설문조사

설문정보

청주시 대표홈페이지 이용만족도 조사 설문 - 청주시 대표홈페이지 이용만족도 조사 설문의 설문명, 설명, 설문기간, 문항수의 정보를 제공합니다
설문명	청주시 대표홈페이지 이용만족도 조사
설명	청주시 홈페이지 이용자를 대상으로 현재 제공되고 있는 콘텐츠 및 서비스에 대한 이용만족도 설문조사를 실시하고자 합니다. 설문응답 자료는 향후 홈페이지를 수정/보완하는 기초자료로 활용함은 물론 발전적인 운영방향을 설정하는데 활용하고자 합니다. 평소 느끼신 대로 의견을 주시기 바라며, 설문에 응하여 주신 분께는 추첨을 통하여 경품을 드립니다. ○ 경품내역 - 1등 : 전통시장 온누리 상품권-5만원 상당(10명) - 2등 : 전통시장 온누리 상품권-3만원 상당(40명) - 3등 : 모바일 커피 상품권-1만원 상당(170명)
설문기간	2020.10.19 10:00:00 ~ 2020.11.02 17:59:59
문항수	13

설문통계

설문정보 - 청주시 대표홈페이지 이용만족도 조사설문의 결과표로 질문 및 도표, 응답수, 총응답, 비율의 정보를 제공합니다.
번호	질문 및 도표		응답수	총응답	비율
문항1	귀하는 청주시 홈페이지를 얼마나 자주 방문하십니까?
	일 1회 이상		83	576명	14.41%
	주 1회 이상		214	576명	37.15%
	월 1회 이상		187	576명	32.47%
	연 1회 이상		92	576명	15.97%
문항2	청주시 홈페이지에 방문하시는 주요 목적은 무엇입니까?
	민원신청(민원상담, 시민의 소리 등)		19	581명	3.27%
	새소식, 공지사항 등 시정소식 및 홍보/자유 게시판		236	581명	40.62%
	문화관광, 축제․행사, 지역정보 등 검색		262	581명	45.09%
	청주시청 정보 확인(청사안내, 조직, 직원안내 등)		26	581명	4.48%
	예산, 복지, 교육, 세금 등 행정정보 검색		28	581명	4.82%
	기타 (예문주관식답변)		10	581명	1.72%
문항3	청주시 홈페이지 이용 시 정보를 찾는 방법은 무엇입니까?
	초기화면 상단의 메뉴를 이용해서 찾아 간다		277	582명	47.59%
	초기화면 각 세션(항목)에서 찾아 간다		120	582명	20.62%
	검색기능(통합검색)을 이용해서 찾아 간다		153	582명	26.29%
	사이트맵을 이용해서 찾아 간다		29	582명	4.98%
	기타 (예문주관식답변)		3	582명	0.52%
문항4	청주시 홈페이지의 디자인에 대하여 어떻게 생각 하십니까?
	매우만족		249	581명	42.86%
	만 족		243	581명	41.82%
	보 통		78	581명	13.43%
	불 만 족 (이유)		11	581명	1.89%
	매우불만족 (이유)		0	581명	0%
문항5	청주시 홈페이지의 접속속도에 대하여 어떻게 생각 하십니까?
	매우만족		258	580명	44.48%
	만 족		238	580명	41.03%
	보 통		82	580명	14.14%
	불 만 족 (이유)		2	580명	0.34%
	매우불만족 (이유)		0	580명	0%
문항6	청주시 홈페이지에 제공하는 정보(콘텐츠)에 대하여 어떻게 생각하십니까?
	매우만족		215	580명	37.07%
	만 족		276	580명	47.59%
	보 통		81	580명	13.97%
	불 만 족 (이유)		7	580명	1.21%
	매우불만족 (이유)		1	580명	0.17%
문항7	청주시 홈페이지에 제공하는 이용편의성에 대하여 어떻게 생각하십니까?
	매우만족		234	579명	40.41%
	만 족		260	579명	44.91%
	보 통		79	579명	13.64%
	불 만 족 (이유)		5	579명	0.86%
	매우불만족 (이유)		1	579명	0.17%
문항8	위 항목들을 고려할 때 전반적인 홈페이지 만족도는 어떻습니까?
