설문조사

설문정보

예술의전당 시설운영에 대한 이용객 만족도 설문조사 설문 - 예술의전당 시설운영에 대한 이용객 만족도 설문조사 설문의 설문명, 설명, 설문기간, 문항수의 정보를 제공합니다
설문명	예술의전당 시설운영에 대한 이용객 만족도 설문조사
설명	안녕하십니까? 본 설문은 청주 예술의전당을 방문하시는 시민들이 시설물 이용에 대해 어느 정도 만족하시는지 파악하여 앞으로 시설유지 관리의 기초로 활용할 예정입니다. 여러분의 성의 있는 대답은 예술의전당 서비스 개선에 많은 도움을 줄 수 있는 귀중한 자료가 될 것이며, 본 설문조사는 통계목적 이외에는 사용하지 않으며, 그 비밀을 보호하도록 통계법에 규정되어 있음을 알려드립니다. 바쁘시더라도 청주 예술의전당의 질 높은 서비스를 위해 평소 느끼신 바를 성의껏 응답해 주시면 감사하겠습니다. 2016년 10월 청주시 문화체육관광국 문예운영과
설문기간	2016.10.04 00:00:00 ~ 2016.10.18 23:59:59
문항수	11

설문통계

설문정보 - 예술의전당 시설운영에 대한 이용객 만족도 설문조사설문의 결과표로 질문 및 도표, 응답수, 총응답, 비율의 정보를 제공합니다.
번호	질문 및 도표		응답수	총응답	비율
문항1	귀하의 성별은?
	남자		122	249명	49.00%
	여자		127	249명	51.00%
문항2	귀하의 연령은?
	19세 이하		0	249명	0%
	20~29세		43	249명	17.27%
	30~39세		119	249명	47.79%
	40~49세		67	249명	26.91%
	50~59세		15	249명	6.02%
	60세이상		5	249명	2.01%
문항3	예술의 전당을 방문 하시게 된 동기는?
	공연관람		191	249명	76.71%
	전시실 관람		30	249명	12.05%
	대관신청		4	249명	1.61%
	업무상 방문		21	249명	8.43%
	기타		3	249명	1.20%
	답변	시민문화교실
	답변	시민문화교실
문항4	귀하께서는 1년에 예술의전당을 몇 번정도 방문 하시나요?
	3회이하		149	248명	60.08%
	4~5회		63	248명	25.40%
	6~9회		15	248명	6.05%
	10회 이상		21	248명	8.47%
문항5	평소 예술의 전당을 이용하는데 있어 전반적으로 어떻게 생각하십니까?
	매우 만족한다		72	247명	29.15%
	만족한다		125	247명	50.61%
	보통이다		48	247명	19.43%
	불만족한다		2	247명	0.81%
	매우불만족한다		0	247명	0%
문항6	예술의전당 고객편의시설 이용에 대해 만족하십니까 ?
	매우 만족한다		72	247명	29.15%
	만족한다		107	247명	43.32%
	보통이다		59	247명	23.89%
	불만족한다		9	247명	3.64%
	매우불만족한다		0	247명	0%
문항7	예술의전당 내 조경시설 등이 잘 정리되었다고 생각하십니까?
	매우 그렇다		85	245명	34.69%
	그렇다		107	245명	43.67%
	보통이다		44	245명	17.96%
	그렇지 않다		8	245명	3.27%
	매우 그렇지 않다		1	245명	0.41%
문항8	예술의전당에 근무하는 직원들이 친절하다고 생각하십니까 ?
	매우 그렇다		77	244명	31.56%
	그렇다		101	244명	41.39%
	보통이다		59	244명	24.18%
	그렇지 않다		7	244명	2.87%
	매우 그렇지 않다		0	244명	0%
문항9	예술의전당 내 원하는 시설물을 쉽게 찾아갈 수 있었습니까 ?
	매우 그렇다		65	246명	26.42%
	그렇다		112	246명	45.53%
	보통이다		59	246명	23.98%
	그렇지 않다		9	246명	3.66%
	매우 그렇지 않다		1	246명	0.41%
문항10	차후 개선이 필요한 시설물은 ?
