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고객소리함

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제목 불친절 신입직원님
작성자 하연지
내용 이름은 모르겠으나 앞에 신입병아리 안내문이 적혀있었고 남편이랑 같이 방문해서 인감증명서 , 출입국 사실확인서를 둘다뽑았던 부부라고 하면 본인도 알듯합니다
처음 들어갈때부터 표정부터 썩어있었고요
한명씩해야하는데 둘이 같이 서서 접수를해서 짜증난지 모르겠는데 일단 왜 짜증난건지 모르겠습니다
말하면 잘못들었다 다시얘기해달라하면되는걸
인상가득찌푸리면서 자기 귀를 손가락으로 누르며
잘안들리거는요선생님? 이러는데 왜이렇게 행동하는지 이해가안갔습니다 그냥 어이가없을뿐 민증보고 손가락찍는것도 인식안된다고 양손 엄지 검지 다찍었는데 직원태도보고 일부러 이러는건가 삐뚤게 생각이들더군요
평소같았으면 내 지문이 잘 안찍히나보다 하고 넘어갔을텐데 그땐 저도 기분이 상한상태라 삐뚤게 생각이들었고 뭐 사실은 본인만알겠죠
저한테는 그렇게 말소리안들린다고 네? 네? (인상찡그림)이걸하더만 본인은 말할때 우물우물대면서 정확하게 발음도 안하고 작게얘기하더라구요?
그런 행동상태보고 신입입니다 뭐미숙해도 이해부탁드립니다?병아리그림 종이붙여진거봤는데
어이가없더라고요
요즘은 신입이면 이해해주는게
무례한 태도도 포함인가요 ? 제가 잘 몰라서..
10년20년을일한 직원을 데려다놔도 그렇게 버릇없게 사람들 머리위에 있는거마냥 대하진않을텐데요
초등학생을 데려다놔도 그직원분보단 나을것같아요
제가 주민센터가서 뭐 왕처럼 대접받으려고한것도아니고 사람대사람으로 대한다는 느낌이 전혀없이 제가 무슨 죄인이 된것같더라구요
이딴거시키려고왔나 말귀는 왜이리 못알아듣게 말하나 하는표정으로
뭐 필요하세요? 출입국사실증명서요
네?
출입국사실증명서요
네??(인상찌풀 귀 후비적)
출입국사실증명서요
...
그자리에서 저희한테 뭐 화난거 있으세요?라고 말할거 꾹참고 그냥 나왔는데 며칠이 지나도 기분상한게 나아지지도않고 생각할때마다 너무화나서 여기에 민원남깁니다
몇몇 개념없는 민원인들 때문에 스트레스받는건 알겠는데요
그렇지않은 사람들한테까지 그런태도를 보여줄필요가 있나요 ?
다음에 갔을땐 바뀐모습으로 뵀으면좋겠네요
가기도 싫지만
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