해 적어보이네요~~
답변	청주시 관련 정보에 대해 알기쉬운 웹툰 콘텐츠가 많아지면 좋겠습니다.
답변	청주시청 홈페이지로 접속했을 때 '청주시선' 배너가 눈에 잘 띄었으면 좋겠습니다. 그러면 시민들의 참여가 더 용이해질 것 같습니다.
답변	큰 타이틀 메뉴 안에서 각 세부 사항을 찾는 것이 어렵습니다. 검색창을 조금 더 활성화 시키는것이 좋을 것 같습니다.
답변	현재만족
답변	청주시 홍보자료가 20년 4월 정보가 끝이므로 업데이트가 되거나 탭을 없애는 편이 좋을 것 같다
답변	글씨크기를 좀더 크게 만들었으면 좋겠습니다
답변	사이트 디자인과 매뉴구성 로딩 속도개선
답변	모바일로 이용시 더 시각적 정돈된 느낌이면 좋겠다
답변	모바일 접속시 ui개선 및 가독성개선
답변	이벤트를 더욱 활성화해주시고 유틉광고도 해주셨으명 좋겟습니다~!!
답변	아이콘 간소화, 글씨 포인트 키우기 등 전체적으로 이용하기 쉽도록 손봐야 함
답변	민원발생시 빠른 답변 해주세요
답변	이용하는 웹브라우저에 따라 페이지 표시나 전환이 제대로 안되는 경우가 간혹 생기네요 앞으로 다양한 접속환경에서도 불편함 없이 이용할 수 있도록 페이지 호환성 개선에 좀더 신경을 써주시길 바라겠습니다~
답변	홈페이지 메인 화면을 보면 자주 찾는 메뉴가 사이트 하단에 배치돼있는데요. 사이트 상단으로 옮겨지면 사이트를 이용하는 데 있어서 조금이나마 더 편하고, 간결하게 활용할 수 있을 것 같습니다^^
답변	콘텐츠 다양화
답변	콘텐츠 다양화
답변	좀더 다양한 홍보 부탁드립니다
답변	홈페이지 메인화면이 공백없이 꽉차있으면 좋겠어요. 그리고 글씨크기가 조금만 더 컸으면 좋겠어요!!
답변	구매가 이뤄지는 조달청이 아닌 다음에야 과도한 이용불편을 초래하는 접속방식은 개선 바랍니다
답변	만족합니다
답변	다소 복잡하고 어수선해 보인다. 지금보다 카테고리를 단순화하고 글자를 키워 직관적이면서 간결한 디자인으로 변모해야 한다. 예를 들어 저능력 경산우 지원사업 설명의 경우 본화면에 세세한 설명을 다 넣다보니 글이 길어지고 글자가 작아 읽기 불편하다. 차라리 저능력 경산우 지원사업이라는 제목의 팝업을 띄우고, 팝업을 클릭했을때 자세한 설명으로 넘어갔으면 한다. 색감이나 아이콘 디자인은 다른 공기관에 비해 세련됐다. 다시 말씀드리지만 pc기준 글자를 키우고 카테고리를 단순화하셨으면 좋겠다.
답변	지금도 무난하긴하지만 디자인이 조금더 세련되어졌음 좋겠어요
답변	홈페이지의 UX 디자인에서 폰트를 전반적으로 (1,2 사이즈정도) 조금 더 크게 늘렸으면
답변	없습니다 만족합니다
답변	청주관광정보 많이 보고 싶어요
답변	홈페이지에서 설문조사나 이벤트가 자주 있었으면 좋겠습니다.
답변	원하는 정보를 좀 더 쉽게 찾을 수 있도록 검색기능이 좀 더 강화되면 좋겠습니다. 그리고 특화된 컨텐츠나 정보에 대해서는 접근하기 쉽도록 보다 사용자 입장에서 디자인 되면 좋겠습니다.
답변	...
답변	채용 정보를 한군데 모아주세요
답변	부모님이 연로하셔서 노안이시라 글씨크기를 조절가능하게 해주셨으면 좋을거 같아요. 제가 타지에 살아서 시정소식을 확인후에 캡쳐해서 보내드리는데 놓치는 부분이 있을수 있어서요.
답변	조금 더 직관적인 메뉴 구성이 필요합니다. 또한 각 구청, 주민센터, 공공기관과의 링크도 개선했으면 좋겠습니다.
답변	공공기관홈페이지 중 가장 좋다고 생각함
답변	pc는 그나마 양호하지만 모바일 청주시청 홈페이지는 접속도 느리고 정보 찾아가기가 어렵고 사용하기 많이 불편함.. 모바일분야 개선이 필요함..
답변	홈페이지를 이용하면서 궁금한 점이나 문의사항을 바로 해결할수 있도록 챗봇 기능이 생겼으면 좋겠습니다
답변	홈페이지 홍보와 다양한 이벤트 등이 필요하다.
답변	...
답변	홍보
답변	홈페이지 바탕 화면을 계절에 맞게 그때그때마다 바꿔주심 어떨까 합니다.
답변	찾아갈수 있는 경로가 좀 간단해졌음 좋겠습니다.
답변	시민이 참여할 수 있는 문화프로그램을 총괄하는 항목이 있으면 좋겠습니다. 각종 예술, 인문, 체험프로그램에 참여하면서 소소한 행복감과 보람을 느낄 수 있는데 정보가 부족해서 놓치는 경우가 있기 때문입니다.
답변	시민을 위한 시청이므로 시민이 자주 찾는 정보를 부각하는것도 좋을 듯 싶습니다.
답변	홈페이지 이용하는데는 아무런 지장이 없지만 시각적으로 디자인이 약간 예전스타일처럼 느껴지는거 같아요 젊은사람들이 선호하는 간결하면서도 색감이 좋은 홈페이지를 건의해봅니다
답변	스마트폰 쉬운모드가 있는 것처럼 청주시도 그런 방식이면 어떨까 싶습니다. 일단 메인 홈페이지는 정말 단순해서 고령자도 쉽게 알아보고 접근할 수 있는 방식으로 구성하고 우측 상당에 자세한 정보를 찾기위한 사람들을 위한 홈페이지 연결을 눌러서 그쪽으로 들어가면 그냥 노트정리처럼 디자인 최소화하고 필요한 정보를 찾아가게 하는 방식으로 하면 어떨까 싶습니다.
