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설문정보

2015 청주시 홈페이지 및 모바일 앱 이용만족도 조사 설문 - 2015 청주시 홈페이지 및 모바일 앱 이용만족도 조사 설문의 설문명, 설명, 설문기간, 문항수의 정보를 제공합니다
설문명 2015 청주시 홈페이지 및 모바일 앱 이용만족도 조사
설명 청주시 홈페이지 이용자를 대상으로 현재 제공되고 있는 콘텐츠 및 서비스에 대한 이용만족도 설문조사를 실시하고자 합니다.
설문 응답 자료는 향후 홈페이지를 수정/보완하는 기초자료로 활용함은 물론 발전적인 운영방향을 설정하는데 활용하고자 합니다.
또한, 청주시에서 운영하는 모바일 홈페이지(앱)에 대해서도 여러분의 소중한 의견을 듣고자 합니다.
평소 느끼신 대로 의견을 주시기 바라며, 설문에 응하여 주신 분께는 추첨을 통하여 경품을 드립니다.
- 이벤트 설문조사 개요 -
● 실시기간 : 2015. 10. 1(목). ~ 10. 14(수), 14일간.
● 참여대상 : 네티즌 누구나
● 이벤트 내용 : 홈페이지 이용과 관련한 온라인 설문조사
● 대상홈페이지 : 대표홈페이지(http://www.cheongju.go.kr), 및 모바일 앱
● 당첨발표 및 경품발송
ㆍ 발표일자 : 2015. 10. 16(금) 17:00
ㆍ 추첨방법 : 설문 응답자 중 무작위 자동 추첨
ㆍ 당첨안내 : 청주시 홈페이지 공지사항 게재 및 개별통보(SMS 발송)
ㆍ 경품발송 : 2015. 10. 23.(금)까지 우체국 등기 발송
- 경품내역 -
● 1등 : 15명, 전통시장 온누리 상품권(5만원 상당)
● 2등 : 20명, 전통시장 온누리 상품권(3만원 상당)
● 3등 : 40명, 전통시장 온누리 상품권(2만원 상당)
설문기간 2015.10.01 09:00:00 ~ 2015.10.14 23:00:59
문항수 17

설문통계

설문정보 - 2015 청주시 홈페이지 및 모바일 앱 이용만족도 조사설문의 결과표로 질문 및 도표, 응답수, 총응답, 비율의 정보를 제공합니다.
번호 질문 및 도표 응답수 총응답 비율
문항1 귀하는 청주시 홈페이지를 얼마나 자주 방문하십니까?  
일 1회 이상 20.14% 117 581명 20.14%
주 1회 이상 38.73% 225 581명 38.73%
월 1회 이상 29.43% 171 581명 29.43%
연 1회 이상 11.70% 68 581명 11.70%
문항2 청주시 홈페이지에 방문하시는 주요 목적은 무엇입니까?  
인터넷민원서비스 (청주시에바란다, 민원신고센터 등) 8.62% 50 580명 8.62%
각종 고시, 공고, 공지사항, 새소식 등 정보서비스 47.24% 274 580명 47.24%
지역정보, 문화관광 정보서비스 19.83% 115 580명 19.83%
행사안내, 생활정보, 기업/부동산 정보서비스 등 13.10% 76 580명 13.10%
사회복지, 예산, 통계, 환경, 경제 등 행정자료서비스 8.45% 49 580명 8.45%
게시판 등 커뮤니티 참여 서비스 2.76% 16 580명 2.76%
문항3 청주시 홈페이지의 색상, 이미지 등 디자인 및 화면구성에 만족하십니까?  
매우만족 33.57% 192 572명 33.57%
만족 51.57% 295 572명 51.57%
보통 13.64% 78 572명 13.64%
불만족 1.05% 6 572명 1.05%
매우불만족 0.17% 1 572명 0.17%
문항4 청주시 홈페이지에 대한 전반적인 만족도는 어떻습니까?  
매우만족 32.23% 185 574명 32.23%
만족 51.57% 296 574명 51.57%
보통 14.81% 85 574명 14.81%
불만족 1.39% 8 574명 1.39%
매우불만족 0% 0 574명 0%
문항5 청주시 홈페이지를 통해 정보가 신속하고 정확하게 제공되고 있다고 생각하십니까?  
매우만족 28.35% 163 575명 28.35%
만족 52.52% 302 575명 52.52%
보통 16.52% 95 575명 16.52%
불만족 2.61% 15 575명 2.61%
매우불만족 0% 0 575명 0%
문항6 청주시 홈페이지에서 가장 만족스러운 점이 있다면 무엇입니까?  
디자인 측면 11.85% 68 574명 11.85%
사용자 인터페이스(메뉴 구성) 18.99% 109 574명 18.99%
정보제공의 충실성 및 최신성 25.26% 145 574명 25.26%
제공되는 행정 및 민원서비스 21.08% 121 574명 21.08%
적당한 콘텐츠 제공 14.11% 81 574명 14.11%
통합검색 서비스 4.01% 23 574명 4.01%
홈페이지 속도 4.18% 24 574명 4.18%
기타 0.52% 3 574명 0.52%
답변 모르겠어요  
문항7 청주시 홈페이지에서 가장 불만족스러운 점이 있다면 무엇입니까?  
디자인 측면 12.04% 69 573명 12.04%
사용자 인터페이스(메뉴 구성) 13.26% 76 573명 13.26%
정보제공의 충실성 및 최신성 11.52% 66 573명 11.52%
제공되는 행정 및 민원서비스 7.16% 41 573명 7.16%
적당한 콘텐츠 제공 14.14% 81 573명 14.14%
통합검색 서비스 20.59% 118 573명 20.59%
홈페이지 속도 12.91% 74 573명 12.91%
기타 8.38% 48 573명 8.38%
답변 없음  
답변 없음  
답변 홈페이지가 한 눈에 들어오지 않습니다.  
답변 없음  
답변 없음  
답변 없습니다  
답변 없음  
답변 없음  
답변 없음  
답변 전체적으로 만족합니다.  
답변 없음  
답변 없음  
답변 글자 크기  
답변 없어요.  
답변 없음  
답변 정보에 대한 접근성 불편  
답변 별로 없음  
답변 구인구직 찾기쉽게해주세요  
답변 깔끔합니다  
답변 별로 없습니다  
답변 고시공시 확인시 간헐적 미접속 현상이 발생합니다.  
답변 없음  
답변 없음  
답변 현재는 없음  
답변 간혹..글씨가 작게나온부분(예:주간행사계)  
답변 없음  
답변 특별히 없음  
답변 없음  
답변 없음  
답변 없다  
답변 .  
답변 원하는 메뉴 찾기 (복잡하다)  
답변 매우 만족  
답변 복잡함  
답변 홍보공유미비  
답변 없다  
답변 글자크기가 작습니다.  
답변 없음  
문항8 귀하의 성별은?  
50.97% 289 567명 50.97%
49.03% 278 567명 49.03%
문항9 귀하의 연령층은?  
10대이하 1.03% 6 580명 1.03%
20대 20.86% 121 580명 20.86%
30대 32.07% 186 580명 32.07%
40대 26.90% 156 580명 26.90%
50대 17.76% 103 580명 17.76%
60대이상 1.38% 8 580명 1.38%
문항10 청주시 홈페이지와 관련하여 개선사항 및 기타의견을 자유롭게 적어주시기 바랍니다.  
답변 만족하고 이용하고 있습니다. 앞으로도 잘 운영해 주시기 바랍니다.  
답변 전체적으로 만족해요  
답변 ..  
답변 없음  
답변 없음  
답변 전체적으로 만족스러우며 새로운 정보가 잘 업데이트 되는 거 같고, 메인화면에 크게 띄워서 보여서 보기 좋아요!  
답변 깔끔한 인터페이스가 굿  
답변 [온라인 민원상담] 메뉴를 기준으로 하단부분과 오른쪽 부분의 메뉴들의 글씨체가 번져보이기 때문에 글씨체 를 바꾸면 보기 편할것 같습니다.  
답변 없음  
답변 없습니다.  
답변 청주시 조례에 대해 검색이 어렵습니다. 고시공고등 내용 보기가 복잡합니다.  
답변 접속속도...  
