고객의소리
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| 제목 | 안녕하세요. 청주시청 문예운영과 입니다. |
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1. 소중한 사람과 함께 값진 시간을 내서 청주 예술의전당에 방문해 주셨는데 쾌적한 환경을 제공해드리지 못해 불쾌하게 느끼신 점, 굉장히 죄송하게 생각하고 있고 또한 안타까운 마음을 전합니다. 냉방시설만 제대로 가동이 되었더라면 좋은 추억이 되었을텐데 안좋은 기억을 남겨드려서 정말 죄송합니다.
2. 5월은 난방에서 냉방으로 공조시설이 전환되는 시기입니다. 1995년 개관 이후 2022년 작년까지 냉방시설의 첫 가동은 5월 말에서 6월 초였습니다. 올해 초, 작년부터 시작된 이상기후를 감지하여 첫 가동 예상 시점을 기존보다 빠른 5월 22일경으로 잡았고 예술의전당 각종 냉방 시설의 정비(스크류냉동기 세관 용역, 냉각탑 보수공사 등)를 준비하고 있었습니다. 생각보다 이른 시점에 더위가 시작되어 이에 대응하고자 현재 냉동시설 정비에 박차를 가하고 있으며, 냉방시설의 정상 가동은 5월 중순으로 예상하고 있습니다. 3. 이상기후를 감지했음에도 불구하고 미리미리 시설 정비 등의 대처를 완료하지 못한 점에 대해 다시한번 사과드립니다. 내년(2024년)부터는 4월 중에 각종 냉방시설의 정비를 끝내고 5월초부터 냉방 가동이 정상화되도록 노력하겠습니다. 방문자님의 소중한 한말씀 감사드리며 두번다시 시민들에게 동일한 내용으로 불편을 드리지 않도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |
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