답변	홈페이지 활성화를 위해 접속하면 포인트 적립을 주고 그 적립금은 재래시장에서 쓸수 있게 하면 홈페이지 홍보도 되고 지역 상인에게도 도움이 되지 않을까요
답변	시간적인 자료들이 홈페이지 메인에 별로 없다. 다른 시청 홈페이지는 시청각 자료들이 많아 그 지역의 홍보가 자연적으로 되는 것 같다. 내가 살고 있는 지역도 다 가보지 못 하는데. 그런 곳곳을 알려주는 것 들도 많이 생겼음 좋겠다.
답변	다양한 정보를 적기에 많이 올려주세요
답변	홈페이지 메인 글씨체를 규격화된 것으로 하면 더 좋을듯합니다. 친근한 이미지보다는 공공기관적인 느낌이 좀 덜 받습니다.
답변	아이폰에서 맨 위 슬로건 부분이 일부 보이지 않습니다
답변	의견 없음
답변	청주시의 다양한 체험 프로그램 및 축제 정보 부탁드립니다!!
답변	시민 또는 타시민의 쉬운 정보접근을 위해 그림, 포스터 등의 시각적인 정보전달이 필요하다고 생각합니다.
답변	특별히 없습니다. 지역 행사 홍보를 위한 이벤트가 꾸준히 있으면 좋겠습니다
답변	홈페이지가 깔끔하고 배너도 한눈에 보이는게 사용하기 좋아요~
답변	현재로도 충분히 만족스럽게 잘 이용중입니다.
답변	소통을 우선시 해주시고 유익하고 다양한 콘텐츠 먆이 공유 바랍니다.
답변	모바일로도 한눈에 알아볼 수 있게 개선되었으면 좋겠습니다.
답변	시민참여코너에 피드백이 빨라서 매우 만족합니다. 홈페이지 이용시 다른시의 홈페이지보다 빠르고 깔끔해서 매우 만족하고 보고 있습니다.
답변	폰트 크기를 더 키워주신다면 좀 더 편리하게 볼 수 있을 것 같아요^^
답변	많은 정보 제공
답변	잘 사용하고 있다
답변	딱 공공기관 홈페이지 같아서 만족함
답변	청주 외에 거주하는 이들에게 청주의 관광지나 명소, 축제에 대한 홍보를 많이 해주시기바랍니다.
답변	홈페이지 디자인을 더 청주시 명소 등 사진으로 꾸몄으면 합니다.
답변	문화관광, 축제․행사 등 알림 서비스가 있었으면 합니다
답변	감사합니다
답변	응원합니다
답변	일자리 정보 항목을 분류해서 따로 고시공고랑 구별해서ㅜ올려주세요
답변	모바일의 경우 홈페이지 초기화면 상단에 내일 노출되는 정보의 메뉴를 방문자의 선호에 맞게 위치를 편성해주셨으면 좋겠습니다. 그리고 오히려 三의 메뉴를 밖으러 드러나게 해주시면 홈페이지 활용이 좀 더 편리해질 것 같습니다. 결론적으로 말씀드리면 초기화면에 많은 정보들을 노출하기 보다는 간결하게 원하는 항목을 찾아서 정보를 얻는다면 충주시 홈페이지의 이용이 더욱 편리해질 것 같습니다.
답변	상단 메뉴를 클릭하면... 한눈에 보기 좋게 나오긴하는데요. 글씨가 작은게 아쉬운거 같아요.
답변	새로운 소식 빠르게 전해 주시면 감사합니다
답변	최신소식 위주의 구성으로 다양한 유형의 정보를 효과적으로 표현하기 위해 다양한 템플릿으로 개발하여 정보형태별로 분야별 주요사업 소개 및 최신소식을 효과적으로 표출할 수 있는 정책별 서브메인 템플릿 개발 부탁드립니다.
답변	.
답변	관광과 관련된 정보가 좀더 다양하고 구체적으로 나와있었으면 함.
답변	부모님께서 충주에 거주하셔서 제가 거의 매일 홈페이지외 관련 SNS 채널 확인 후 부모님에게 알려드리고 있습니다만 한번씩 이용 도중 갑자기 화면이 얼어버리면서 활성화가 되지 않아 이용자 PC 이상을 의심, 문의했습니다만 PC 이상이 아닌 입장 및 브라우징 한 홈페이지 내 콘텐츠가 많을 경우 밀려서 위와 같은 현상이 발생할 수도 있다는 말을 들었습니다. 언제 어디서든 안전하게 이용할 수 있도록 주기적 혹은 정기적 서버와 시스템 점검 부탁드리겠습니다. 감사합니다.
답변	감사합니다
답변	청년 취업정보 열람에 대한 접근성이 높았으면 좋겠습니다.
답변	노인 연령대를 위하여 홈페이지 접속을 간편하게 들어갈수 있게 해주면 감사 하겠습니다
답변	사이트맵을 눌러서 들어가는 거 이외에 메인 창에서 마우스 커서를 옮겼을 때 한 번에 나오게 하여 원하는 메뉴가 선택될 수 있게 한다면 좋을 것 같네요.
답변	없음
답변	홈페이지 초기화면에 간단한 질의 응답이 가능한 챗봇시스템이 있었으면 합니다.
답변	홍보
답변	청주시및 인근 지역축제및 다양한 이야기 공유
답변	홈 디자인이 오래된 스타일 같아요
답변	요즘은 pc 이용자뿐만 아니라 모바일 기기를 이용하는 분들이 증가하였습니다. 하지만 청주시 홈페이지의 경우 PC로 접속할 때에 비해 모바일로 접속하면 속도가 다소 느리며, 모바일에서의 가독성이 조금 부족하다고 느껴집니다. 이러한 부분이 개선이 된다면 보다 많은 방문자들의 편의가 향상될 것 같습니다.
답변	시정 홍보,예를 들어 청주시가 자랑할 만한 소재등에 대해 팜업창을 통해 적극적으로 대외 홍보를 더욱 더 강화하시길 "청주"고향인으로서 희망합니다.
답변	AI 큐레이션 기능이 도입되면 좋을 것 같습니다 (자주 보는 콘텐츠, 관련 지역 행사 추천 등)
답변	없어요
답변	없음
답변	청주시 홈페이지는 찾기 쉬운 화면 구성과 시인성 좋은 디자인과 이용방법의 편리성으로 매우 만족하고 있습니다.
