칭찬합시다
| 제목 | 청주페이 고객센터 칭찬합니다. |
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| 작성자 | 신*화 |
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편의점 운영을 하면서 청주페이 사용자가 많은 편인데 4월 2일자에 삼성페이에 등록되는 청주페이가 결재되지않았고, 3일자에는 청주페이카드가 결제되지 않아
고객센터 담당자님과 여러번 통화를 하게 되었습니다. 매장운영 입장에서는 고객결제가 되지 않아 돌아서 가시는 분도 있고 타카드로 대체해서 결재해 주시는 분도 있었지만 고객을 놓치는 부분이 생겨 속상했었네요. 고객센터 오늘 통화 하신 직원분들께서 힘드셨을 텐데 상담내용을 친절이 응대해 주셨고 내용에 대해 잘 파악하시고 피드백 해주셔서 잘 처리 되었습니다. 너무 감사합니다. 고객센터 팀장님께서도 직접 내용을 파악하시고 확인을 해주시고 확인까지 해주셨어요. 감사합니다~ 지금은 정상 운영이 되고 있어서 너무 좋습니다.~ 고맙습니다. |
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