행정서비스헌장 < 청주랜드소개 - 청주랜드관리사업소

꿈과 희망이 있는 곳! 우리들의 세상, 청주랜드에 오신 것을 환영합니다.

청주랜드소개

행정서비스헌장

꿈과 희망이 있는 청주랜드관리사업소의 행정서비스헌장입니다.

우리 청주랜드관리사업소 공무원은 청주랜드를 찾는 입장객에게 보다 편안하고 유익한 관럼 여건을 제공하기 위하여 최선을 다할 것을 다짐하며 다음과 같이 실천하겠습니다.

1. 전시관에 안내직원을 배치하여 친절하고 정확한 안내가 되도록 하겠습니다.
2. 전화는 벨소리가 3회 이상 울리기 전에 신속히 받겠으며 항상 친절하고 정확하게 응대하겠습니다.
3. 청주랜드에서 시행하는 각종 행사 및 이벤트, 관람이용안내 등의 정보를 인터넷 홈페이지를 통해 제공하겠습니다.
4. 장애우ㆍ노약자를 위한 편의장비 및 응급환자 대비용 구급약품을 전시실에 비치하여 관람객 편의를 도모하겠습니다.
5. 모든 시설물에 대하여 주 1회 이상 점검 및 환경정비를 실시하고 연 2회이상 편의시설 정비를 통하여 쾌적하고 안전한 관람환경을 조성하겠습니다.
6. 다양한 체험학습 프로그램을 지속적으로 개발, 운영하겠습니다.
7. 희귀 동물 전시, 사계절 꽃동산, 생태체험장 조성으로 다양한 볼거리를 제공하고 동·식물이 어우러진 자연생태학습의 장이 되도록 하겠습니다.
8. 주1회 사육동물에 대한 소독과 예방접종 등 방역관리 강화로 각종 질병을 사전에 예방하여 재산손실을 방지하겠습니다.

관람중이나 전화를 하셨을때 직원이 불친절 했을 경우나 헌장에서 약속한 사항을 지키지 아니한 경우에 연락을 주시면 사실 확인 후 즉시 시정하고 해당 공무원에 대한 친절 교육을 실시 하겠습니다.

청주랜드관리사업소에서 제공하는 서비스에 여러분의 고견이 있으실 때는 전화, 인터넷 등을 통해 의견을 제시하여 주시면 검토하여 그 결과를 통보하여 드리겠습니다.

문의 및 연락처