답변	좀더 다양한 축제나 볼거리를 부탁드립니다
답변	자유게시판에 반복적으로 올라오는 광고글은 삭제 등 관리를 해줬으면 좋겠습니다.
답변	-
답변	청주시민으로서 활용가치가 높은 자료들이 많은 덕분에 아주 유용하게 잘 사용하고 있습니다. 원하는 정보의 검색이 아주 용이하고, 접속 속도가 굉장히 빠르며, 디자인도 깔끔하고 심플해서 더 눈이 편했던 것 같습니다. 메뉴가 체계적으로 구성되어 있었고, 지금까지 사용하면서 한번도 에러페이지가 발생된 적이 없이 아주 빠르게 로딩이 되었습니다. 특히 다양한 분야의 정보를 습득할 수 있어서 좋았고, 사용된 용어나 문장이 모호하지 않고 명확해서 이해하기가 쉬웠습니다. 편리성, 디자인 시인성, 접속 안정성, 정확성, 유용성 등을 모두 고려하셨을 때, 이곳은 전반적으로 아주 훌륭하기 때문에, 다른사람에게 꼭 추천하고 싶습니다. 다만 아쉬운 점은, 이렇게 좋은 정보를 많이 갖고있음에도 불구하고 많은 사람들이 이 곳을 모른다는 점이었습니다. 다양한 홍보와 이벤트를 통해 적극적으로 알려서, 더 많은 사람들이 이용하는 곳이 되었으면 좋겠습니다. 화이팅!
답변	팝업창이 좀 많은것같아요 조금은 단순화하는것도 필요할것같아요
답변	스마트폰으로볼때 가끔배너가 안넘어갈때가있더라구요 시스템의문제인지 저의 폰의 문제인지!요
답변	첫 화면에 코로나19, 재난지원금신청등 홈페이지를 분류해서 접속하는데 어려움 없고 정보를 한눈에 볼 수 있었습니다 다만 시청 첫 화면 상단 글자가 한눈에 잘 띄면 필요한 정보를 더 쉽게 찾을 수 있을거 같습니다 또한 시민들이 참여할 수 있는 자유게시판이 활성화 되었음 좋겠습니다
답변	접속속도가 좀 빨랐으면
답변	문화관광정보 및 여행정보들이 많이 소개 되었으면 좋겠네요.
답변	예전에 청주 근방에서 군복무 할적에 이용했었는데 지금도 간간히 동기들 보러가거나 할 때 정보 얻으려고 가끔 들립니다. 개인적으론 명소, 맛집 등을 적극적인 홍보를 통해 관광객 유치를 해보는게 어떨지 싶습니다!
답변	시민들이 자주 이용하는 메뉴들은 메인 위쪽에 눈에 띄게 있었으면 더 편리할 것 같습니다^^
답변	좋아요
답변	많은 시민들이 방문하고 이용할수 있도록 지역특산품을 저렴하게 구입할수있는 직거래장터 개설을 건의합니다.
답변	시정 홍보 확대
답변	너무 조잡하고 보기힘들어요.. 팝업창도 너무 많고.. 어지러워요
답변	채용관련 정보가 구체적으로 나오면 좋을거 같아요
답변	조금 너무 컬러풀한것같다. 색의 통일하여 구분되었으면 좋겠습니다.
답변	홈페이지의 접속이 원활했으면 좋겠습니다. 홍보가 잘 이루어져서 많은 이들이 청주시 홈페이지를 이용하면 좋을 것 같습니다.
답변	청주시만의 특색있는 프로그램이나 관광지 맛집연관소개
답변	청주 여행을 하고 싶을 때 홈페이지 검색을 해 봤지요. 갈 곳이 많지 않구나 싶던 차에 시티투어 프로그램이 있어서 효율적 여행이 될 수 있겠다는 생각이 들었지만 비용 관련 안내가 없는 것 같아요. 무료인지 유료인지.. 눈에 띄지 않았습니다.
답변	홈페이지에 시민들이 받을수 있는 사업이 있는 줄 몰랐다 홍보가 더 됐으면 좋겠다
답변	없음
답변	이미지를 활용해서 눈에 띄게
답변	더욱 다양한 메뉴가 있으면 좋겠고,홍보가 많이 되면 좋겠습니다.
답변	속도가 좀더 빠르면 좋겠어요
답변	타지역에 사는 사람들도 청주방문을 위해 홈페이지를 방문하는 경우가 있는데 이때 관광명소나 맛집이 소개된 정보가 많았으면 좋겠습니다.
답변	다양한 콘텐츠
답변	새로운 소식.행사들을 빨리 올려주셨으면 합니다. 가끔 행사 끝나고 올리셔서 참여 못한 적이 많아요.
답변	나이 많으신 어르신들도 쉽고 편하게 접할 수 있도록 신경 써주셨으면합니다.
답변	첫번째, 정보접근성을 높이기 위해 전문용어를 표준화하여 남녀노소 누구나 이해하기 쉬운 단어로 풀어주면 좋겠습니다. 두번째, 원하는 정보(키워드 등)을 설정하여 홈페이지 방문 시 우선적으로 제공해주면 좋겠습니다. 원하는 정보, 서비스, 메뉴, 해시태그 및 검색키워드 등을 내가 설정할 수 있도록 하여 나만 구독하는 것처럼 홈페이지 방문 시 최우선적으로 제공해주면 좋겠습니다. 세번째, 사업 및 행사 등 진행일정을 한 눈에 볼 수 있는 달력 서비스를 추가적으로 제공하여 스마트폰의 푸시알림과 같이 홈페이지에 방문하지 않고도 원하는 정보 등록 될 시 모바일 및 PC로 알림 발송을 해주면 좋겠습니다.
답변	글씨가 진하게 나오면 좋을껏 같아요
답변	빠르게 작동했으면 좋겠습니다.