답변 민원 서비스 메뉴얼이 추가되어서 질문 하지 않아도 해결할 수 있는 프로그램 메뉴얼들이 늘어났으면 좋겠습니다  
답변 청주시 홈페이지 개선사항은 다른 공공기관과 연계 기능이 좀더 많아졌으면 좋겠습니다. 청주시 홈페이지 이용후 다른 서비스를 보기위해 다른 공공기관 이용시 연계가 된다면 좀더 편리하게 사용할수 있을거 같습니다.  
답변 앞으로도 다양하고 유익한 콘텐츠와 빠른 정보공유로 홈페이지방문이 즐겁길 기대할께요.  
답변 홈페이지 메뉴구성이 너무 복잡한거 같아요~ 그냥 어수선한 느낌이 드네요...  
답변 .  
답변 유용한 최신정보가 더 많이 있었으면 좋겠어요  
답변 홈피 운영안내 홍보필요  
답변 정보에 대한 접근성을 높여주시길 바랍니다.  
답변 홈페이지가 보기 아주 편리하고 너무 좋습니다.  
답변 사용자 메뉴구성을 조금더 편리하게 제공하기바람  
답변 메인화면 구성이 더 알아보기 쉽게 개선되었으면 좋겠습니다 .  
답변 행정정보가 수시로 업그레이드 돼야 하는데, 2~3년전 자료가 그대로 남아있는 것이 있으니, 관리자가 수시로 자료를 업그레이드해 주시길...  
답변 생활폐기물관련배너를 잘 보이게 해주세요^^  
답변 문화와 축제 및 사회복지 서비스 안내에 관하여 최신 정보를 신속하게 반영하지 못하는 것 같습니다.  
답변 .  
답변 직원현황 및 업무를 찾는 버튼을 상단부로 올려 검색하기 쉽도록 해주세요  
답변 없음  
답변 대체적으로 만족하고있음  
답변 개선사항이 신속하게 반영되었으면 좋겠습니다.  
답변 홈페이지로 들어갔을때 화면이 뭔가 복잡해 보이는 느낌이 있어,좀더 심플하고 눈에 들어오는 홈페이지로 개선시켜주면 좋겠습니다..  
답변 홈페이 디자인 구성메뉴가 혼잡(다양한 색채로 구성)하게 되어 있어 정보검색이 어려움.  
답변 미리 미리 준비해야할 사업등에 관한 정보부족.  
답변 없음  
답변 각종정보제공 자료가 부족함  
답변 나날이 발전하는 모습에 감사드립니다.  
답변 청주시민들의 소소한 일상들을 기재할 수 있는 코너를 신설했으면 합니다. 예를 들어 우리들의 일상얘기들  
답변 각종민원서식을 다운로드하기가 쉽지않아요.  
답변 없음  
답변 공공기관 홈페이지에서 가장 자주 찾는 정보는 담당자들의 직통 번호이다 그 메뉴가 일단 찾기 어려운 점이 최대 단점인것같다  
답변 없음  
답변 인터페이스가 복잡합니다. 어느 메뉴에 어떤 하부메뉴가 구성되어있고 다시 그 하부메뉴에 어떤 하부메뉴가 구성되는지 확인이 어렵습니다. 각 메뉴의 명칭이 포괄적이어서 더 어렵습니다.  
답변 - 문화컨텐츠와 각종 행사에 대해 시민들이 더 잘 알 수 있도록 개선해주셨으면 합니다. ex) 문자 서비스 받기 원하는 시민들에 대해 행사 정보 등 문자 발송  
답변 홈페이지에서 검색하면 원하는 정보가 나와야 하는데 그렇지 않은 경우가 많아서 불편하니 검색엔진을 업그레이드 시켜 원할한 정보검색이 이루어질 수 있도록 개선해달라.  
답변 ..  
답변 없음  
답변 좀더 심플한 구성으로 사용자가 쉽게 접근 할 수 있었으면 합니다.  
답변 눈에 확 들어오는 구성, 알찬 내용, 빠른 민원처리  
답변 없습니다. 지금에 만족합니다.  
답변 홈페이지는 자꾸 변화를 주는것보다는 내용을 더욱 알차게 넣는것이 더 중요하다고 생각함 자꾸 이리저리 바꾸면 시민들만 혼란을 줄듯. 나이드신 분들도 컴퓨터를 사용 많이 하시는데 나이드신분들이 찾기 쉽도록 따로 분류를하던지 찾기 편하기 하는것은 어떤지 생각이 듬  
답변 특별히 없습니다.  
답변 메뉴를 완벽하게 이용할 수 있는 메뉴들의 설명을 제공하였으면 좋겠습니다  
답변 처음 홈페이지를 방문하는 사람은 어디에 어떤 정보가 있는지 한 눈에 들어오지 않습니다.  
답변 최신정보를 쉽게 찾아 볼 수 있도록 부탁드립니다.  
답변 타 기관 홈페이지와의 연계를 쉽게 할 수 있었으면 좋겠습니다.  
답변 홈페이지 정보 제공에 만족하고 있습니다~  
답변 부서 전화번호 변경시 신속히 정리해서 기재바람  
답변 없음  
답변 행정전화번호 도로보수팀 등 200국에서 201국 정정 민원개선요망  
답변 청주의 최신 뉴스들을 한눈에 볼수 있거나 검색할수 있었으면 합니다.  
답변 홈페이지가 신속하고 정확한 정보를 얻을 수 있도록 지속적인 관리부탁드립니다^^  
답변 버스정보시스템을 메인화면으로 해 주세요  
답변 홈페이지의 디자인이 어수선합니다. 좀 더 정갈하고 깔끔하길 바랍니다  
답변 .  
답변 청주시만의 특색있는 홈페이지 구성  
답변 정보 검색시 보다 정확한 정보 전달이 필요할 것 같습니다. 자세한 검색입력 메뉴 필요  
답변 11  
답변 시민의 알권리를 충족시키기 위하여 신속, 정확하게 게재하여 주셔서 감사드립니다.  
답변 .  
답변 상하좌우 화면 분할을 넓게 써서 좋다. 팝업 창을 안 띄웠으면 좋겠다. 팝업창 뜨는 순간 이상하게 짜증(?)이 밀려온다. 정말 중요한 사항 아니고는 팝업창은 안 만들었으면 좋겠다.  
답변 아주 좋아요~  
답변 첫 페이지는 더 심플했으면 좋겠습니다.  
답변 시민들에게 꼭 필요한 생활정보 확대  
답변 ..  
답변 매우 만족합니다.  
답변 사용하는데 만족합니다.  
답변 좀 더 쉽게 알고자 하는 내용을 검색할 수 있도록 검색활용 범위을 넓혔으면 좋겠습니다.  
답변 없음  
답변 없다  
답변 신속한 자료업데이트  
답변 너무 다양한 분야를 안내하려다보니 화면이 복잡한 느낌이 조금 있습니다.  
답변 많은 정보 제공도 중요하지만 홈페이지 편리성도 중요한다. 현재 화면 구성이 너무 복잡하게 되어 있다. 간단히 하고 폴더 안에 내용을 저장했으면 합니다.  
답변 없음  
답변 전보다 화면이 시원스럽게 바뀌어 좋아졌다.  
답변 이미지나 폰트 사이즈좀 키워주세요~  
답변 홈페이지 들어오면 색깔이 초로록색만 보이는디 계절마다 홈페이지 색깔을 바꿨으면 하는생각이 든다  
답변 문화 관광 측면에서 보완해주시면 좋겠습니다.  
답변 없음  
답변 ???????????  
답변 없음  
답변 다양하게 정보제공을 주세요.  
답변 처음 홈페이지 방문시 메인배너가 눈에 띄어서 좋았습니다.  
답변 청주시민의 한사람으로 지금처럼 나날이 발전되어 모든 사람이 살기좋은 청주로 자부심갖는 청주의 홈페이지까지 될수있도록 해주십시요  
답변 대략만족  
답변 널리 이용할 수 있게 홍보  
답변 포스터 등의 홍보물로 알게된 정보들의 홈페이지 업데이트가 느린 것 같습니다.  
답변 청주시의 소개에 대해 보강햇으면...  
