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공표항목 생활폐기물 수집운반 대행업체 평가결과
부서 자원정책과(환경관리본부)
내용 1) 주민만족도 평가(30점)
○ 생활폐기물 수집·운반 서비스에 대한 지역주민의 만족도를 주민설문조사를 통해 평가
○ 평가대상 : 업체별 지역주민(20세 이상 성인 남녀) 1,000명
○ 평가내용 : 바른 수거 이행 여부, 생활환경 보전 이행 여부, 청소종사원의 대시민 자세, 청소서비스 종합만족도
2) 평가단 현장평가(40점)
○ 현장평가단에 의한 업체별 청소담당구역의 현장평가 실시
○ 평가자 : 현장평가단
- 평가단 구성 : 2개팀(팀별 4명)
- 규 모 : 단독주택 30개소, 공동주택 10개소, 상가지역 30개소 조사
○ 평가내용 : 바른수거 정착, 청소만족도 제고, 서비스기반 강화
3) 실적서류 평가(30점)
○ 대행업체의 인력관리, 장비관리, 안전관리, 거버넌스 참여 등 서비스를 생산할 기반에 대하여 증빙서류 등 객관적인 자료를 통해 평가
○ 평가내용 : 민원처리실태, 인력관리 실태, 장비관리 실태, 안전관리 실태, 시책사업에의 참여정도, 거버넌스 참여 등
파일 첨부파일(pdf파일) - 생활폐기물 수집운반 대행업체 평가결과.pdf생활폐기물 수집운반 대행업체 평가결과.pdf 바로보기
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