답변	모바일로 이용할때에 조금 불편해서 모바일버젼 카테고리 나 정보 검색이 조금더 용이했음 좋겠습니다
답변	요새는 sns 활용이 필수가 되면서 연령대 구분 없이 대부분의 사람이 사용 하고 있는 시점에서 도표화나 이미지를 통해서 간단하게 정리할수 있는 스토리 형식의 구성이 있으면 좋을거 같습니다. 전체적으로 글씨 크기를 조금 더 크게 했으면 좋겠고 다음페이지로 넘어갈때 로딩 속도가 조금 느린데 서버 용량을 늘려서 좀더 빠르게 읽어졌으면 좋겠습니다. 상담 내용을 남기면 답변을 받는데 까지 시간이 조금 오래 걸리는데 처리 속도가조금더빨랐으면 좋겠고 1:1 실시간 상담 메뉴가 있으면 더욱더 좋겠습니다. 요새는 외국인도 한국에 많이 살고 있는데 다양한 언어로 외국인이 봤을 때도 내용 전달이 빠를수 있도록 주제별 정리를 하면 좋을거 같고 안내글 아래 글에 대한 요약이 았으면 정보를 얻기 좀더 수월 할거 같습니다.
답변	궁금한 내용이 있을때 상담 통화 요청 할때 통화 연결 속도가 좀더 빨랐으면 좋겠고 업무 시간이 짧다 보니 일반 직장인이 퇴근 하고 통화하기가 쉽지 않은데 업무 시간이 끝나고 나서 1~2시간 정도 채팅 상담이 있으면 좋을거 같습니다. 활용 사례를 도표화 했으면 좋겠고 내용이 나올때 배경음악이 있으면 더욱더 좋을거 같습니다. 젊은 사람 들이 관심을 가지게 하기 위해서 웹툰 같은 만화 형식 콘텐츠가 있으면 좋겠습니다. 인포그래픽, 참여형 콘텐츠등을 활용 하여 사용자의 관심을 끌만한 스토리형 메뉴가 있으면 좋겠습니다.
답변	sns 라는 매체가 일부 사용자에게만 공감되는 느낌이 있고 나이든 사람은 사용이 어색할수 있는데 이용이 어려운 분들을 위한 메뉴얼이 있으면 좋겠습니다. 필요한 정보를 찾다 보면 때로는 더빨리 그리고 편하게 찾고 싶거나 기본에 봤던 정보를 정리하고 싶거나 다시 보고 싶은 경우가 있는데 필요한 정보를 저장 할수 있는 메뉴와 자주 사용 하는 메뉴를 퀵메뉴를 만들어 좀더 정보를 얻기 수월하게 하면 좋겠습니다. 포스팅중 원하는 미리 필요한 정보를 키워드를 입력해서 원하는 정보만 모아서 볼수 있으면 좋겠습니다.
답변	어플도 좋을 듯 하다
답변	참여이벤트가 많았으면 좋겠다
답변	홍보만 더 잘 되면 좋겠어요
답변	청주시를 대표하는 디자인등 이미지로 홈페이지배경으로 하는것도 좋을거 같아요^^
답변	SNS로그인이 생겼으면 좋겠습니다.
답변	시각장애인들도 보다 콘텐츠나 홈페이지나 sns 활용이 좀더 다가가기 쉽도록 스크린리더기등을 활용하여 사용할수 있도록 다양한 사람들이 사용 하기 편하도록 노력하면 좋을거 같습니다. 맟춤형 정보 메뉴가 있으면 좋을거 같고 이미지 활용이나 그래픽등을 활용해서 좀더 생동감 있는 느낌을 주면 지루함도 줄어 들거 같고 흥미 로운 시간을 보내기 좋을거 같습니다. 단답형이나 틀에 억매인 느낌이 조금 있는데 참여형 메뉴를 통해서 많은분들과 소통을 하면서 필요한 부분을 공유 할수 있도록 하면 효과적일거 같습니다. 활용한 컨텐츠를 많이 보여주세요, 실시간 소통을 더 많이 해주세요, 코로나 관련하여 비대면 소통에 힘써주세요
답변	빅데이터 기반 및 인공지능 서비스(1대1 맞춤형 도서안내, AI 안내서비스 등) 다문화서비스 노인(고령자)서비스 취업준비생을 위한 취업자료서비스 장애인서비스 4차산업 관련 서비스나 메이커스페이스 프로그램 과학 관련, 치유관련 프로그램 지식정보 소외계층을 위한 프로그램 비대면, 언택트 프로그램(영상 등 온라인 프로그램)
답변	상단 메뉴 팝업 고정 기능 추가 (메뉴에 마우스를 올리고 난뒤 뜨는 하위 메뉴가 마우스에서 떨어져도 유지)
답변	데이터 검색의 편의성 및 검색결과의 정확성 데이터 목록에 대한 충분한 설명 신속한 데이터 업데이트(관심데이터, 신규데이터 등) 알림서비스 제공 필요한 데이터 요청에 대한 처리 과정 공공데이터의 다양한 활용사례 공유 쉽고 편리한 이용을 위한 인터페이스 개선
답변	모든 연령층이 볼수 있도록 단순화 시켰으면 좋겠습니다.
답변	어르신들을 위해..글씨체 크게 부탁드려요
답변	불편사항은 없지만 엄청 특색있거나 하지는 않아요 좀더 자주 찾을 수 있도록 이벤트나 홈페이지에서 접속해서 할 수 있는것들이 있으면 더 자주 방문할거같아요
답변	시각장애인들을 위해 음성으로 이용할 수 있는 메뉴를 신설하면 어떨까요?
답변	알차고 유익한 소식과 정보를 감사하게 만족하며 잘 이용하고 있습니다 코로나로인해 관련 행사나 축제등 을 참여 못했는데요 비대면으로 체험을 해서 타시민들도 온라인으로 참여 했으면 좋겠습니다
답변	청주시만의 특색있는 디자인 이었으면
답변	다른 지자체 홈페이지 보다 보기가 편리합니다.
답변	홈페이지 메뉴 간소화
답변	디자인 개선!!
답변	없음
답변	청주시민여가활동할수있는공간마련
답변	항목에 대한 글자 크기를 좀 더 크고 진하게 하여 여러가지 항목에서 쉽게 선택할 수 있게 해주었으면 좋겠습니다
답변	통합검색 후에 상세검색을 바로 이용할 수 있도록 상세검색창이 검색창 밑에 위치해 있으면 편리하겠습니다. 또는 클릭으로 밑에 나오도록 구현하면 좋겠네요.
답변	좀더 가독성과 디자인이 돋보이는 홈페이지 개선이 필요 청주시에 대해 더 마니 홍보해 주세요
답변	홈페이지의 디자인,편리성, 접근성등 대체적으로 만족합니다. 감사합니다.