	매우만족		238	581명	40.96%
	만 족		270	581명	46.47%
	보 통		66	581명	11.36%
	불 만 족 (이유)		7	581명	1.20%
	매우불만족 (이유)		0	581명	0%
문항9	청주시 홈페이지에 주로 어떤 기기를 통해 접속합니까?
	PC		349	582명	59.97%
	모바일		233	582명	40.03%
	기타		0	582명	0%
문항10	홈페이지의 효율적인 운영을 위해 건의사항이나 개선이 필요한 사항이 있다면 작성해 주시기 바랍니다. (건의사항, 개선요구사항, 추가되었으면 하는 정보 등)
	답변	민선2기 특별페이지등 홈페이지 구성이나 짜임새가 너무 좋습니다. 열린정책을 위한 설문조사도 좋은거 같습니다. 홈페이지에 [건의함]이 없는것 같은데 배너나 세부세션이 있으면 더 좋은 홈페이지 나아가서는 더좋은 청주시를 만들어 갈수있을것같습니다.
	답변	청주시 ~ 아름다운 청주의 많은 이로운 정보와 유익하고 알찬 소식들 전해주셔서 너무나 감사드립니다 언제나 많은분들이 즐거운 마음으로 찾으셔서 따뜻한 사랑 받으시길 함께하며 응원드려요 ^^~
	답변	없어요 완벽!
	답변	청주시의 관광명소에 대한 정보에 대해 많이 알고 싶음
	답변	홍보를 많이 해야할거 같아요
	답변	로딩되는데 좀 느린편이에요.
	답변	늘 알차고, 유익하고, 다양한 소식과 정보들 감사하게 생각하며, 만족스럽게 잘 이용하고 있습니다~^^* 앞으로 더욱더 알차고, 유익하고, 다양한 소식과 정보들 많이많이 기대할께요~!! 또한, 이용자들과의 소통을 위해 더욱더 노력해 주시길 당부드립니다~!! 늘 기쁨과 행복만이 함께하시길 바라며, 앞으로 더욱더 건승하세요~ 화이팅~^^*
	답변	없음
	답변	바로가기등 찾기쉬운 아이콘적용
	답변	키워드 설정을 등록하고 1주일동안의 관련 키워드를 분류해서 볼 수 있는 기능이 생겼으면 좋겠습니다.
	답변	배너가 조금 더 다양하면 좋겠습니다.
	답변	청주시 홈페이지는 다른 자치단체 홈페이지보다는 보기 편리합니다.
	답변	없음
	답변	더 많은 시정소식
	답변	정보제공 좀 신속하게 해주세요
	답변	청주시민 뿐만 아니라, 관련 행사나 축제등 이벤트 참여를 위한 타시민 흡수를 위하여, 자세한 홍보를 해 주시기 바랍니다.
	답변	콘텐츠 페이지가 너무 폭이 좁아서 전면 개선이 필요할듯보입니다.
	답변	지금도 충분히 만족하며 이용하고 있지만, 좀 더 소통의 공간과 컨텐츠를 개발하여 상호 활발한 어울림이 이뤄졌으면 좋겠습니다~!^^
	답변	자주찾는메뉴가 상단에 있었으면 좋겠습니다.
	답변	없음
	답변	좀더 세련된 디자인과 색상을 넣어서 현재 활발하게 운영하는 홈페이지의 느낌을 주면 좋겠어요
	답변	깔끔하고 가독성 높은 현재 홈페이지 UI에 매우 만족합니다.
	답변	현 상태로도 괜찮습니다
	답변	없습니다.
	답변	좀더 다양한 정보를 제공해주면 좋겠다
	답변	스마트폰 이용시 용량 부족 현상
	답변	청주시 여행 정보를 좀 더 흥미롭게 바꾸면 좋을꺼같아요.
	답변	잘 이용하고 있습니다.
	답변	메인에 텍스트가 많아서 복잡해보여요~ 시각적인 디자인 개선이 있었으면 좋겟습니다.
