행정서비스 헌장
청주시 행정서비스 헌장
우리 청주시 공무원은 시민에게 최상의 행정 서비스를 제공하기 위하여 최선의 노력을 다하겠으며, 시민들로부터 신뢰받는 공직자가 되기 위하여 다음과 같이 실천하겠습니다.
- 우리는 시민을 언제나 밝은 미소와 친절로 맞이하고, 모든 행정을 시민의 입장에서 신속 · 정확 · 공정하게 처리 하겠습니다.
- 우리는 청렴도 최고의 공무원으로 다시 태어나기 위해 어떤 경우에도 금품 · 향응 등을 요구하거나 수수하지 않겠습니다.
- 우리는 행정처리 과정에서 불편을 주었거나 행정서비스 헌장을 이행하지 않았을 경우, 이를 즉시 시정하고 정중한 사과와 함께 소정의 보상을 하겠습니다.
- 우리는 시민의 의견을 소중히 받아들여 적극 반영하고, 서비스 향상을 위해 항상 노력하겠습니다.
※ 이와 같은 우리의 목표를 달성하기 위하여 구체적인 서비스 이행기준을 설정하고, 이를 성실히 이행할 것을 약속드립니다.