답변	문화 축제등의 지역소개와 법률상식 건강정보등의 생활정보를 다양한 콘텐츠를 활용하여 정보를 얻고싶습니다. 주기적으로 최신정보업데이트 기대합니다
답변	홈페이지 UI나 메뉴 구성 레이아웃이 직관적으로 알수 있도록 구성되었으면 좋겠습니다. 모바일환경에 최적화되어서 속도가 빨랐으면 좋겠습니다.
답변	청주시 홈페이지 서버 증설이 되어 원활하게 접속되었으면 합니다.
답변	축제, 행사소식 제공
답변	관광 관련 컨텐츠 많이 올려주세요~
답변	다양한 여행정보가 많았으면 좋겠어요 맛집이랑 숙소도요
답변	직곽성이 뚜렷했으면 좋겠습니다.
답변	해당없음
답변	.
답변	없습니다.
답변	청주로 이사를 가게 되면 혜택에대한 정보가 있으면 좋겠습니다.
답변	청주시의 관광정보가 활성화 되었으면 좋겠습니다. 아무래도 홍보가 많지 않은 지역으로 청주의 매력을 관광홍보로 요청드려봅니다.
답변	아직까지는 없는듯합니다
답변	더욱 홍보가 필요합니다
답변	많은 사람이 이용할수있게 홍보강화를 했음 좋겠네요
답변	문화축제나맛집리스트 자세하게알고싶어요
답변	무
답변	지금도 충분히 만족하며 이용하고 있지만, 좀 더 소통의 공간과 콘텐츠를 개발하여 상호 활발한 어울림이 이뤄졌으면 좋겠습니다~!^^
답변	.
답변	자주찾는메뉴가 중간이나 위에 위치하면 좋겠습니다
답변	앞으로도 유익하고 좋은 정보 부탁드리겠습니다.
답변	이제는 데스크탑 시대가 아닌 모바일 시대인만큼, 청주시청 앱을 통한 편리한 접근성이 필요해보입니다.
답변	모든연령대가 쉽게 정보를 접할수있도록해주세요
답변	모바일 홈페이지 한 눈에 정보를 파악할 수 있도록 개편
답변	휴대폰에서도 보수 있게 해 주세요,
답변	자주 활용하는 콘텐츠를 메인화면에 배치 필요
답변	피드백이 없어요..
답변	메뉴구성을 단순화하여 가독성이 높아지면 좋겠습니다
답변	없어요
답변	서울에 사는 시민입니다. 청주 방문 정보를 얻기 위해 '문화관광' 매뉴를 종종 확인합니다. 좋은 콘텐츠를 제공해주셔서 고맙습니다. 아쉬운 점은 홈페이지 디자인 구성이 산만합니다. 손쉽게 메뉴에 접근해 필요 정보를 찾는 데 집중력이 떨어집니다. 무언가 어수선한 느낌이 있습니다. 컬러 배합일 수도 있고 메뉴 배치일 수도 있습니다. 심플하면서도 개성있는 홈페이지 부탁드립니다
답변	사람들이 많이 클릭하는 순서로 정리되어있었으면 좋겠다
답변	컬러를 활용을 확대해주시면 감사하겠습니다. 날씨 추우니 항상 감기 조심하셔요^^
답변	주변 지역의 관광 정보를 추가적으로 제공해주시면 좋을 것 같아요
답변	시민참여 행사가 많았음 좋겠습니다
답변	정보를 소통하는 챗봇시스템 도입이 있었으면 참 좋겠습니다.
답변	주민센터에서 하는 행사, 재활용 수거 여부와 상세 내용 게시(우유팩, 아이스팩등)등 주민센터를 기반으로하는 행사, 편의를 쉽게 찾아볼 수 있었으면 좋겠습니다
답변	홍보강화가 필요할듯 합니다
답변	이벤트 확대해주세요
답변	청년일자리등 기업체 채용정보를 실어주었으면 합니다
답변	청주시내 버스노선을 알기쉽게 보았으면 합니다
답변	처리속도 개선
답변	건의사항 없습니다~ 너무 만족이에요👍👍
답변	시기때마다 많이 찾는 메뉴를 퀵메뉴로 상단에 배치했으면 함
답변	테마별여행일정을 만들어 올려주면 좋을거 같아요 가족과의 추천일정,연인과의 추천일정,혹은 당일여행,1박2일,2박 3일 등으로 볼거리,먹거리,놀거리 같이 패키지로 추천코너가 있음 좋겠어요
답변	홈페이지를 방문한 이용자들의 나이나 성별 또는 직업 등에 따라 방문 목적이나 원하는 정보가 다를 것 같습니다. 이용자별 특성을 고려하여 새로운 메뉴나 추천기능을 만들어주신다면 더 이용하기 편리해 질 것 같아요.
답변	홈페이지 내에 특정 정보에 대한 의견을 나누거나 활용팁을 공유할 수 있도록 이용자와 이용자 혹은 이용자와 운영자가 자유롭게 소통 가능한 공간을 활성화 시켜주세요.
답변	초기화면 연령대별 정보 검색기능강화
답변	홈페이지 카테고리 정보의 가독성 향상
답변	여백이 많아서 사이트가 허전한 감이 조금 있는것 같습니다.
답변	한 눈에 보기 쉬운 카드뉴스 형식의 다양한 컨텐츠들이 많았으면 한다.
답변	모바일로 봤을때 스크롤을 많이 내려야 하더라구요. 정보찾기에 어렵진 않지만 한번에 많은걸 볼 수 있게 간격을 좀 조절하면 어떨까 하는 의견이 있습니다.
답변	많은 사람들이 자주 질문하는 부분은 따로 Q&A 공간의 상단 부분이 있었으면 편리할 것 같다
답변	빠른 정보의 업데이트
답변	직관적인 디자인이면 좋겠습니다.
답변	시민참여 신청접수 중 여러 항목이 있지만 신청기간이 지난 항목은 메뉴에서 비활성 바랍니다. 예)학생승마체험, 기후놀이터 참여신청 등~
답변	나이가 어린 학생들도 시정에 관심을 가질 수 있도록 웹툰 등을 통해 친숙하게 접근할 수 있도록 해주세요.
답변	홍보강화
답변	성별,연령별,지역별 지원 정책 등을 선택하면 일목요연하게 볼수있도록 구성
답변	소통의 기회를 확대
답변	불필요한 프로그램 다운은 최대한 이대로 지양했으면 하는 바람입니다
답변	문화 정보들을 조금 더 세부적으로 분류해주면 좋겠읍니다
답변	.