답변 통합검색 뿐 아니라 메뉴를 찾지 못하는 이용자를 위한 메뉴검색 창을 추가하면 좋을 것 같습니다  
답변 항상 새로운 것을 추구하려고 노력하는 것이 보이지만 기존의 것에 내용, 질을 더 강조하는 정보제공이 필요하다고 봅니다.  
답변 .  
답변 늘 감사드리고 있읍니다.  
답변 대전 사람이지만 청주 갈 일이 잦아서, 대전시 홈페이지 못지 않게 주 1회씩 들어와 문화행사 중심으로 관심있게 이용합니다. 대체적으로 홈페이지가 마음에 들지만, 가끔은 메뉴가 지나치게 많아서 정작 나에게 필요한 정보를 찾는 데 좀 시간을 걸린다는 점은 옥의 티가 아닐까 싶습니다. 기능이 비슷한 것끼리 통합해도 좋겠다 싶은 메뉴도 여럿 보이고요.  
답변 없음  
답변 없습니다.  
답변 없음  
답변 단순화 되었으면 좋겠습니다.  
답변 직속기관, 사업소 등을 즉시(곧바로) 들어갈 수 없고 한참을 어디있는지 한참을 찾아야 하는 점은 참으로 불편하다  
답변 시민들이 많이 활용하는 부분은 좀 더 찾기 쉽게 배열 및 디자인해 주세요.  
답변 메뉴 중심의 현재 홈페이지 보다는 새소식 중심, 컨텐츠 중심으로 변경할 필요가 있음  
답변 니즈의 입장에서 배려를 잘 한것 같다.  
답변 .  
답변 메인화면 좌측 화면의 활용도 낮다. 홍보용 배너를 중앙으로 이동하여 롤인했으면 좋겠습니다.  
답변 구인구직란이 없는건가요?? 시청사이트에 그런건있는지 찾는경우가 종종있는데.. 제가 못찾는건지요?^^; 찾기 쉽도록 구성바랍니다.  
답변 홈페이지 속도가 조금 개선됬으면 좋겠습니다.  
답변 청주시 페이지에 다양한 이미지나 개인의 방문후기등을 살펴볼 수 있는 기능들이 추가되었으면 좋겠습니다. 더 많은 분들이 청주시 에 방문하셔서 , 볼거리 만날거리 . 즐길거리를 만끽한다면 큰 도움이 될것이라 생각합니다  
답변 주요 관광지 정보를 제공을 희망합니다 관광지 정보가 제공될 경우 네이버 지도보다는 다음거리뷰를 사용해 실제 사진으로 주요관광지의 모습을 살펴볼 수 있다면 더 도움이 될것 같습니다  
답변 전체 사이트를 한눈에 볼 수 있는 화면 제공--- 1면에 안되면 2면 내지 3면 등으로  
답변 메뉴 구성도 깔끔하게 되어있다고 생각합니다. 앞으로 더 자주 홈페이지에 방문할 생각입니다. 좋은 정보, 고시 공고, 일자리에 관한 정보가 많았으면 좋겠습니다.  
답변 화면 내용이 한눈에 들어올수 있도록 조정 요망  
답변 너무 많은 팝업창으 오히려 불편함만 초래한다  
답변 청주시에 특성이 잘 드러나는 콘텐츠를 발굴해 보여주세요  
답변 ..  
답변 없습니다.  
답변 커뮤니티의 개설 ! 회원참여 코너가 개설되어 있지 않다는 점이 아쉽습니다 정보들을 공유할 수 있고 대화를 나눌 수 있는 커뮤니티나 자유게시판 같은 곳이 개설되었으면 좋겠습니다  
답변 제품별 카데코리 메뉴, 및 공지사항등의 글씨를 조금 더 선명하게 했으면 좋겠습니다 현재 눈에 잘 띄지 않는 평범한 서체라는 점이 아쉬운데요 특히 카테코리 메뉴는 분류별 상품을 찾는데 자주 이용되기 때문에 조금더 크고 선명한 글씨체로 변경되었으면 좋겠습니다  
답변 청주시 매거진이 창간되었으면 좋겠습니다 이달 청주시를 빛나게 한 다양한 소식 및 기사나 민원 이야기 축제 및 고시공도 보도자료등의 소식을 만날 수 있는 청주시의 매거진이 이메일이나 웹진 형태로 제공된다면 좋을 것 같습니다  
답변 청주시만의 특별한 축제나 , 특산물 같은 페이지를 청주시 소개 페이지에 추가해 타 시민들도 한눈에 알아보고 즐길 수 있는 청주시 소개 페이지가 되었으면 좋겠습니다.  
답변 시민들이 놓치기 쉬운 혜택이나 행사 등을 캘린더 형태로 공지되었으면 합니다.  
답변 11111111111  
답변 용역업체로서 일을 하다보면 청주시의 역사나 청주시에대한 것을 자구 찾게됩니다. 통계연보외에 자료들이 많이부족하여 아쉬울때가 많습니다.  
답변 참신한 정보  
답변 사용자 인터페이스 메뉴구성에 있어서 사용자들이 좀 더 쉽고 편리하게 사용을 할 수 있게 메뉴구성이 되었으면 좋겠습니다. 노인분들이나 장애인들을 위해 글씨가 확대되는 서비스나 음성으로 지원되는 서비스가 갖춰진다면 청주시의 홈페이지로 인해 많은 분들이 생활속 불편을 해소할 수 있을 것입니다.  
답변 다른 시와 차별화된 행정 서비스 제공이 매우 우수합니다.  
답변 간략하고 심플했으면 좋겠습니다  
답변 없음  
답변 없음  
답변 전반적으로 디자인이 깔끔하고 세련된 느낌입니다. 더욱 더 적극적인 홍보를 통해 많은 이들이 이용하면 좋을 것 같습니다.  
답변 첫 화면의 움직임이 너무 빨라서,,눈이 아프고,,고시공고란이 숨어 있는듯해서 찾기가 어려움  
답변 통합검색시 좀더 편리하게 검색할 수 있도록 해주세요  
답변 청주시를 다른 시와 차별화 할만한 캐릭터나 어떤 표시가 있었으면 좋겠다. 홈페이지 특성이 크지 않은 편이라 생각된다.  
답변 만족합니다 없음  
답변 정보의 업데이트가 바로바로 되었으면 좋겠어요  
답변 홈페이지에 먼가 청주시만의 통일성이 없어보인다 예를들어 색도 너무 중구난방이 아닌가 싶다  
답변 대체로 만족함  
답변 없음  
답변 앞으로 무궁한 발전을 기원합니다....^^  
답변 정확하고 신속한 정보제공  
답변 앞으로도 청주시 홈페이지 관리에 힘써 주시기 바랍니다.  
답변 다양한 정보가 아쉽다.  
답변 통합 청주시 홈페이지가 잘 어울리독 구성되있어 원하는 정보를 찾아서 활용에 많은 도움이 되었습니다.  
답변 검색서비스 개선(정확도)  
답변 대체로 만족함  
답변 good  
답변 홈페이지 역할은 청주시의 행정을 홍보하는 기능도 필요하겠지만 시민의 목소리를 듣는 컨테츠 보기 편하고 쉽게 찾을 수 있는 기능도 강화하는 것이 필요하다고 생각됩니다.  
답변 청주 시민신문이 좋은 정보가 많습니다. 홈페이지에서 볼 수 있었으면 합니다. 수고하세요..  
답변 한눈에 들어올수 있는 구성이 필요함, 배치 및 색상이 어울리지 않아 배경화면이 산만하여 집중이 되지 않음  
답변 디자인이 깔끔해서 마음에 듭니다.  
답변 홈페이지 디자인이 세련되고 화려하여 보기에는 멋지지만 실제 어떠한 정보를 찾아보기 위해 접속한 이용자 입장에서는 여러 화려한 효과들이 되려 독이 되어 복잡하고 산만한 느낌이 든다. 이를테면... 메인화면 중앙 배너 크기를 조금만 작게 한다면 산만한 느낌을 덜 수 있지 않을까 생각한다.  
답변 한 눈에 들어오는 디자인이 매우 좋습니다.  
답변 .  
답변 사용자 인터페이스가 너무 복잡하게 되어있는 것 같습니다. 간결하고 정확하게 되어있었으면 좋겠습니다  
답변 홈페이지 대표화면의 구성이 어지럽고 복잡해 보입니다. 보기 편한 구성 측면도 고려해주셨으면 좋겠습니다.  