	답변	자주 찾는 메뉴들이 쉽게쉽게 보였으면~
	답변	휴대폰으로 민원신청할때 화면이 틀어져요~
	답변	모바일로 접속시 메뉴를 한눈에 보기가 다소 어렵고 접속 속도가 느려 개선됐으면 좋겠습니다
	답변	건의사항 : 시에서 제공하는 복지 또는 혜택 등 나에게 맞춤정보가 알림으로 제공되었으면 좋겠습니다.
	답변	청주시 뉴스/소식 란을 즐겨보는데, 상세내용을 보려고 클릭하면, 1) 상세페이지로 제대로 연결이 안되거나, 2) 상세페이지에 상세한 내용(참가방법, 지원자격 등)이 안나오는 경우가 많습니다. 이런 오류나 정보부족 등이 개선되면 좋겠습니다.
	답변	UI가 좀더 직관적이고 글짜가 컸으면 좋겠습니다.
	답변	없음
	답변	코로나 관련 소식을 빨리 접할수 있었다.
	답변	상기에 말씀드린 대로 메뉴항목이 너무 많고 텍스트 위주이다 보니 원하는 정보를 찾기도 쉽지않고 띄어쓰기 등도 제대로 되어 있지 않은 항목이 많아 (예 : 어디서나민원처리제/가로등보안등고장접수)가독성이 떨어지고 심지어 눈이 아픕니다. 청주시를 사랑하는 사람으로써 홈페이지가 청주시의 얼굴이니 만큼 타지역 사람이 홈페이지에 접속하더라도 간결 명확하게 원하는 정보를 찾을 수 있도록 될 수 있는한 메뉴를 통합하고 하위 메뉴에 대한 카테고리화를 강화하는 것이 필요할 것 같습니다. 청주시의 새얼굴 기대해 볼게요^^ 청주시 화이팅입니다!!!
	답변	새소식 문자전송 요망(공지사항)
	답변	없습니다.
	답변	없음
	답변	젊은 사람들이 공감할 수 있는 기사나 이벤트 페이지 개선 , 인스타그램 등 sns 활용방안 극대화
	답변	만족해요.
	답변	시민에게 도움되는 내용들 중에 관심이 있지 않는 내용 및 혜택은 알 수가 없으므로... 이런 부분을 쉽게 정보들을 얻게 해주었으면 좋겠습니다. 예시로 전기차를 구매한다고 하면 전기차에 관심이 없었으면 알지를 못합니다.
	답변	속도도 괜찮고, 이용성도 좋아서 별다른 건의내용은 없습니다. 다른 지자체 홈페이지에 비해서 속도도 빠른 것 같구요.
	답변	더 다양한 정보가 있으면 좋겠습니다
	답변	여행자를 위한 관광 자료가 더 많이 올라왔으면 좋겠다.
	답변	sns를 통해 홈페이지를 홍보하면 좋을 것 같음
	답변	참여마당 활성화(소통할 수 있는 콘텐츠 추가 퀴즈이벤트or 설문지) sns홍보 (라이브방송 유튜브 채널소통) 청주시 장터행사정보
	답변	다양한 관광정보 부탁드립니다.
	답변	다양한 연령대의 이용자가 사용하기 편리하도록 메뉴와 콘텐츠의 접근성과 직관성을 향상시킬 필요가 있다고 생각한다
	답변	신규 공지등을 표시하는 섹션이 더 컸으면 좋겠다
	답변	속도 향상
	답변	최근들어, 아기 발달지원 바우처 및 와이프 보육교사 연수때문에 청주시청 홈페이지를 일일 2회씩은 꼭 방문하고 있습니다. 특정 대기 접속자가 많을때 웹사이트 트래픽이 용량이 부족한것으로 보여, 서버 용량을 증설해주셔서 원활하게 접속이 될 수 있게 해주셨으면 합니다.
	답변	새소식, 공지사항은 중요도에 따라 별표 등으로 구분 및 문화관광, 지역정보는 최신본으로 수정되어 타지역 등 누구나 항상 최신정보를 습득 할수 있도록 건의드립니다
	답변	홈페이지 개편 작업을 할 경우에 사전에 시민들의 의견을 수렴하여 어느정도는 반영하면 좋을 것 같습니다
	답변	청주의 옛날 시가지 사진도 계속 올려주시면 역사가 되지않을지....