답변	설문조사 오류로 3번째 작성중입니다.
답변	충주시 통계자료를 알고 싶어서 카테고리를 타고 들어가면 최신 통계 업데이트가 많이 느린 편이라 생각합니다. 각종 분야의 분류를 쉽지는 않겠지만 그 해년도의 데이터가 적어도 상반기안에 업로드 되었으면합니다.
답변	관광안내도 등을 쉽게 찾을 수 있도록 해 주세요
답변	시민들의 의견참여가 많으면 좋겠네요
답변	다양성
답변	취업정보도 자세히 나오면 좋겠어요
답변	경품이벤트
답변	시민들이 참여가능한 사업이나 이벤트에 대해서 좀 더 상위에 노출될수있도록 조절해주셧으면 합니다.
답변	이미지보다는 텍스트 위주로 만들어서 반응 속도를 높이면 좋겠음. 주요 공지 사항을 앞면에 텍스트 위주로 만들면 좋겠음
답변	없습니다.
답변	서울시청처럼 이벤트 페이지, 문화소식 등 청주 시민이 청주 시청 홈페이지를 매일 받는 경제뉴스, 이메일 로그인 처럼 주3회 이상 유입될 수 있는 것이 생성되었음 합니다.
답변	sns를통한 적극적인 홍보를하면 이용자수가 많이늘꺼같아요
답변	디지털 원 패스 도입
답변	조회수가 많은 글은 강조가 되었으면 좋겠습니다
답변	수시 업데이트가 필요합니다
답변	소통할 수 있는 기회가 많아졌으면 좋겠습니다
답변	재래시장 지도 만들어주세요
답변	참여성 확대
답변	코로나 지원제도 잘되어있어 좋네요
답변	적극적인 홍보를 통해 널리 알려졌으면 좋겠습니다
답변	자료에 현행화를 수시로 했으면 합니다
답변	지금도 충분히 편리하고 좋습니다
답변	항상 힘써주셔서 감사합니다.
답변	없음 잘쓰고있음
답변	다양한 컨텐츠와 놓치기 쉬운 좋은 정보를 빠르게 알려두시면 좋겠습니다.
답변	없음
답변	공지사항 한눈에 확 보여서 좋은거같다
답변	새소식,공지사항등 한눈에 바로 볼수 있어서 편리함
답변	메뉴에시 '문화관광'코너 둘러보다 다시 시청 첫 화면으로 돌아가려고 하는데 홈버튼 누르니 문화관광 페이지에 그대로 있어서 불편함. 뒤로가기 버튼을 계속 눌러서 첫 화면으로 갈 수 있었음.
답변	가족 정책에서 다자녀 가족에 관련된 내용은 포함되어 있지 않음. 다자녀 가족 혜택 및 자녀에 대한 혜택들도 상세하게 기재되어 있었음 좋겠음.
답변	복지정책.문화 및 행사 등 시민들의 요구도가 높은 것들이 접속시 한눈에 보였으면 합니다
답변	좀 더 다양한 직업별로 구분하여 구인구직 공고도 많이 올려주시구요 청주 지역 특색을 살려서 서민들이 살기좋고 관광도 될수있는 그런 축제같은걸 많이 해서 알리면 좋겠습니다
답변	우선 접속이 좀더 원활 했으면 합니다 그리고 홍보가 더 필요한 거 같아요
답변	유튜브 콘텐츠나 영상 콘텐츠 올려주세요 응원합니다
답변	소상공인들을 응원하는 차원에서 관광지 소개와 함께 주변 맛집 정보 제공
답변	유튜브채널활성화
답변	쉽게 바로 볼수있어서 새로운 정보유용하게 도움이 많이됩니다
답변	퀵메뉴같은것이 추가되었으면 합니다. 감사합니다.
답변	앞으로도 유익하고 알찬 콘텐츠로 많은 사람들의 관심과 사랑을 받길 바랍니다
답변	모바일로 볼 경우 궁금한 점에 관해 검색을 하기 어려운 구조를 가지고 있어 모바일 버전이 따로 필요하다 생각한다
답변	문화관광 콘텐츠 강화
답변	전반적으로 편리하게 볼수있어서좋다
답변	자주 찾는 메뉴를 모아놓으면 홈페이지 이용에 편리함을 느낄 수 있을 것 같아요
답변	시각적으로 듀드러질수있는 카드 형식의 구성도 괜찮을것 같습니다
답변	청주시만의 캐릭터를 이용한 컨텐츠
답변	챗봇이나 홈페이지 가이드 영상이 있으면 좋겠습니다. 디지털 기기가 익숙하지 않은 노인분들에게 큰 도움이 될꺼 같아요. 가끔 할머니 때문에 접속하는데, 홀로 계신 노인분들은 이용하기 힘들꺼 같아요
답변	앞으로도 유용하고 좋은 소식 가득 들려주시고 날마다 즐겁게 소통해나가길 응원합니다
답변	실생활 정보와 축제등 많은 정보를 알려주시면 좋을꺼 같습니다.
답변	홈페이지 유지를 위해 힘써주셔서 감사합니다
답변	다양한 지역 먹거리 정보
답변	홈페이지 색상에 변화를 주면 메뉴찾기에 좀더 수월할것같아요!정보검색기능은 편리한것같아요~
답변	만족하며 찾아보고 있습니다
답변	저희 고모가 내덕에 사시는데 요즘 집에서 컴퓨터 배우는 재미에 집콕이 즐거우신데 청주시청 홈페이지는 글씨가 작고 흐리다고 어떻게 해야 하냐고 전화해서 물어보신적이 있으세요 어르신들을 위해 글씨색을 선명하게 부탁드립니다
답변	관광지 숙박 맛집등의 관광정보가 세분화 및 신속한업데이트가 필요함
답변	청주여행을 올해 다녀온 입장에서 홈페이지에 있는 내용이 너무 말 그대로 정보만 있어서 안타까웠습니다 유튜브나 후기 같은걸 연동해서 볼 수 있으면 편리할 듯 싶습니다
답변	청주 정보가 자주 필요해서 잘 이용하고있어요. 모바일로 주로 이용하는데 딱 깔끔하게 정리되어있어 너무 좋아요. 앞으로도 청주의 발빠른 소식을 잘 올려주시면 감사하겠습니다. 늘 응원하는 이용자가 될께요. 챗봇 서비스도 챙기면 참 편리할것같아요.