답변 없음  
답변 더 유익한 정보를 많이  
답변 통합검색 강화  
답변 간편화  
답변 없음  
답변 필요한 자료의 검색의 색인어에 따른 검색의 충실성  
답변 바우처 사업에 관련된 내용도 홈페이지에 기재해 주세요 ^^  
답변 부드러운 이미지가 다소 딱딱한 ... 좀더 친근하개 다가갈수있는 홈페이지였음 더 좋지 안은가 싶습니다  
답변 수시 업데이트를 통한 정확한 자료제공 요청  
답변 메인화면 구성이 좀 더 이용자 중심이였으면 함. (특히 지방세납부, 대형폐기물, 민원신청 등이 눈에 잘 띄었으면 좋겠음)  
답변 캐릭터를 활용하여 재미있고 보다 쉽게 홍보하면 좋겠음  
답변 잘 진행되고 있다고 생각합니다.앞으로 더욱 발전할수 있으리라 생각합니다.  
답변 - 정보가 많지만, 찾기가 힘듭니다.  
답변 통계자료의 최신셩향을 바로 적용해 주었으면 좋겟습니다.  
답변 예전 청원군청 홈페이지에서는 토지이용계획확인 열람이 가능했는데 현재는 되지 않아 불편함을 느끼는 분들이 계셨습니다.  
답변 ..  
답변 없음  
답변 -  
답변 -  
답변 없음  
답변 만족합니다.  
답변 .  
답변 공지사항이나 고시공고 내용이 신속히 업데이트 되었으면 좋겠습니다.  
답변 새로바뀐 CI가 적용되어 기존 홈페이지보다 세련된 느낌이 좋다.  
답변 다른 지자체보다 깔끔하고 정보를 찾기가 쉽습니다.. 앞으로도 많은 관심과 노력을 바탕으로 운영해 주셨으면 좋겠습니다.  
답변 없음  
답변 콘텐츠 접근을 좀더 쉽게.  
답변 홈페이지의 자료 제공이 보다 쉽게 찾을수 있도록 했음 합니다  
답변 청주시에다국화축제하면좋겠습니다  
답변 최근페이지를 확인 할 수 있는 점이 편리함  
답변 고시공고란을 자주 이용하는데 더보기를 누를 경우 로딩속도가 상당히 느립니다. 페이간 이동도 그렇구요. 그리고 검색기능도 개선을 해야할 필요가 있지않나 생각합니다. 제가 이번에 대중교통 시민 아이디어 응모건으로 시청 홈페이지를 방문했는데 대중교통 이나 아이디어 등의 키워드로 검색을 해도 대중교통 아이디어 응모 관련 게시물이 검색이 되지 않더군요.  
답변 지금 잘되고 있어 개선 필요성이 없어 보입니다.  
답변 안녕하세요 22살 이명진입니다. 시청아르바이트를 하려고 홈페이지에 들어왔을 때 그 메뉴를 찾기가 까다롭더라고요. 그런 내용은 팝업창으로 띄어주시면 좋겠습니다.!감사합니다.  
답변 통합검색창에 궁금한 내용을 검색했을때 검색으로 최신 내용을 찾기가 번거롭습니다. 7~8년 전 내용들이 먼저뜨고 최신 내용은 더보기에 들어가 최신순을 또 눌러야만 볼수 있어서 홈페이지에 익숙하지 않으신 분들이 사용하기에는 불편함이 있을것으로 생각됩니다. 대부분 최신 내용을 위주로 찾으실텐데 정확도에 맞춰저 있다고 해서 10년전 내용이 가장먼저 뜨는것은 조금 개선해야할 필요가 있지않나 생각해봅니다. 정확도와 최신내용의 비율이 잘 조정된다면 모든 나이대의 시민들이 원하는 정보를 찾기 수월하지 않을까 생각됩니다.  
답변 없음  
답변 없음  
답변 시민의견을 반영하려는 시도가 좋다  
답변 이벤트 행사가 더 많았으면 좋겠어요~  
답변 생활관련 정보를 좀더 충실하게 다루어주었으면 한다.  
답변 통합검색기능을 이용한 자료를 검색할 때 자료가 검색되지 않는 경우가 종종있어 개선부탁드립니다  
답변 청주시 관련 범국민 청주사랑하기 이벤트를 매월 실시하였으면 하고 건의 드립니다  
답변 가끔 산발적인 이벤트를 조금한다면 이용자수가 더 늘지않을까요~~~  
답변 저는 각 지방여행을 좋아하는 사람으로써, 각 지자체의 홈페이지를 유심히 살펴보고난후 여행을 결정하는 편 입니다. 청주시의 문화 관광 관련 정보를 보고 많은 도움이 되었습니다. 하지만 조금 아쉬운점은, 네이버,다음등 포털에서 검색하면 대부분 나오는 내용들이었습니다. 다른 지자체와도 차별을 두어서 청주시만의 독특하고 특화된 정보가 제공되면 더욱더 좋을것 같습니다.  
답변 인터넷써비스가 일부사람들에게만 공유되지않도록 관리히시는분들이 잘 계획을세워서 해주시면은 좋겠지요 요즘 면단위및 지역에서 컴퓨터활용써비스 교육을실시하는데 이러한교육을 적극적으로 참여유도하고 활용하는것도 한방법이되겟네요 또 면단위지역에서는 복지회관에 컴퓨터을 지급하여 인터넷을연결해주면은 주민들이 언제고 다수가 공유할수있는 기회가많겠답니다  
답변 배너이미지가 너무 큽니다.  
답변 없어요  
답변 청주시에서 시행되고있는 생활운동프로그램이 동사무소프로그램만 나와있는데 다른곳에서 주최하는것도 함게 찾을 수 있으면 좋겠다  
답변 .  
답변 일자리정보나 청주시 문화행사같은 정보들을 빨리 보았으면 좋겠습니다.  
답변 없음  
답변 홈페이지 디자인, 인터페이스가 보기 좋습니다. 하지만 글씨가 작다는 점이 조금 아쉽습니다. 또한 다른 지역 홈페이지보다 빠른 속도를 가지고 있어 너무 편리합니다.  
답변 없음  
답변 하단에 분야별 정보를 눌려서 이동할 수 있게 된 부분은 매우 만족도가 높습니다.  
답변 만족합니다. 청주시의 특성을 잘 살리고 주요타겟층에 초점을 두어 최신트렌드에 맞는 구성과 디자인으로 제작이 된 것 같습니다.  
답변 통합청주시 만세  
답변 현재 서비스에 대체적으로 만족합니다.  
답변 홈페이지에 청주시 읍면동의 유래에 대하여 나왔으면 좋겠습니다. 굳히 해당동으로 가서 보는것보다는  
답변 원하는 정보를 찾기 어렵다  
답변 좋습니다.  
답변 메인페이지 하단의 시민, 기업인, 관광객각 항목이 흰색의 두꺼운 폰트에 글자가 너무 붙어 있어 보기 불편합니다.(특히 글자수가 제일많은 개별주택가격열람서비스)  
답변 청주시 각종행사가 늦게 공지되어 참석하기 어려운 경우가 있다.(당일 또는 전날)  
답변 빠른 업데이트 부탁합니다  
답변 페이지 이동 시 너무 느림.. 좀더 빠른 이동을 원함.  
답변 다양한 시민참여 프로그램 안내  
답변 통계 및 행정정보 최신화 필요. 전체 홈페이지 메뉴에 대한 map제공필요.  
답변 팝업은 되도록이면 안 띄웠으면 좋겠는데 진짜 팝업을 띄울려면 청렴 같은 동영상 홍보 팝업 보다는 시민들이 정보를 얻을 수 있는 그런 팝업이었으면 좋겠습니다.  
답변 여성참여 마당이 단순 광고성 글을 올리는 장이 아니라 좀더 다양한 정보 제공 받고 실질적으로 참여할 수 있는 내용들이 많이 올라 왔으면 좋겠습니다.  
답변 문화체육관광국 홈페이지는 포털사이트에서 검색이 안되네요. 네이버, 다음, 네이트 등등에서 검색되게 바랍니다  
답변 아이들의 엄마로서 육아 및 교육에 관련된 지원도 많이 되었으면 합니다.  
