제안 및 건의사항
| 제목 | 임산부 등록 후 기념품............ |
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| 작성자 | 이행림 |
| 내용 |
임산부 등록 후 기념품으로 손톱깎이를 받았는데
안에 내용물이 너무 더러워요.... 기념품으로 받은 거지만 기분은 너무 좋지 않네요 조금도 아니고 너무 더러워요 이물질이 묻은 걸 사용하기가 굉장히 찝찝하네요 다른 분께 주실 때는 확인 후 주셔야 할 거 같아요 |
| 파일 |
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| 공개여부 | 공개 |
답변
| 답변일자 | |
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| 답변부서 | 흥덕보건소 |
| 답변내용 |
1. 흥덕보건소 홈페이지를 이용해 주셔서 감사합니다.
2. 홍보물품을 드리는 과정에서 불량품을 검수하지 못한 채로 드리게 되어 깊은 사과 의 말씀을 드립니다. 3. 납품한 업체에 확인한 결과, 공장에서 물건이 들어오는 과정에서 이물질이 묻은 것으로 추정되며 홍보물에 인쇄를 넣는 절차에서도 물품을 검수하지만 미처 확인을 못 한 제품이었던 것 같다는 답변과 함께 홍보물품 납품시 불편함을 드린 점 진심으로 사과의 말씀을 전해왔습니다. 4. 보건소에서도 이를 확인 후, 홍보물품을 드렸어야 했는데 그러지 못해 죄송하다는 말씀을 드리며 유선상 안내 드린 것처럼 불량품에 대한 교환을 해드겠사오니, 편하실 때 연락주시면 가장 편하신 방법으로 교환해드리도록 하겠습니다. 5. 귀하의 민원 내용에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가설명이 필요한 경우 흥덕보건소 모자보건실(043-201-3366)로 연락주시면 친절히 안내해드리도록 하겠습니다. 감사합니다. |
| 첨부파일 |
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