답변	메인페이지에 이미지 팝업창 등을 적극 활용하여 전체적으로 리얼한 느낌을 주고 있네요. 모바일에서 조금 가볍게 볼수있게 메뉴들을 압축하면 쉽게 찾아볼 수 있을 거 같아요. 그리고 1대 1 문의 답변 시스템이 활발하게 갖춰진다면 더 좋겠습니다.
답변	딱히없어요 놀러갈때잘이용중입니다^^;
답변	소통창구 다양하게 만들어주세요
답변	마트코트 같은 캐릭터를 적극 활용하면 좋겠습니다. 친숙함과 흥미도를 끌기에는 캐릭터만한 것이 없다고 생각됩니다. 또한 콘텐츠와 어울리는 감성적인 일러스트나 웹툰형식의 이야기들도 다뤄지면 하는 바램입니다.
답변	홈페이지 문의사항을 빨리 찾기위해 챗봇을 도입하면 좋을것 같습니다.
답변	조금 더 많은 홍보를 부탁 드립니다. 화이팅 입니다!
답변	홈페이지 첫화면이 꽉 차고 조금 어지러운 느낌이 있어서 공지사항,뉴스 소식 등 꼭 필요한 메뉴로만 구성되어있다면 더 좋을 것 같아요! 그리고 자주 찾는 메뉴는 더 위로(은근히 사람들이 많이 이용하는데 아래에 있어 안보이더라구요ㅠㅠ)청주시 SNS는 오른쪽 상단에 이모티콘으로 나열해놓는게 더 깔끔하고 예쁠 것 같습니다~! 저는 무조건 PC로 접속하는데 그 외에는 군더더기 없이 만족해요 앞으로도 꾸준한 업데이트 부탁드립니다 잘 보고 있어요!
답변	청주시 알찬 소식들과 유익한 정보들 전해주셔서 너무나 감사드립니다 많은분들이 즐겁게 방문하시며 언제나 따뜻한 사랑 받으시길 응원드려요 ^^
답변	홈페이지 콘텐츠의 홍보와 이해를 돕기 위해 인포그래픽과 웹툰을 많이 사용했으면 좋겠습니다.
답변	볼거리 >> 세부 메뉴 들어가서 '자세히 보기' 클릭 시 로딩이 많이 걸립니다. 한번 확인해 보셔야 할듯합니다.
답변	홈페이지가 너무 단조롭지않게, 색이 이쁘고 메뉴 배열이 잘 되어있어서 보기 좋아요~ 홈페이지 디자인하신분 꼭 계속 일하셨으면 좋겠어요~
답변	찾고자하는 키워드를 검색시스템을 이용해 검색하는데 검색시스템의 정확도가 좀 더 올라갔으면 합니다.
답변	홍보를 위한 이벤트 실시
답변	개성적인 화면 UI 로 구성하였으면 함
답변	다양한 홍보와 즉각적인 쌍방향 소통창구 마련으로 시민 참여 확대
답변	이벤트를 통해 홈페이지를 방문하게 되었어요 처음에는 관심이 없었는데 지금은 안 그래요. 실생활에 도움이 되는 유익한 정보와 함께 최근 이슈와 관련된 정보를 신속 정확하고 제공하고 원하는 정보를 편리하게 찾을 수 있고 필요한 정보에 손쉽게 접근 할 수 있도록 화면이나 메뉴가 구성되어 있어 만족도가 높구요 그리고 무엇보다 홈페이지기님이 청주시를 대놓고 일방적으로 홍보하는 채널로 이용한다면 실망했을텐테 방문자의 관점에서 재미와 유익함을 줄려고 애쓰는게 다 보여 감동입니다 그리고 홈페이지지기님의 진정성 있는 포스팅 덕분에 청주시가 하는 일도 상세히 알게 되어 청주시에 대한 호감도도 상승했구요 그래서 앞으로도 지금처럼만 해 주심 감사하겠습니다
답변	생애주기 맞춤형 정보 추천 기능 : 현재 나의 상황에 맞게 나만의 맞춤 데이터를 찾아볼 수 있었으면 해요. 성별, 나이, 관심분야, 주제, 직업군 등 나의 생애주기를 입력하면 이와 관련한 정보가 자동으로 추천되었으면 합니다.
답변	휴대폰이든 컴퓨터든 서버 속도를 좀 늘리고 환경을 좀 바꿨으면 한다. 청주 대표 사이트 인데 너무 없어보인다
답변	없습니다.
답변	딱히 없습니다
답변	비대면 카톡상담(청주시에 모든것
답변	없음
답변	조금 더 한눈에 알아보기 쉽거나 정보를 금방 찾을 수 있는 메인화면, 연세가 있으신 분들이 조금 더 편하게 사용할 수 있도록 하면 좋을 것 같다.
답변	유튜브 활용 콘텐츠가 늘어나면 좋겠습니다
답변	다양한 콘텐츠 필요
답변	더욱 다양한 소식 업데이트
답변	청주시 소식을 홈페이지 첫화면에 딱볼수있도록
답변	소통이 더 필요
답변	더욱 많은 분들의 관심과 사랑 듬뿍 받으시고 언제나 행운이 가득하시길 기원하고 응원하겠습니다. 힘든 요즘이지만 그래도 마음은 따뜻하게 다시 찾아올 희망을 향해 우리 힘내요
답변	청주시민들의 직접적인 목소리가 더 반영될 수 있는 메뉴와 코너도 함께하면 좋을 것 같습니다.
답변	메인배너 폰트 크기 확대 필요
답변	고령자들 이용하기에 홈페이지 찾기가 다소 어럽습니다.
답변	이벤트 증대 통한 홍보 강화 필요합니다. 앞으로도 계속 좋은 소식 많이 부탁드리며, 항상 승승장구 하시길 바라겠습니다. 더욱 번창하시길 바라며, 항상 응원하겠습니다! 자주 들러서 소식 접하도록 하겠습니다~!! ^^
답변	항상 지금처럼 언제나 누구든지 유익한 정보를 얻을 수 있고 사랑 받을 수 있는 멋진 공간이 되기 바랍니다. 앞으로도 혁신적인 모습과 가치로, 더 많은 서비스와 지원으로 열심히 달려 주세요. 파이팅.