답변 청주시청에서 진행하는 요가프로그램 찾기가 수월하지 않습니다...보다 쉽게 접근했으면 합니다.  
답변 통합검색 입력란의 글씨가 좀 더 컸으면 좋겠습니다.  
답변 시민 아이디어 공모나 설문조사나 할경우에는 해당 문서를 URL로 연결하여 그문서보면서 직접 참여할수 있도록 하면 이용에 많이 편리하겠습니다.. 오늘도 대중교통 활성화 방안 시민아이디어 공모에 응모할려고 홈페이지를 찾았지만 공모양식을 아직도 찾지 못하고 헤메이고 있습니다. 해서 시민아이디어 공모나 설문조사나 할경우를 대비해서 별도의 메뉴 구성을 하면 편리할것 같습니다.  
답변 홈페이지 하단에 분야별 정보 카테고리, 최근 열어본 페이지는 정말 유용하게 쓰입니다.  
답변 찾는 정보를 바로 찾을수 있도록 구성하면 좋겠습니다.  
답변 분야별 자료 최신 업데이트 요구  
답변 .  
답변 디자인이 신선합니다... 앞으로도 많은 정보 제공해주세요  
답변 메인 메뉴 하단에 세부링크가 많이 뜨지만 정확히 어떤 내용이 소개되는지 알기 어려워 세부링크를 여러번 들어갔다 나온 적이 있습니다. 또한, 많이 찾거나 중요도가 높은 순으로 세부링크를 눈에 띄게 하면 좋을 것 같습니다.  
답변 청주시를 알수 있는 다양한 정보를 실시간 게시하였으면 합니다.  
답변 ..  
답변 지역 관광지 숙박시설 안내 및 홍보  
답변 청주시에 바란다 접속시 컨덴츠 화면으로 시간이 좀 걸린다  
답변 쉽고 간단한 메뉴구성이 좋다. 검색어를 다양하게 활용하지 못한다면 필요치 않은 내용이 나온다. 검색의 활용도를 높이면 좋겠다.  
답변 메인이너무정신없고복잡합니다.  
답변 홈페이지 디자인이 좀 더 세련됐으면 좋겠어요  
답변 고시공고 로딩시간이 오래걸린다.  
답변 전반적인 사인터페이스는 훌륭합니다. 사용편의성도 아주 좋구요. 그러나 고시공고 부분 메뉴에서 에러가 나는 경우가 많습니다. 이부분을 개선하여 주시길 바랍니다.  
답변 현재의 홈페이지 디자인 및 색상, 구성등 대체적으로 만족함. 요즘은 지자체마다 알아서 홈페이지 개선등을 잘하므로, 서버 연결만 끊기지 않고, 민원사항 대한 조속한 민원처리가 있으면, 대체적으로 만족할것으로 생각이듬  
답변 색상때문에 눈이 피로하다.  
답변 홈페이지는 예쁜데 내용이 부족한 것 같습니다. 그리고 시민 공모전을 하려고 들어왔는데, 포스터 내용과 달리 홈페이지에서는 그 내용을 찾을 수가 없네요 ..  
답변 없습니다.  
답변 빠른 정보 조회와 깔끔하고 찾기 쉬운 청주시 홈페이지에 매우 만족하고 있습니다. 다만 한가지 고시공고를 확인 할때 좀 그려지는게 문제인데, 제 컴퓨터 문제인지 ㅡㅜ 결론적으로 모든 부분에서 만족스럽게 이용하고 있습니다. 앞으로도 변함없는 청주시 홈패이지의 신속, 정확한 정보 전달 부탁드립니다.  
답변 이용자 중심의 홈페이지로 개선한것이 신선하고 좋아보입니다. 좀 더 홈페이지 속도가 개선이 되었으면 합니다.  
답변 홈페이지를 처음 사용할시 구인공고를 볼려고 할때 어디사항에서 찾아야 하는지 힘들었습니다 구인공고는 구인공고란을 만들었으면 좋겠습니다.  
답변 전반적으로 홈페지의 디자인이나 파스텔톤의 색상등은 보고 읽기엔 굉장히 무난합니다...다만 주간행사내용등의 글체가 작아 알아보기 어렵고...공연장소별의 내용이 빠져있음...등산여행붑문의 네비게이션엔 3개산의 지형위치가 나와있으나...좀더 3개산의 주요산의 사진이 게재되었음 좋겠습니다....  
답변 주요 민원을 보다 쉽고 간결하게 볼 수 있도록 해주세요  
답변 홈페이지 초도화면이 너무 번잡스럽고 혼란스럽습니다 초도화면을 간단하게 만들고 지금 띄어줘 있는 내용들을 배너를 추가로 신설하거나 이름을 변경해서 숨겨주는 것이 좋을 것 같습니다 자주 들어오고 싶어도 화면이 너무 복잡해서 들어오고 싶은 생각이 들지 않거든요 아마 대부분의 인터넷 사용자가 그럴 것 같습니다  
답변 화면 좌/우에 여백을 두고 알리고자하는 포인트에만 초점을 맞추었으면 합니다. 너무 혼란스럽고 복잡스럽습니다.  
답변 메인페이지를 좀 더 간소화 시켰으면 좋겠습니다. 지금 메뉴는 너무 많은것 같아 메뉴가 한눈에 들어오지 않습니다.  
답변 홈페이지 디자인이 예전보다 훨씬 간결하고 편리성이 향상된 것을 느낌. 다만 논란이 되고 있는 청주 CI에 대해서는 디자인이 참 별로라는 생각. 그냥 시민으로서 기존의 CI에 의미를 추가로 부여해 사용했었으면 하는 아쉬움이 드네요.  
답변 검색기능의 분류 필요  
답변 화면에 내용이 알찬것은 좋은데 너무 보여주고 싶은것이 많아서 복잡해요! 조금만 간소화했으면 깔끔할것 같아요!  
답변 메뉴 분류가 좀더 세심 했으면 함.  
답변 .  
답변 좀더 쉽고 빠르게 볼수 있게 구성이 되어 있음 좋겠어요.. 정보를 찾으려면 클릭을 너무 많이 해야합니다  
답변 누구나 쉽게 접할 수 있는 카테고리여야 한다. 주민센터소식란에 시청 공지와 너무 겹치는 부분이 많아 주민 소식에 충실했으면 좋겠다.  
답변 만족  
답변 없음.  
답변 1  
답변 SNS와 소통되는 별도 까페 만들길 바랍니다~  
답변 익스플로러 9에서 홈페이지 메인 우측 문화관광페이지 이동이 안되네요.  
답변 인터페이스가 편리하지만 조작에 어려움을 느끼는 어르신분들을 위해 교육 및 적극적인 홍보가 필요합니다  
답변 이벤트를 통해 청주시 홈페이지에 방문하게 되었습니다. 각종 다양한 이벤트를 통해 외부인도 청주에 관심을 갖고, 방문할 수 있는 계기가 되기를 바랍니다.  
답변 시민들과 청주를 방문하고자 하는 관광객에게 항상 좋은 정보를 제공해 주셔요.....  
답변 청주시 소셜커뮤니티(페이스북 등...)의 정보제공 및 활동이 많은 정보를 얻을 수 있는 것이 좋았습니나.지속적인 정보공유 기대하겠습니다.  
답변 간편하고 빠른 민원처리  
답변 메인화면이 넓게 구성되어있는데, 아래쪽에 스크롤바가 없어서 저해상도의 PC에서는 좌,우측의 메뉴가 안보이는 불편함이 있습니다.  
답변 다양한행사제공  
답변 쉽게 정보를 알수 있게 해주세요  
답변 없다.  
답변 홈페이지 접근방법이 로마자표기법.go.kr도 좋지만 한글도메인을 지원하는것도 좋다고 생각합니다 http://청주시청.net 이나 청주시청.go.kr로 접근방법을 모색해보는것은 어떨까요. 로마자표기법으로 인한 영타치기도 불편할 뿐더러 로마자표기법을 잘 모르시는 분들도 있을것이라 생각합니다. 청주의 약자인 cj.go.kr 도 괜찮구요.  
