청주랜드관리사업소

  어린이날 가족과 함께 즐거운 마음으로 청주랜드를 찾아주신 귀하께 불편을 드린 점 죄송스럽게 생각하며 사과의 말씀 드립니다.

  청주랜드에서는 시민들이 행복한 어린이날을 보낼 수 있도록 다양한 행사준비 등 어느때 보다도 성심성의껏 최선을 다해 고객맞이에 노력하고 있었으나, 일부 직원들이 민원요구에 신속하게 대처하지 못한 점이 있었습니다. 귀하께 충분한 설명과 양해없이 원칙만을 고수하여 그러한 불편을 끼치게 된 점, 특히 어린이날 운영에 융통성이 부족했던 점 충분히 공감하며 다시 한번 양해를 부탁드립니다.

  향후 직원교육을 강화하여 이와 같은 상황이 발생하지 않도록 노력하겠으며 관람객들의 편의를 최대한 확보할 수 있도록 조치하겠습니다.

  그리고 청주랜드관리사업소 시설운영 관리조례 시행규칙에 정해진 매표와 관람시간은 관련법규와 수반될 예산 등 다각적인 검토를 거쳐 조정되어야 할 사항으로 추후 보다 발전된 방향으로 검토할 예정임을 알려드립니다.

  다시 한번 불편을 끼쳐드린 점 사과드리며 앞으로도 저희 청주랜드에 많은 관심과 격려를 부탁드립니다.
감사합니다.