	답변	없음
	답변	메뉴 간소화
	답변	음.. 홈페이지는 괜찮다 컨텐츠으 ㅣ부재..
	답변	모바일로 접속했을시 이미지 해상도가 약간 떨어집니다 해상도를 높여주시면 감사하겠습니다
	답변	팜업창을 너무 많이 띄우고.. 메뉴 찾아들어가기가 힘들다..
	답변	빠른업데이트
답변	폰트가 가독성이 떨어지는거같아요
답변	첫번째, 정보접근성을 높이기 위해 전문용어를 표준화하여 남녀노소 누구나 이해하기 쉬운 단어로 풀어주면 좋겠습니다. 두번째, 원하는 정보(키워드 등)을 설정하여 홈페이지 방문 시 우선적으로 제공해주면 좋겠습니다. 세번째, 사업 및 행사 등 진행일정을 한 눈에 볼 수 있는 달력 서비스를 추가적으로 제공하여 스마트폰의 푸시알림과 같이 홈페이지에 방문하지 않고도 원하는 정보 등록 될 시 모바일 및 PC로 알림 발송을 해주면 좋겠습니다. 네번째, 시·청각 장애인을 위해 화면 낭독 프로그램 및 대체 텍스트를 지원하고, 저시력자, 고령자를 배려한 색상 및 디자인을 적용함으로 마우스를 쓰기 어려운 사용자들이 키보드만으로도 쉽게 조작할 수 있도록 하는 것입니다. 뿐만 아니라 사용 가능한 인터넷 브라우저 종류도 기존의 인터넷 익스플로러, 파이어폭스, 크롬, 사파리로 늘려주시길 기대해봅니다. 마지막으로 사용자가 선택했던 이전 화면을 여러 단계를 거치지 않고 한 번에 접근할 수 있으며 최대 20개의 이전 사용화면을 한 눈에 확인할 수 있도록 빠르게 검색·이동할 수 있는 멀티히스토리 기능이 추가되면 좋겠습니다.
답변	사용자에 맞게 끔 들어갈 수 있으면 좋겠음. 찾아찾아 들어가는게 불편함
답변	초기화면의 '뉴스.소식'이나 '팝업존'처럼 화살표를 통해 다음 알림으로 넘길 수 있는 경우 1/27과 같은 식으로 몇 페이지인지를 기재하면 더 좋을 것 같습니다.
답변	코로나 확진자에대한 정보를 좀더정확히주세요
답변	청주시 홍보가 많이 필요할 것 같습니다
답변	다양한 관광정보와 대중교통 이용에 관한 정보가 함께 제공되었으면 합니다.
답변	모바일용으로 접속되면 좋겠습니다 작아서 확대해봐야해요
답변	없음
답변	시에서 시행하는 일들에 대한 확인이 쉬웠으면 좋겠습니다. (예. 청주시민을 위한 코로나19 지원 사원)
답변	반응속도 향상
답변	Tv,라디오를 통해 청주시청시정업무 병행안내
답변	예) 새소식란에 "가족과 함께 친환경 주말 체험프로그램 즐겨요"가 있으면 청주시통합예약사이트의 주소가 자동연계되었으면 좋겠습니다. 또한, 체험프로그램 신청기간이 있는데, 좋은 프로그램은 관계자들의 입소문 및 발빠른 행동으로 인하여 당일 마감되는 경우가 많습니다. 이에 추첨이나 접수기간 동안 하루에 선착순 몇명까지 인원수를 제한하여 새소식을 늦게 접하는 사람들에게도 체험의 기회가 골고루 되길 바랍니다.
답변	온라인 홍보 강화
답변	코로나19와 가을 겨울철을 맞이하여 업무가 상당히 많을 것으로 생각됩니다만 그럼에도 불구하고 늘 최선 다해서 신속하고 정확하게 소통하고자하는 모습을 보여주셔서 감사합니다. 모바일로는 너무 복잡해서 PC를 통해서 주로 접속 및 입장합니다만 한번씩 화면이 얼어버리면서 안되는 경우가 있어서 이용자의 컴퓨터 이상을 의심, 문의 했습니다만 컴퓨터 이상이 아닌 이용하려는 홈페이지 내 콘텐츠가 많을 경우 밀려서 작동이 안되는 것처럼 보일수도 있다는 답변을 들었습니다. 여건이 된다면 주기적, 정기적 시스템 점검으로 언제 어디서든 안전하고 편안하게 이용할 수 있는 환경 조성에 힘 써주시면 감사하겠습니다!
