설문조사
설문정보
| 설문명 | 공공체육시설 시민만족도 조사 |
|---|---|
| 설명 | 본 설문조사는 청주수영장, 청주체육관, 청주야구장, 청주종합사격장, 내수국민체육센터 등 청주시 공공체육시설 운영에 대한 시민만족도를 조사하여, 미흡한 점을 개선하고 2016년도 체육시설 운영에 중요한 자료로 활용하고자 하오니, 시민 여러분께서 바쁘시지만 잠시 시간을 내셔서 진솔한 의견을 주실 것을 간곡히 부탁드립니다. 대단히 감사합니다. 청주시 문화체육관광국 체육시설관리과 |
| 설문기간 | 2015.10.12 00:00:00 ~ 2015.10.26 23:59:59 |
| 문항수 | 11 |
설문통계
| 번호 | 질문 및 도표 | 응답수 | 총응답 | 비율 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 문항1 | 귀하의 성별을 선택해 주십시오. | ||||
| 남 |
|
37 | 67명 | 55.22% | |
| 여 |
|
30 | 67명 | 44.78% | |
| 문항2 | 귀하의 연령은 어떻게 되십니까? | ||||
| 20대 이하 |
|
0 | 66명 | 0% | |
| 21~30세 |
|
14 | 66명 | 21.21% | |
| 31~40세 |
|
22 | 66명 | 33.33% | |
| 41~50세 |
|
14 | 66명 | 21.21% | |
| 50대 이상 |
|
16 | 66명 | 24.24% | |
| 문항3 | 귀하께서 체육시설을 주로 이용하는 시간대는 어떻게 되십니까? | ||||
| 06:00~09:00 |
|
8 | 68명 | 11.76% | |
| 09:00~12:00 |
|
6 | 68명 | 8.82% | |
| 12:00~15:00 |
|
1 | 68명 | 1.47% | |
| 15:00~18:00 |
|
2 | 68명 | 2.94% | |
| 18시 이후 |
|
51 | 68명 | 75.00% | |
| 문항4 | 귀하께서 주로 이용하고 있는 체육시설은 무엇입니까? (최대 2가지) | ||||
| 종합경기장 |
|
7 | 89명 | 7.87% | |
| 청주체육관 |
|
11 | 89명 | 12.36% | |
| 청주야구장 |
|
10 | 89명 | 11.24% | |
| 청주수영장 |
|
17 | 89명 | 19.10% | |
| 유도회관 |
|
1 | 89명 | 1.12% | |
| 충북스포츠센터 |
|
10 | 89명 | 11.24% | |
| 청주정구장 |
|
0 | 89명 | 0% | |
| 내수국민체육센터 |
|
3 | 89명 | 3.37% | |
| 김수녕양궁장 |
|
13 | 89명 | 14.61% | |
| 용정축구공원 |
|
11 | 89명 | 12.36% | |
| 청주종합사격장 |
|
0 | 89명 | 0% | |
| 기타 |
|
6 | 89명 | 6.74% | |
| 문항5 | 체육시설을 이용하는데 있어서 전반적으로 어떻게 생각하십니까? | ||||
| 매우 만족한다 |
|
16 | 68명 | 23.53% | |
| 만족하는 편이다 |
|
36 | 68명 | 52.94% | |
| 보통이다 |
|
15 | 68명 | 22.06% | |
| 불만족하는 편이다 |
|
1 | 68명 | 1.47% | |
| 매우 불만족한다 |
|
0 | 68명 | 0% | |
| 문항6 | 위에서 ④, ⑤를 답한 경우, 만족하지 않다면 그 이유는 무엇입니까? | ||||
| 답변 | 냉,온수시설및 냉난방 비용문제 | ||||
| 문항7 | 체육시설 관리부서에 근무하는 직원들에 대한 친절도는 어떠하십니까? | ||||
| 매우 친절하다 |
|
9 | 68명 | 13.24% | |
| 친절한 편이다 |
|
36 | 68명 | 52.94% | |
| 보통이다 |
|
21 | 68명 | 30.88% | |
| 불친절한 편이다 |
|
2 | 68명 | 2.94% | |
| 매우 불친절하다 |
|
0 | 68명 | 0% | |
| 문항8 | 위 질문의 ④, ⑤번에 표시하신 분들에 대한 추가 질문입니다. 체육시설 직원들이 친절하지 않다면 경험하신 사례나 느끼신 내용을 기재해 주시기 바랍니다. | ||||
| 답변 | 형식적이고 귀찮아하는 표정들.... | ||||
| 답변 | 근무시간때가 퇴근이후 시간이라 좀...갠적인 느낌 | ||||
| 문항9 | 체육시설을 이용하시면서 불편을 느끼신 시설은 어떤 것이 있습니까? | ||||
| 종합경기장 |
|
3 | 41명 | 7.32% | |
| 청주체육관 |
|
1 | 41명 | 2.44% | |
| 청주야구장 |
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10 | 41명 | 24.39% | |
| 청주수영장 |
|
5 | 41명 | 12.20% | |