	대공연장		32	247명	12.96%
	소공연장		33	247명	13.36%
	광장(주차장)		78	247명	31.58%
	전시실		17	247명	6.88%
	편의시설		87	247명	35.22%
문항11	좋은 의견이나 기타 다른 의견이 있으시면 적어주시기 바랍니다.
	답변	주차장은 언제나 차들이 붐벼 주차공간이 모자랄 수 있는 공간이니만큼 시간제한을 두거나 공간을 확장했으면 좋겠다고 생각합니다
	답변	많은 사람들이 함께 즐길 수 있는 큰 광장이나 작은 소규모의 공원같은 느낌의 휴식 시설과 편의 시설이 좀 더 있었으면 좋겠어요. 안락하고 편안한 예술의 전당이 되었으면 합니다. 많은 사람들과 친숙하게 다가갈 수 있는 예술의 전당의 면모가 있었으면 합니다.
	답변	없습니다
	답변	감사합니다 응원합니다
	답변	대공연장 주변에 다양한 편의시설이 많았으면 좋겠습니다. 여러 기념품이나 최신식 시설 등 공연에 재미를 더할 수 있는 것 부탁드립니다.
	답변	갈때마다 느끼는 거지만 전반적으로 딱딱한 느낌을 받습니다. 좀 더 친근한 이미지로 변화를 주면 좋을 것 같습니다.
	답변	없습니당
	답변	더발전되게 노력해주세요
	답변	편의시설을 보다 확충했으면 합니다.
	답변	시민문화교실에서 기초과정을 배우고 더 배우고 싶은데 아쉽습니다.한차례배움으로 끝나는것이 아니라 좀 더 숙련하여 삶의 즐거움을 주는 소통의 도구가 될 수 있도록 중급과정과 시민오케스트라나 아마추어국악단을 만들어주시면 감사하겠습니다.
	답변	친구녀석이 공사에 관여해서 지어질 당시부터 자주 갔었습니다. 한참 지나서 가보게 되었었지만 감개무량하더군요. 잘 관리되고 있고, 문화의 전달기관으로 충실히 활용됨을 확인할 수 있어서 좋았습니다.
	답변	주차장이좀불편하다
	답변	좋은공연감사합니다
	답변	한번 가봤는데 매우 만족이었어요, 제가 사는 지역에도 이런 시설이 있었음 좋겠다는 생각을 하고 돌아왔습니다. 시설이나 주차장도 깨끗했습니다, 제 기준에서는요^^
	답변	편의시설확충및 실내기반시설의최신시설개량 그리고 주차장확대가시급하다고봅니다
	답변	...
	답변	동선이 불편하게 되어있음
	답변	일단 공연(뮤지컬,콘서트등)을 자주 했으면 좋겠고, 방문객들의 쉼터 공간이 부족한듯 싶어요.
	답변	좀 더 다양한 콘텐츠 강화
	답변	주차난 해결을 해주셨으면 좋겠어요.
	답변	-
	답변	주말 공연을 늘려주셨으면 합니다~평소에 좋은 공연이 있어도 평일 저녁에 진행되니, 어린 자녀를 둔 집에서는 아이들만 두고 외출하기에 어려움이 있습니다~개인적인 생각이지만, 주말 공연이 있으면 부모가 교대로 볼 수는 있으니 좋을 것 같습니다.^^ 청주시 문화 예술 발전에 기여해 주셔서 감사합니다~~
	답변	공연시 사진찍는 머리묶은 나이많고, 키 작은 아저씨가 늘 보이는데 불친절한 경우를 자주 목격함. 공연시간에 돌아다니며 사진찍는 거야 본인 일이라 어쩔수 없다지만 그것 역시 관람객에게 방해가 되는 건 사실임.
	답변	화이팅
	답변	시민문화교실에서 좋은 선생님께 배워서 좋았습니다. 지속적으로 이루어지면 좋겠습니다.
	답변	오페라 뮤지컬 같은 대형 공연이 자주 있었으면 좋겠다
	답변	없음
	답변	주차장에 업무차 잠깐 들러도 주차비를 내야하므로 기분이 좋지는 않다.