답변 청주시민이 더 편리하고 용이하게 이용할 수 있도록 투명하고 신속한 정보를 제공 바랍니다  
답변 조금 더 심플한 디자인이면 좋겠고 메뉴를 고를 때 더 찾기 쉬웠으면 좋겠습니다.  
답변 인터페이스가 불편해요. 옆으로 이동하는 아이디어는 재미있기는 하지만 문화관광쪽은 어차피 새 창으로 봐야하는 페이지인데 한번에 이동할 수 있도록 수정되면 더 좋을 것 같아요.  
답변 주차단속사전예고시스템만들어주세요  
답변 기본화면에서 '문화관광'이나 '통합청주시 이렇게 달라졌습니다' 로 넘어가는 것을 < , > 버튼을 모르고 마우스로 어쩌다 눌려서 넘어갈수 있다는걸 알게되었습니다. 그부분을 알기쉽게 화살표로( 예: <- ,->) 바꿔주시면 보는 사람들이 한번씩 눌러볼수 있을거 같습니다.  
답변 홈페이지 웹디자인이 공공기관 웹페이지스럽게 꾸며져 있다. 요즘 인터넷홍보는 디자인이 생명인데 아직도 타지자체와 별반 다를게 없는 구성과 인터페이스라서 기존과 다르지 않기에 이용하기에는 용이하나 좀더 생명문화도시라는 타이틀에 맞게 디자인구성에 대해 다르게 접근하는 방법을 강구하셨으면 좋겠다  
답변 메뉴가 너무 다양해서 오히려 복잡한 느낌입니다  
답변 취업 구직에 대한 카테고리가 부실한 것 같습니다.  
답변 디자인이 조금 화려했으면 좋겠어요~~ 너무 딱딱한 느낌이예요~~  
답변 .  
답변 sns같은 다른 매체보다 빠른 정보와 다양한 정보 제공이 필요하다고 생각합니다. 하지만 많이 노력하는 것 같아 보입니다.  
답변 보통  
답변 원하는 자료를 찾기가 쉽지않습니다.  
답변 창원시, 인천시 홈페이지에는 공인중개사, 컴활, 엑셀 등 다양한 자격증 획득을 위한 사이버 교육이 마련되어 있습니다. 청주시도 시민들의 자기개발을 위한 프로그램을 마련해 주셨으면 좋겠습니다.  
답변 ...  
답변 홈페이지를 딱 뜨면 시험채용등 채용정보가 나오게 했으면 좋겠다.  
답변 화면배열이 복잡하고 색상이 다소 어둡다고 생각 됩니다. 글자크기를 줄이면 화면 복잡한 느낌은 다소 해소될듯 합니다.  
답변 유익한 정보들을 시민들에게 널리 알려 좋은 정보창구로 알려지길 기원합니다.  
답변 없습니다.  
답변 없음  
답변 "시장님에게 말해봐" 같은 시장님과 자유롭게 소통할수 있는 커뮤니티가 있었으면 좋을 것 같다  
답변 대체적으로 양호합니다  
답변 지금도 잘되있지만 앞으로도 실시간 정보 업데이트가 잘되어 시민들이 생활에 유용하였으면 합니다.  
답변 모든 연령이 알아보기 쉬운 디자인으로 변경요망  
답변 홈페이지가 매우 깔끔합니다. 비익스플로러 환경에서도 잘 돌아가구요. 다른 지자체 홈페이지에 비해서 모든 면에서 좋은 홈페이지라고 생각합니다.  
답변 좀더 확실한 정보를 써주세요  
문항11 청주시청 모바일-앱 서비스가 시행되고 있는 것을 아십니까?  
알고 있다 74.74% 426 570명 74.74%
모른다 25.26% 144 570명 25.26%
문항12 청주시청 모바일-앱을 사용해 본적이 있나요?  
있다(13번으로) 40.70% 234 575명 40.70%
없다(16번으로) 59.30% 341 575명 59.30%
문항13 청주시청 모바일-앱 이용이 편리했습니까?  
매우그렇다 25.46% 69 271명 25.46%
그렇다 60.15% 163 271명 60.15%
보통 11.81% 32 271명 11.81%
불편하다 2.21% 6 271명 2.21%
매우불편하다 0.37% 1 271명 0.37%
문항14 주로 어느 영역을 이용하시나요?  
대표모바일 42.22% 114 270명 42.22%
문화관광 36.67% 99 270명 36.67%
민원 또는 기타 21.11% 57 270명 21.11%
문항15 얻고자 하는 자료를 찾는데 편리했습니까?  
매우그렇다 23.16% 63 272명 23.16%
그렇다 62.50% 170 272명 62.50%
보통 10.29% 28 272명 10.29%
불편하다 4.04% 11 272명 4.04%
매우불편하다 0% 0 272명 0%
문항16 청주시청 모바일-앱을 설치하여 사용할 의향이 있습니까?  
있다 82.70% 459 555명 82.70%
없다 17.30% 96 555명 17.30%
문항17 청주시청 모바일-앱의 개선사항 등이 있으면 의견을 주시기 바랍니다.  
답변 매우편리함  
답변 .  
답변 없음  
답변 없음  
답변 아직 사용하지는 않아서..추후 사용하여 개선사항 있으면 말씀 드리겠습니다.  
답변 좀 튕기더라구요 앱 안정화가 필요할듯합니다.  
답변 다른 시청에서 사용하는 있는 모바일 앱 또는 모바일 접속을 하다보면 웹페이지에 구현되어 있는 모든 메뉴를 구현하지 못해 다시 웹사이트에 접속해야 하는 경우가 발생한다. 그리고 현재 청주시청 모바일 웹을 들어가보면 이미끝난 행사(청원생명쌀 축제, 대청호 마라톤 대회)를 링크하게 되어있는데 빠른 업데이트가 필요할 것 같다.  
답변 감사합니다 잘쓰겠습니다.  
답변 없습니다.  
답변 편리한 이용이 되도록 부탁드립니다.  
답변 모바일앱사용빈도를 높이기 위해서 좀더 실용적인 정보가 구축되어야 한다고 생각한다.  
답변 문화유산에 대해서 더 잘 알 수 있었으면 좋겠습니다  
답변 청주시청 모바일-앱을 편리하게 정보를 보고 있습니다. 개선사항은 다른 홈페이지와 연계 기능이 좀더 많았으면 하는 바램입니다.  
답변 문화관광 콘텐츠가 다양하게 소개되었으면 합니다.  
답변 만족하며 사용하고 있습니다.  
답변 .  
답변 없음.  
답변 인터페이스가 좋아 사용하기 편리합니다.  
답변 최신 정보를 신속하게 반영하였으면 좋겠습니다.  
답변 .  
답변 앱 활성화를 위한 홍보를 더 활발하게  
답변 없음  
답변 ..  
답변 정보를 신속히 업데이트 부탁드립니다.  
답변 대체로 잘되어있음  
답변 앱 설치를 대행해주면 좋을 것 같음.  
답변 없음  
답변 다양한정보제공및 신선한 정보제공  
답변 앱이용이 쉬우면 좋겠습니다.  
답변 없음  
답변 홍보  
답변 모바일 앱을 시민들에게 널리 홍보했으면 좋겠습니다. 편리한 기능에 비해 많이 알려지지 않은 점이 아쉽습니다.  
답변 없음  
답변 -  
답변 없음  
답변 관광 등의 자료를 보았을 때 그냥 인터넷 검색으로도 알수있는 정보들이라서 굳이 청주시앱을 깔아서 다른사람들이 활용을 할까라는 생각이 듭니다. 내용과 편의시설, 맛집 등의 정보를 넣는것도 좋을것같아요~  
답변 시민들이 서로 정보 공유하는 자유게시판 등을 운영해주셔서 교류가 원활히 되었으면 합니다.  
답변 별 관심이 없다.  
답변 더많은 홍보 필요  
답변 ..  
답변 없음  
답변 더 광범위한 정보제공  
답변 없습니다.  
답변 특별히 없음.  
답변 개인적으로는 사이트맵처럼 이용메뉴얼을 분류해 놓아서 바로 검색해서 사용 메뉴얼을 검색할 수 있게 해놓은 것 또한 큰 도움이 되지 않을까 하는 생각을 해봅니다  
답변 고생하셨습니다.  
답변 특별히 없습니다.  