| 유도회관 |
|
2 | 41명 | 4.88% | |
| 충북스포츠센터 |
|
2 | 41명 | 4.88% | |
| 청주정구장 |
|
0 | 41명 | 0% | |
| 내수국민체육센터 |
|
0 | 41명 | 0% | |
| 김수녕양궁장 |
|
4 | 41명 | 9.76% | |
| 용정축구공원 |
|
2 | 41명 | 4.88% | |
| 청주종합사격장 |
|
1 | 41명 | 2.44% | |
| 기타 |
|
11 | 41명 | 26.83% | |
| 답변 | 없음 | ||||
| 답변 | 문의초교체육관 | ||||
| 답변 | 없음 | ||||
| 답변 | 없음 | ||||
| 문항10 | 어떤 부분이 불편한지 구체적으로 기재하여 주시기 바랍니다. | ||||
| 답변 | 시설낙후 | ||||
| 답변 | 유도회관에있는 헬스장을주말,휴일에도사용할수있으면 좋곘습니다. | ||||
| 답변 | 잦은 공사로 인하여 이용할 수 없는 시기가 너무 많다 | ||||
| 답변 | 규모나 시설 만족도 미흡 | ||||
| 답변 | 의자 등 야구장 주의 아이들과 함께할 수 있는 주변환경 부족 | ||||
| 답변 | 야구경기가 있는 날 이닝이 바뀌는 시간때에 매점 근처에서 담배를 많이 피우고 담배꽁초를 바닥에 버리는 일이 많이 있어 간식을 사러 갈때 불편한 경우가 많았습니다. 흡연실을 따로 만들어 주시면 감사하겠습니다. | ||||
| 답변 | 직원들의 고개들에 대한 태도 | ||||
| 답변 | 특별히 불편한 곳이라기 보다 주변정리의 필요성이 있다고 본다. | ||||
| 답변 | 김수녕양궁장:문을 닫는 시간이 너무 빨라서 주말에 좀 늦게 걷고 싶어도 들어갈수가 없어서 1시간 정도 늘려줬으면 좋겠다 | ||||
| 답변 | 운동기구가 파손되었을 경우 | ||||
| 답변 | 없음 | ||||
| 답변 | 주차공간 부족 | ||||
| 답변 | 냉,온수시설및 냉난방 비용문제 | ||||
| 답변 | 물냄새가남 | ||||
| 답변 | 앞뒤 간격이 너무 좁아요 | ||||
| 답변 | 아이들이 잔디에 들어가 놀 수 있게 해주세요. 공을 가지고 들어가진 않더라도 잔디를 밟고 놀았으면 좋겠습니다. | ||||
| 답변 | 위치 홍보가 안되어 있음 | ||||
| 답변 | 사격장이라 아무래도 위험 부담이 있어서 그러신것 같지만..좀만 더 친절하게 가르쳐 주시면 더 좋을 듯^^ | ||||
| 답변 | 대여가 힘듬 | ||||
| 답변 | 화장실이 더러움 | ||||
| 답변 | 없음 | ||||
| 답변 | 10시 이후 가로등을 꺼 주세요. 전기 낭비인 듯 합니다. | ||||
| 답변 | 없음 | ||||
| 답변 | 교통이 불편해요.. | ||||
| 문항11 | 체육시설 개선사항을 위한 제안이 있다면 기재하여 주시기 바랍니다. 여러분의 의견을 적극적으로 반영하도록 노력하겠습니다. |
||||
| 답변 | 없음 | ||||
| 답변 | 국제테니스장 사유재산인가요 ? 아니면, 활용방안을 적극적으로 대처,고민하셔야 할 것 같습니다. 언제까지 끌려ㄷㄴㅅㄱㅇㅈ ? | ||||
| 답변 | 야구장 화장실이 너무 적고 규모가 작아서 불편한 점이 있습니다. 화장실 문제가 해결되면 완만한 야구경기 경기수는 적어도 즐겁게 볼수 있을꺼 같습니다. | ||||
| 답변 | 고객 친절도 의식함양 | ||||
| 답변 | 공공시설물이라서 좀더 깨끗히 사용하는 시민의식으로 캠페인을 자주하는것이 좋을거 같다. | ||||
| 답변 | 청주실내수영장이 겨울이 아닌 다른 계절에 리모델링을 자주합니다. 시민의 발길이 뜸할 때 정비하면 좋겠습니다^^ | ||||
| 답변 | 청주시에 소재한 동종 체육시설의 사용료는 동일하게 | ||||
| 답변 | 대체적으로 관리가 잘되고 있음 | ||||
| 답변 | 없음 | ||||
| 답변 | 각 종목및 단체별 시설및 사용지원 | ||||
| 답변 | 좀더 시민을 배려하는 체육시설이 되었으면 좋겠습니다. | ||||
| 답변 | 아이들을 위한 시설은 좋고 회비는 보통인 수영장 시설이 좀 더 많았으면 좋겠습니다. 수영은 필수인데 거리가 멀거나 회비가 너무 부담되서 배우지 못하고 있는 실정입니다. | ||||
| 답변 | 감사합니다 | ||||
| 답변 | 체육시설 이용비용을 좀더 저렴하게 해 주셨음 좋겠어요 그럼 더 자주 이용 할 것 같습니다 | ||||
| 답변 | 없음 | ||||
| 답변 | 화장실 청소 등 시설 유지관리의 청결 | ||||
| 답변 | 없음 | ||||
| 답변 | 김수녕 양궁장의 잔디밭을 이용하게 해 주세요. 잔디가 사람보다 더 중요한가요. 생각을 바귀면 됩니다. | ||||
| 답변 | 없음 | ||||
| 답변 | 좀 더 깔끔 청결하게 관리되었으면 좋겠습니다 오창에도 수영장이 생겼으면 좋겠습니다 | ||||