	답변	1. 지하주차장 확보하여 주차편의 도모 및 비또는 눈이 올때 자연의 여향을 받지않고 공연장으로 진입할 수 있게 하였으면 좋겠어요. 2.전당주변에 쉴 수 있는 의자가 부족하고 카페등 편의시설이 부족합니다.
	답변	깔끔한디자인과 관람객을배려한 편의시설에 기분좋게 관람하고왔습니다.
	답변	없음
	답변	항상 발전하는 청주시 청주시민으로 화이팅!!
	답변	문화청주~
	답변	편의시설이나주차장많았으면함
	답변	관람 동선이 너무 길다고 느끼니 개선 바랍니다
	답변	간단히 다과나 식사 가능한 곳이 더 다양하게 있었으면 좋겠습니다.
	답변	공연문화 홍보도 많이 해 주시고 편의시설 많이 만들어 주세요.
	답변	항상 감사합니다!
	답변	행사 공연 볼거리
	답변	주차장 시설이 유료일때가 있고 무료일때가 있는데 명확했으면 좋겠습니다
	답변	다양하고 누구나 쉽게 다가갈수 있는 공연들이 많았으면 합니다.
	답변	좋은 공연 많이 부탁드립니다.
	답변	좋은 공연을 많은 해주시면 좋겠습니다
	답변	나름 만족스럽다
	답변	현재 만족스럽다
	답변	무료전시회나 공연등의 기회도 자주 접했으면 좋겠어요^^ 감사합니다😄
	답변	편의시설이 많으면 좋겠다
	답변	아이들도 함께 할수 있는 다양한 편의시설이 완비되었으면 좋겠습니다.
	답변	휴식공간을 늘렸으면 좋겠어요 공연 시작전에 기다리는곳이 부족하다
	답변	만족합니다
	답변	더 좋아졌으면 좋겠다.
	답변	좋음
	답변	수고하세요
	답변	없습니다.
	답변	없음
	답변	예술의 전당을 찾아오는 사람들의 편의를 위해 휴식공간을 좀 더 만들어주셨으면 좋겠습니다.
	답변	공연을 좋아해서 예술의 전당을 자주 찾는 편인데, 편의 시설 부분에서 조금 더 다양한 제품이 있었으면 좋겠어요.
	답변	앞으로 다양한 관람형태가 생기거나 시민참여코더가 있으면 좋겠습니다.
	답변	감사합니다.
	답변	h
	답변	공연 기다릴 때 잠시 머물 수 있는 편의시설이 다양하게 있었으면 좋겠습니다. 도서관 카페 같은 거 생겼으면 좋겠어요^^ 커피는 저렴한 가격으로 부탁드리구요
	답변	앞으로 자주 들르겠습니다
	답변	없음
답변	공연관람을 하기전에 잠시 쉴수 있는 편의시설이 조금 더 마련됐으면 좋겠습니다.
답변	편의시설이 좀 더 많아졌으면 좋겠다.
답변	없음
답변	관람자들의 공연관람 예의 교육이 더 되었으면 좋겠습니다~~
답변	없음
답변	없음
답변	없음
답변	주차시설에서 공연장으로 연결되는 부분의 안내판이 좀 더 자세했으면 좋겠습니다.
답변	직원들이 좀 더 친절했으면 좋겠습니다.
답변	감사합니다
답변	편의시설이 더 많아졌으면 좋겠습니다.
답변	편의시설이 좀 더 깨끗하고 정갈하게 되어있었으면 좋겠습니다.
답변	감사합니다
답변	부대시설의 청결에 힘써주시면 감사하겠습니다~!
답변	좋은 공연 많이 부탁드립니다~~
답변	직원이 직접 가서 체험해봐
답변	주차장 시설이 확대 되었으면 좋겠습니다.^^
답변	항상 잘 방문하여 좋은 공연 잘 보고 있습니다. 감사합니다.
답변	직원들의 친절도가 조금 아쉽습니다 대부분 직원들이 친절하지만 그러지 않는 분도 계시는것 같아요
답변	좋은 시설 좋은 제공 부탁드립니다.