답변 만족합니다  
답변 조직도 볼때 조금 더 편했으면 합니다.  
답변 없습니다  
답변 홍보가 더 이루어졌으면 좋겠습니다  
답변 잘 하고있습니다  
답변 많은 홍보가 필요할 듯 합니다  
답변 .  
답변 없음  
답변 11  
답변 없음  
답변 .  
답변 모바일 -앱 내용이 빈약하다. 홈페이지에서 얻을 수 잇는 정보를 앱에서는 제한되는 경우가 있다.  
답변 .  
답변 없음  
답변 ..  
답변 홍보가 부족한거 같다 지금 설문 조사를 하면서 모바일 앱이 있다는 사실을 알게되었다.  
답변 없음  
답변 모바일 앱의 적그적 홍보 필요  
답변 없다.  
답변 없음  
답변 일반 관공서의 모바일 앱은 별로 활용도가 없어 사용하지 않고 있습니다. 홈페이지에서 제공하지 않는 서비스를 개발해 추가해주세요.  
답변 좋은청주 만들어주세요~  
답변 없음  
답변 모름.  
답변 없음  
답변 없습니다 청주 청주 화이팅!!!!!!!!!!!!!  
답변 축제나 문화정보  
답변 .  
답변 사용편리성  
답변 없습니다...  
답변 앱이 있다는건 알고있지만 폰에 설치해서 사용해야할 정도로 매리트있는건 없는거 같다 앱을 설치해 사용함으로서 득을보는게 많아진다고 하면 설치해 사용할의향이 있음  
답변 .  
답변 아직은.. 좀더 시간이 지난후에  
답변 역시 시급한 문제는 '접근성'입니다. 당장에 청주 사는 친구들에게 물어봤는데 청주시청 앱을 이용하기는커녕 어플이 있다는 사실도 모르는 친구들이 부지기수였습니다. 남녀노소 모두 장벽 없이 접근하여 내 손 안에서 청주시정이 한 눈에 보일 수 있도록 홍보활동을 좀 더 적극적으로 하면 어떨까 하는 소견입니다.  
답변 없음  
답변 없습니다.  
답변 없음  
답변 보다 많은 영역 확대  
답변 첫 화면에 모든 서비스 등을 한 눈에 확인하여 접근할 수 있도록 했으면 함.  
답변 djqtdma  
답변 컨텐츠 부족  
답변 내용의 충실성 및 바로바로 업데이트가 되어야 하고, 우선 무엇보다도 빠른 접속이 될 수 있도록 하는 것이 중요하다.  
답변 .  
답변 앞으로 사용해보도록 하겠습니다.  
답변 인기 검색어 랭크 제공  
답변 텍스트로만 설명하는것보다 다양한 이미지를 추가해 청주시청 모바일-앱의 의 부드러움을 더하면 좋을것 같습니다.  
답변 모바일앱을 설치해서 사용해보겠습니다  
답변 개선사항은 아직은 잘모르겠습니다 . 시민을 위해 다가서는 행정이 맘에 와닿습니다 .  
답변 아직 앱설치 안함  
답변 없다  
답변 ..  
답변 없습니다.  
답변 커뮤니티의 개설 ! 회원참여 코너가 개설되어 있지 않다는 점이 아쉽습니다 정보들을 공유할 수 있고 대화를 나눌 수 있는 커뮤니티나 자유게시판 같은 곳이 개설되었으면 좋겠습니다  
답변 만족합니다  
답변 더 많은 홍보를 하였으면 좋겠습니다  
답변 자동단어완성 기능이 제공되었으면 좋겠습니다. 더 많은 분들이 편리함을 느낄 수 있을것이라고 생각합니다 .  
답변 위치 기반으로 얻을 수 있는 정보도 제공했으면 합니다.  
답변 11111111  
답변 메뉴구성이 한눈에 보기 어려워 사용하기 어렵습니다. 꾸준한 이벤트나 지역주변 맛집등의 알림푸쉬등으로 앱을 계속적으로 사용할수 있었으면좋겟습니다.  
답변 없음.  
답변 현재의 모바일앱의 불편함 및 부족한점은 딱히 아직 느끼지는 못했습니다. 꾸준하고 신속한 업데이트를 통해 정확한 정보를 빠르게 제공해준다면 모바일 앱 뿐만아니라 청주시청 홈페이지로 인해 많은 사람들의 불편을 해소 할 수 있을것 같습니다.  
답변 현재 문화관광과 관련된 자료를 많이 애용하고 있고 만족하고 있습니다.  
답변 사용을안해봐서 모르겠습니다  
답변 없음  
답변 없음  
답변 모바일 앱의 사용으로 청주를 더 많이 알고 이해하는 국민들이 더욱 늘어났으면 좋겠다.  
답변 만족합니다 없음  
답변 없음  
답변 없음  
답변 없음  
답변 아직은 모르겠다  
답변 해당없음  
답변 현재처럼 해주셨으면 좋겠습니다.  
답변 청주시청 모바일 앱을 스마트 폰으로 자유롭게 활용함이 좋습니다.  
답변 더욱 다양한 내용을 홈페이지에 담았으면 합니다. 수고하세요'  
답변 이용하기 쉽게, 알아보기 쉽게  
답변 잘 모르겠습니다. 수고하세요.  
답변 인터페이스가 더 편리했으면 좋겠습니다.  
답변 .  
답변 공지사항등에 대한 필요한 알림을 설정할 수 있게 해주셨으면 좋겠습니다  
답변 더많은 정보, 더빠른 서비스 바람  
답변 주민홍보  
답변 정보의 다양화  
답변 없음  
답변 시정소식뿐만 아니라 다양한 시의 관련된 행사나 공연 등 다양한 뉴스가 있었음 합니다.  
답변 홍보가 부족한거같다 주위에 청주시청 모바일 앱 을 아는사람이 없었다.. 시청홈페이지 에서도 청주소개 부분에서 천천히 찾아봐야 찾을수있었다  
답변 수시 업데이트를 통한 정확한 자료제공 요청  
답변 이용한후  
답변 현재 진행되는 오늘의 행사 수시 전하기  
답변 없습니다  
답변 없음  
답변 -  
답변 -  
답변 없음  
답변 수고하세요  
답변 .  
답변 앞으로 많은 관심과 노력부탁드립니다.  
답변 없음  
답변 간편했음 졸겠다  
답변 전국으로하여청주시을 알려화합을하면좋겠습니다  
답변 좀더 적극적인 홍보 요망  
답변 게시글에 텍스트만 말고 이미지 첨부해주세요  
답변 없음  
답변 사용해보겠습니다!  
답변 구글스토어에 청주시를 검색했을때 조금 밑쪽에 있어서 어플이 존재하는지 모를 수도 있겠다 라는 생각이 들었고 어플 자체는 잘 만들어졌다 생각됩니다. 버벅되는 부분이 적고 대부분 원활하게 작동되는 모습을 보여줬습니다. 어플에 대한 홍보가 잘 된다면 시민들로 하여금 좋은 반응을 얻을 수 있지 않을까 생각됩니다.  
답변 사용전으로 아직 모름.  
답변 없음  
답변 문화공연 자동알림서비스  
답변 아직은 사용 안 해서 잘 모르겠어요  
답변 생활관련 정보를 좀더 충실하게 다루어주었으면 한다.  
답변 아직 설치하여 사용하지 않아 잘 모르겠습니다만 다른 지자체 모바일앱보다 매우 편리한 모바일앱으로 거듭나시어 시민은 물론 네티즌에게 가장 인기있는 청주시청 모바일 앱으로 발전하시길 기원드립니다  
답변 없음  
답변 지금처럼 점점 더 발전하는 청주를 보여주시면 될거같아요 청주시 화이팅!!!!!!!!!!!  
답변 일반 홈페이지PC버전에 비하여 정보검색이 어려운점이 있었습니다. 또한 아직 많이 알려지지 않아서, 더욱더 많이 홍보하여 청주시 만의 특화된 내용으로 채워지면 좋을것 같습니다.  
답변 다양한 정보 제공을 바란다.  
답변 없어요.  
답변 홍보가 더 필요한 것 같다  
답변 앱 지양, 웹 권장  
답변 앱용량이나 구동에 있어서 무겁게 만들지말고 가볍게 빨리 로딩이 되도록 했으면 합니다.  
