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헌장전문

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청주시 행정서비스 헌장

우리 청주시 공무원은 시민에게 최상의 행정 서비스를 제공하기 위하여 최선의 노력을 다하겠으며, 시민들로부터 신뢰받는 공직자가 되기 위하여 다음과 같이 실천하겠습니다.

  1. 우리는 시민을 언제나 밝은 미소와 친절로 맞이하고, 모든 행정을 시민의 입장에서 신속 · 정확 · 공정하게 처리 하겠습니다.
  2. 우리는 청렴도 최고의 공무원으로 다시 태어나기 위해 어떤 경우에도 금품 · 향응 등을 요구하거나 수수하지 않겠습니다.
  3. 우리는 행정처리 과정에서 불편을 주었거나 행정서비스 헌장을 이행하지 않았을 경우, 이를 즉시 시정하고 정중한 사과와 함께 소정의 보상을 하겠습니다.
  4. 우리는 시민의 의견을 소중히 받아들여 적극 반영하고, 서비스 향상을 위해 항상 노력하겠습니다.

※ 이와 같은 우리의 목표를 달성하기 위하여 구체적인 서비스 이행기준을 설정하고, 이를 성실히 이행할 것을 약속드립니다.