답변	질좋은 좋은공연 많이해주세요
답변	예술의전당 광장 주차장의 실효성에 대하여 지하 주차장을 설치하고 지상은 공원과 야외 공연장등을 설치하여 시민들이 공연과 무관하게 항상 머물고 휴식을 취할 수 있는 공간이 조성되었으면 하는 바램입니다.
답변	공연시간에 맞추어 오면 식사할 곳이 없어 불편함 주변에 간단하게 요기할 수 있는 편의시설 갖추었으면 합니다.
답변	예술의 전당 및 아트홀 로비에 시계 설치
답변	항상 잘 이용하고 있습니다! ^^ 큰 불편사항은 아직 없어요~
답변	좋은 공연 많이 볼 수 있으면 좋겠어요^^
답변	전당 주변이 너무 썰렁합니다. 편의 시설이 많이 들어왔으면 좋겠습니다. 공연장도 오래된 멋스러움이 아니고 삭막한 느낌
답변	앞으로도 좋은 공연 많이 부탁합니다.
답변	가볼때 마다 느끼는건 주차공간의 부족입니다.
답변	- 예술의전당 관객 편의시설 부족 - 식음료 서비스 공간 증설 - 뮤지컬 등 다양한 장르 공연 부족 - 온라인 홈페이지 공연 정보, 티켓 구매 등 접근성이 매우 부족
답변	예술의 전당 엄지척!!!
답변	기관에서 운영하는 예술의 전당이 그러하듯 상업성이 너무 없는 것 같습니다 사람들이 많이 찾아와야 발전할 것이고 활용도를 늘려야 기관이 발전을 할 것인데 실내인테리어 오목조목 잘해놨지만 실질적으로 전시뿐이라는 것이 아쉽습니다 실제로 사람들이 즐기고 체험할수있는 공간창출이 주제가 되면 좋겠는데 사진찍기좋은 혹은 체험하기 좋은 아이템 혹은 아이들이 좋아하는 캐릭터로 가능한 아이템 여러가지 상업적인 아이템들을 첨부하면 좋을 것 같습니다 체험+추억=공감 이라는 주제로 다가 섰으면 좋겠습니다.
답변	화장실 등 시민들이 직접 부딛히는 곳에 대한 청결이나 위생 관리에 보다 신경을 써주었으면 좋겠습니다.
답변	저는 청주 시민이니 익숙하지만, 처음 오시는 분들이 길 찾기를 매우 어려워하십니다. 디자인이 괜찮고 쉽게 해체가 가능한 표지판으로 각 전시관 및 공연장의 위치나 방향을 알려주는 방법을 제안합니다.
답변	좀 더 색다른 무대 시설을 기대합니다.
답변	마땅히 먹을 만한 장소가 없습니다. 다양한 먹거리를 즐길 수 있게 힘써주세요. 감사합니다.
답변	공연끝나고 주차한 차로 빠져나가기 시간 많이걸려요
답변	깨끗하고 좋아요.
답변	보다 더 다양한 컨텐츠를 갖은 공연이나 전회시들이 개최되었으면 좋겠습니다.
답변	주차장이 더 넒으면 좋을것같습니다^^
답변	건물 내부의 안내표시나 동선에 대한 표기가 다소 부족한 것 같습니다.
답변	사립 시설만큼 좀 더 친절한 응대가 있었으면 좋겠네요.
답변	연말이나 주말에 주차 접근성 평의를 위해 주차장 확대가 필요하다고 봅니다.
답변	편의시설이 너무 부족하다
답변	항상 너무 청결하고 친절하고 편리한 시설에 만족합니다 감사해요~
답변	주말같은 경우는 때에 따라 주차장이 혼잡하여 불편을 겪게 되는 경우가 있는데, 이 부분 개선이 필요하지 않을까 싶습니다.