답변 아직 모바일앱 사용전이라 잘 모르겠슴  
답변 저는 알고 있지만 많은 사람들이 아직 잘 모르고 있는 거 같습니다. 페이스북, 네이버, 지역뉴스 활용하여 홍보를 한다면 멋진 앱이 될 것입니다!  
답변 없음  
답변 일반인들도 자주 홈페이지를 방문할 수 있도록 다양한 생활정보 및 사회이슈에 대한 내용을 포함했으면 좋겠습니다.  
답변 속도및 적절한 업데이트가 되면 좋을 것 같다.  
답변 모바일앱과 모바일웹에서 제공하는 서비스의 차이가 무엇인지 헷갈리네요. 모바일앱 or 웹을 처음 접하는 사용자들이 혼동되지 않도록 서로 구분할 수 있는 간단한 안내페이지가 있었으면 합니다.  
답변 일자리 창출좀 많이 진행해 주세요 청년 실업 문제 이거 큰문제입니다.  
답변 스마트폰 운영체제 업그레이드 시 지속적 버전 업데이트를 통해 호환성에 문제 없도록 지속적인 관리 부탁드립니다.  
답변 없다  
답변 만족합니다.  
답변 잘 사용하겠습니다.  
답변 시청앱의 설치이점이 뭔지 많이 어필해주면 좋을거 같아요~~  
답변 속도향상  
답변 대체적으로 만족합니다.  
답변 모바일 앱이 있다는 것 자체를 모르는 사람이 대부분이며 어떤 내용으로 도움을 받을 수 있는지 자체에 대한 홍보가 아직 덜 된 것 같다. 일단 지역 뉴스시간 뒤에라도 노출이되면 사람들이 관심을 가질 듯,,,제 생각  
답변 노인, 어린이 눈높이에 맞춰 사용하기 쉽도록 해주세요  
답변 시청싸이트를 통해 평생학습의 기회를 많이 주셨으면 좋겠습니다.  
답변 사용해보지 않아서 모르겠네요~  
답변 사용해보고 민원이나 메일을 통해 건의사항이나 개선사항을 전달하겠습니다.  
답변 아직 사용해보니 않아서 없습니다.  
답변 .  
답변 최신의 자료 업데이트  
답변 조직도 수정  
답변 ..  
답변 다양한 콘텐츠 구성  
답변 모바일앱보다는 홈페이지에서 주는 만족도가 높다. 사용하기에 큰 무리는 없으나 자세한 자료를 보기에는 보기 불편하다. 좀더 간단하고 쉽게 이해될 수 있는 콘텐츠가 필요하다.  
답변 아직 사용해 보지 않아 모르겠다  
답변 앱을 깔아서 사용해볼 예정임~  
답변 젊은 층임에도 불구하고 모바일을 이용한 앱을 사용하지 않습니다. 심지어 카톡도 하지 않아서 별 의견이 없습니다.  
답변 위와 동일하게 찾고자 하는 정보나 민원등 아주 유용하게 잘 사용되게 만들어져 만족합니다.  
답변 아직 사용해보진 않았지만 대중교통 실시간 위치정보 등 유용한 정보가 많이 있었으면 합니다.  
답변 보다 많은 정보를 올려 주시면 더 편리하게 이용할 수 있을것 같습니다.  
답변 qr코드를 사용해보니 굉장히 편리합니다.....앞으로 모바일-앱의 편리성에 따라 적극 사용해볼것이구요..개선사항은 .....아직 없읍니다  
답변 모바일 앱도 간편하게 정리하면 좋을 것 같아요 클릭했을 때 초도화면이 너무 복잡하거든요  
답변 무인민원 발급기 위치를 알려주는 정보는 정말 좋은것 같아요~^^  
답변 현재까지는 만족합니다. 더 많은 컨텐츠들이 모바일-앱을 통해 손쉽게 이용되기를 기원합니다.  
답변 지역문화관광체험 소식 활성화  
답변 사용해보고 평가하겠습니다^^  
답변 간단하고 접근이 쉬워야 함.  
답변 .  
답변 모바일 앱을 설치해서 잘 이용해 보겠습니다. 편리하고 많은 도움이 될것 같습니다. 수고하세요~^^  
답변 현재는 메뉴가 다소 단조롭고 문화관광은 보완이 필요하다고 생각함(예를 들면 지역별 검색이 가능하도록)  
답변 빠른 업데이트  
답변 없음.  
답변 1  
답변 카스에도 연동되게 해 주세요~  
답변 시청 앱을 운영한다는 것은 거주 시민에게 아주 유용할 것이라 생각됩니다. 앱 안에 청주시 민원서비스 센터를 통해 시민들의 불편사항을 바로 수용하고 정정할 수 있으면 합니다.  
답변 일단 청주시 모바일 앱을 설치해 보고 건의사항이 있으면 말씀 드리겠습니다.  
답변 모바일화면 광고배너(청주시의 축제홍보 등...)가 여러화면있을때 시간지남에 따라 바뀌는 것을 모바일이용자가 다른 배너를 쉽게 이동시켜 볼수있게 슬라이드로 다른 광고로 넘어 간다든지, 배너위에 동그란 점을 누르면 바뀐다든지..그런식으로 고쳐졌음합니다. 피씨에서는 다른 배너로 쉽게 넘어갈 수 있는데 제 모바일이 적용이 안되는 것인지 불편하더눈요^^;;  
답변 눈에 잘 보이게 색을 선명하게 했으면 좋겠다  
답변 모바일앱방식보다는 모바일웹방식을 더 선호합니다.  
답변 모름  
답변 많은 홍보가 안됐습니다. 또한 민원분들이 많이 쓰지 못할 것같아요.. 사진업로드를 통해서 관련부서에서 실시간으로 확인하고 30분 이내에 답을 해줄 수 있는 시스템이 필요하다고 생각됩니다. 예를들면 대형폐기물을 버려야 할 것이 있는데 이것을 사진을 찍어 앱에 업로드를 시키면 어떤 절차를 거치고 어떻게 해야 하는지에 대한 답변을 해줄수 있는 코너가 있었으면 합니다.  
답변 이용해 보지 않아서 아직 모릅니다  
답변 모바일 앱은 그렇게 대중화되진 않은 것 같은데요.. 관심있는 사람들이 홈페이지 찾아와서 보는 정도, 더 적극적인 홍보가 필요할것같아요!  
답변 없음  
답변 최신의 많은 정보 알기쉽게 제공되었으면 좋겠습니다.  
답변 모바일이지만 앱형식으로 좀더 쉽게 구성해주셨으면 좋겠습니다.  
답변 앱이 갑자기 멈출때가 있습니다  
답변 청주지역 맛집과 축제,행사 등에 대한 알림서비스 기능이 되었으면 좋겠습니다. 또한 시내버스 및 시외버스, 콜택시 등 대중교통에 대한 정보도 포함되었으면 좋겠습니다.  
답변 깔끔하고 괜찮습니다 ㅎ  
답변 .  
답변 아직 다양하고 간편한 컨텐츠가 부족해 보입니다.  
답변 보통  
답변 다양한 기능추가  
답변 항목 10번에 답변한 것과 같이 모바일 앱에도 시민들의 자기개발을 위한 프로그램(공인중개사, 컴활, 엑셀 등 다양한 자격증 획득을 위한 사이버 교육)이 마련되었으면 좋겠습니다.  
답변 ...  
답변 민원을 접수하면 빠른처리와 채용정보도 추가했으면 좋겠다.  
답변 사용 경험이 없어 잘 모르겠습니다. 차후 사용해 본 후 의견 작성하겠습니다.  
답변 유익한 정보들을 시민들에게 널리 알려 좋은 정보창구로 알려지길 기원합니다.  
답변 다양한 생활정보를 잘 보고 있습니다. 특별히 개선할 사항은 없습니다.  
답변 없음  
답변 이용 해보겠다.  
답변 좋아요~~  
답변 복잡한 기능보다는 단순하면서도 접근이 용이했으면 좋겠습니다.  
답변 모바일 앱만의 특화된 콘텐츠가 있어야 사람들이 모바일 앱을 설치하여 사용할 것이라고 생각됩니다.  
답변 오류 가 생기지 않게 해주세요  

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