답변	없습니다
답변	모바일로 접속시 텍스트위주의 컨텐츠는 보기 어려운적이 많았습니다. 인스타그램처럼, 한눈에 내용을 파악할수있는 카드뉴스나 이미지그래픽같은 컨텐츠가 많으면 누구나 쉽고 재미있게 홈페이지를 이용할수있을것같아요
답변	다양한 연령층이나 디지털소외계층을 위한 배려
답변	축제 행사 소식이 더 자세하게 기재된다면 좋겠습니다
답변	청주 시민만 설문조사에 응하면 좋겠습니다
답변	하단부 배너부분의 썸네일이 작아서 어떤 정보를 담고있는지 확인하기 어렵다. 썸네일의 크기를 키울 수 있었으면 좋겠습니다.
답변	다양한 관광지역에 대한 정보들이 좀더 많았으면 합니다.
답변	홈페이지에 큰글씨 모드가 있으면 더 편리할 듯 하고, 청주시 내의 채용정보 소식이 많이 업뎃 되었으면 합니다.
답변	만족합니다
답변	청주시 홈페이지 유익한 정보와 소식들 전해주셔서 깊이 감사드립니다 항상 많은분들이 함께하셔서 온정 가득한 사랑 받으시길 함께하며 응원드려요^^
답변	신속한 데이터 업데이트, 팝업창으로 인한 접속속도 지연
답변	필요한 정보 잘 보고 있습니다
답변	청주시의 일상 생활과 관련된 주제들의 기사들이 많아졌으면 합니다.
답변	청주시의 관광정보나 축제들에 대한 더 자세한 정보가 있으면 좋을거 같습니다
답변	민원 요청에 대해 빠른 대응 원합니다.
답변	고향에 부모님이 계셔서 매번 코로나소식으로 즐겨찾기해놓고 보고 있어요ᆢ 감사합니다
답변	홈페이지의 디자인부분에서 화사한 색으로 바뀌었으면 좋겠습니다.
답변	모바일로 홈페이지에 들어가는데 메뉴를 찾기 쉽지않아서 좀 더 눈에 띄도록 개선되었으면 합니다
답변	설문조사나 이벤트, 의견을 쓰려할때 인증하는 방식이 번거롭고 불편합니다 좀 더 간편하게 바뀌었으면 합니다
답변	없음
답변	모바일속도가 조금더빨라졌으면 좋겠습니다
답변	디지털소외계층 장애우를 위한 배려도 확대해가면 좋겠습니다
답변	분산 되어 있는 이벤트나 행사 정보를 한 눈에 볼 수 있게
답변	컨텐츠에 만족하고 있습니다.
답변	여행탭을 자주와서 보는데 숙소 사진을 클릭했을때 바로 안뜨고 자세히 보기가 나오는 부분이 좀 아쉽습니다. 바로 해당 내용이 나왔으면 좋겠고 자세히 보기 후 조금 느립니다. 해당 부분 수정 해주셨으면 좋겠습니다. 또한 음식점 클릭했을때 음식점 사진을 파일 보기에서 한번 더 눌러서 가야하는 점이 조금 불편합니다. 조금만 다듬으면 더 좋은 페이지가 될 수 있을 것 같습니다~!! 앞으로도 좋은 정보 많이 알려주세요!
답변	없습니다
답변	축제, 행사 조회 시 위치, 기간(월)별 조회가 가능하도록 필터기능이 추가되면 좋을 것 같습니다.
답변	문화관광으로 들어가면 글씨색이 배경색에 따라 바뀌어야하는데 잘 안바뀔때가있어서 시안성이 너무 안좋아요 ㅠㅠ개선해주세용~
답변	접속시 속도가 느리고 가끔씩 오류가 나는데 개선부탁드립니다.
답변	홈페이지 메뉴를 이동하면서 딱 딱 끊기는 느낌이 나는데 부드러운 화면으로 넘어갈 수 있게 설정해주시면 더욱 세련된 청주시 홈페이지가 될 것 같습니다. 그리고 좋은 소식을 스크랩하려고 할 때 공유버튼을 누르면 sns공유버튼만 보이는데 해당 url 복사 버튼도 추가로 만들어주시면 편리할 것 같습니다.
답변	좀더 홍보를 강화해주시면 감사하겠습니다
답변	감사합니다
답변	청주시접속속도 보안이 필요합니다
답변	더 자주 시민들과 소통을 많이 했으면 좋겠습니딘
답변	다양한 정보와 변화하는 시정정보에 대한 주기적인 업데이트, 민원신청시 빠른 해결 바랍니다
답변	없음
답변	깔끔하고 이용하기는 편하지만 홈페이지의 컬러를 좀 바꾸면 안될까 하는 생각을 합니다. 대부분 지자체 홈페이지의 컬러가 파란색이라 좀 식상합니다.
답변	디자인개선
답변	홍보를 더 많이 해주세요
답변	청주시 홈페이지의 접속속도가 개선이필요합니다
답변	다양한 연령층에게 유익한 콘텐츠를 많이 업로드해주세요
답변	소통하는 공간이 활성화되었으면 좋겠고요, 모바일 접속 환경, 속도를 개선해주세요
답변	더욱 다양한 정보(콘텐츠)가 있었으면좋겠스니다
답변	제공하는 정보콘텐츠가 더욱많았으면 좋겠습니다
답변	홈페이지 통해 보다 빠르게 청주시의 행정소식,시정소식 등 정확한 정보를 알려주고 각종 행사 관련 소식을 접할수 있어서 좋네요. 가독성도 좋고 검색하기도 용이해서 편리하게 이용하고 있어요 앞으로도 좋은 정보 많이 전해주세요
답변	홈페이지 디자인을 단순화 해서 선택과 집중을 함 홈페이지 가 됐으면 합니다.메뉴 구성도 찾기 쉬운 반향으로 구성 되면 더 좋을 것 같아요
답변	속도개선
문항11	귀하의 성별은?
	남		362	886명	40.86%
	여		524	886명	59.14%
문항12	귀하의 연령층은?
	~ 9세		1	888명	0.11%
	10대		8	888명	0.90%
	20대		210	888명	23.65%
	30대		319	888명	35.92%
	40대		221	888명	24.89%
	50대		90	888명	10.14%
	60대 이상		39	888명	4.39%
문항13	귀하의 거주지역은?
	충북 청주시		307	882명	34.81%
	충북 청주시 외		575	882명	65.19%