답변	살짝 (내부)조명 등, 본인 생각 에선 조금은 어두운 것 같기도(소공연장)같아 지금보다 조금더 밝았으면 하고 바라여 보구요~! (^^그럼 좀더 따듯 온화한 분위기가 +될수 있을 것 같아서요!) 혼잡한 주차 시간(공연일 등 으로 인한) 사내 주차 관계자분 아주 조금만더 밝은 미소 `웃으시면서` 스마일!^^ 해주셔도 공연 관람 후 귀가까지 좋은 기분 마지막 여운까지 담아 갈 수 있을 듯 합니다. ^^
답변	아주 좋았습니다
답변	주차장이 조금 좁은듯합니다.
답변	편의시설이 화장실등이 노후화되어 좀더 수리가 필요합니다.
답변	공연외에 다른 행사가 더 다양했으면 좋겠네요
답변	특히 어린아기가 사용하는 수유실등의 편의시설 환경개선을 부탁드립니다.
답변	앞으로도 많은 유익한정보 부탁드립니다
답변	조금더 다양한 공연부탁드립니다~^^
답변	대중교통으로 이용하는데 약간 접근성이 떨어지는 것 같아요,. 아이를 데리고 다니는데 조금 어려움이 있어요. 거주지와 좀 멀다보니 다니기가 쉽진 않네요...
답변	예술의 전당 홍보 및 다양한 편의시설 확충이 필요합니다.
답변	좋은 공연이 더 많았으면 좋겠습니다 ㅎ
답변	다양하고 우수하면서도 흥미로운 공연,전시물로 대중적으로 사랑을 많이 받았으면 좋겠습니다
답변	좋은 공연을 부담없는 가격으로 접하고 싶습니다.
답변	좋은의견 다른의견 모두포용 청주시 누구에게나 유용한 정보가 공유될 수 있는 편한 공간이 됐으면 좋겠어요. 많은 다양한 정보와 소식으로 꽉꽉 채워주시길 바랍니다. 행운이 함께 하시길 응원하겠습니다!
답변	적당한 콘텐츠 제공
답변	더 좋은 서비스 기대하겠습니다 정말 수고가 많으십니다
답변	편의시설에서 편하게 휴식할수 있는 장소가 필요하다는 생각이 듭니다.
답변	항상 좋은공연 감사합니다.
답변	-. 주차 시설 확충
답변	전시실 무빙월이 넘넘 노후되어 인사사고 위험성까지 있으니 최신고급사양으로 조속 교체 필요함.
답변	휴식공간 부족(외부 정원, 내부 휴게실 등)
답변	아늑한 휴게공간 및 기다리며 볼 수 있는 책이나 잡지가 있었으면 좋겠습니다.
답변	로비쪽에 공연안내 및 카페 등 편의시설이 다 들어있는데 공연을 보러 온 인원이 대기하기에는 좁다는 생각이 들었습니다.
답변	다양한 컨텐츠와 서비스제공
답변	다양한 컨텐츠와 서비스제공
답변	다양한 컨텐츠와 서비스제공
답변	없습니다.
답변	예술의전당 대공연장 착석의자의편안함이 더욱 향상되길기대해요
답변	주차장 여력 확보가 절실해요
답변	주차공간이 너무 좁음
답변	예술의 전당 내부는 공연을 관람하면서 보았습니다. 내부에 의자 배치나 광고(행사안내테이블) 등이 어수선해보이는 단점이 있었습니다. 최근에 연극제 할 때도 표를 나누어주는 곳이 임시 책상에 의자에 앉아서 하는 모습이 아쉬웠습니다. 전국에서 시민들이 찾아와서 보기에는 아쉬운 부분 중 하나였습니다.
답변	예술의 전당에 많은 공연이 있지만 홍보가 좀 부족한 면이 있습니다. 홍보를 많이 하여 더 많은 사람들이 문화생활을 즐길 수 있도록 해주셨으면 좋겠습니다.^^*
답변	소공연장 쓰레기통, 정수기등 생활편의시설 확충구비
답변	홍보를 잘하셔서 많은분들이 관람하셨으면 좋겠습니다.
답변	매우만족 예술의전당 다채로운 행사마련으로 번창하세요
답변	^^
답변	재미있는 공연을 많이 마련해주세요 감사합니다