답변	새로 올라온 글이 잘 보이게 해주세요
답변	홈페이지에 메일링서비스가 되었으면 합니다. 간단하게 이메일 입력하면 메일링서비스 신청화면이 초기화면에 잘 보였으면 합니다
답변	화면구성을 효율적으로 해줬으면 함. 정보는 있으나 흩어져있는 것 같아서 통합검색이 아니면 찾기 힘든 구조임.
답변	청주시의 축제나 행사에 대한 내용을 자세히 빠르게 업데이트 되면 좋겠습니다.
답변	홈페이지의 첫 화면이 복잡하다는 느낌이 있습니다
답변	로딩속도 조금만 빨랐으면 좋겠어요.
답변	모바일 어플로 접속하면 더욱 접근성이 좋아지지않을까요오
답변	질의문답
답변	충북 청주시홈페이지에서하는 설문이라던지 여러가지 새로운 소식들이 올라오면 그때그때 확인할수있게 알리미같은게 있으면 좋겠습니다
답변	청주도 같은 충북인 충주씨처러 캐릭터나 굿즈를 이용한 홍보머케팅을 했으면 좋겠어요!
답변	속도가 빨랐으면 합니다
답변	필요한 정보를 찾다 보면 때로는 더빨리 그리고 편하게 찾고 싶거나 기본에 봤던 정보를 정리하고 싶거나 다시 보고 싶은 경우가 있는데 필요한 정보를 저장 할수 있는 메뉴와 자주 사용 하는 메뉴를 퀵메뉴를 만들어 좀더 정보를 얻기 수월하게 하면 좋겠습니다.
답변	청주시에서 이루어지는 사업이나 새로운 정보, 행사 등 많은 정보가 올라왔으면 좋겠습니다.
답변	현재 불편 없음
답변	상단 메뉴 당 소메뉴가 너무너무 디테일하게 나뉘어져있고 많아서 사실 정보를 찾을때 메뉴보단 검색으로 찾게되는 것 같아요. 그치만 검색기능으로 찾으면 결과가 깔끔하지 않다고 해야하나.. 뭔가 덜 만족스러운 느낌입니다. 메뉴를 간소화하면 더 좋을 것 같아요!!
답변	서로 실시간으로 소통할수 있는 공간이 생겼으면 좋겠습니다. 궁금한 점을 빠른 시간안에 알아갈수 있고 오늘 가장 핫한 청주시의 스팟을 알기에도 좋을것 같아요.
답변	색상도 보기 편하고 자세히 살펴보면 필요한 정보를 얻을 수 있지만 노약자분들이 사용하시기에는 불편하실 수 있을거 같다. 민원 콜센터 전화번호가 상단에 있으면 바로 물을 수 있어 편할 것 같다.
답변	청주시에서 일어나는 온,오프라인의 축제와 정보들이 청주시홈페이지를 통해서 통합적으로 확인이 가능하면 좋겠습니다.
답변	복잡하지 않은 초기화면이 개발되었으면 합니다.
답변	축제 및 문화관광 검색을 위해 청주시 홈페이지 자주 방문합니다. 자료도 다양하고 정확하여 신뢰가 가서 좋습니다. 다만 아쉬운 점은 홈페이지 첫화면이 조금 더 간결하였으면 좋겠습니다. 아무래도 정보검색이나 원하는 정보를 직접 클릭해서 찾을 때 조금 어려움이 있습니다. 그것을 제외하고 모두 매우만족입니다. 감사합니다!
답변	이벤트, 공유해야될 자료는 눈에 더 띄기 쉽게 했으면 좋겠습니다.
답변	홈페이지 속도 개선
답변	고향이 대전이어서 청주기 생활권이었던 적이 많아 관광정보나 여러가지 정보를 찾는데 유익하게 활용하고 있습니다. 앞으로도 유익한 컨텐츠와 신속한 접속이 되는 청주시 홈페이지가 되었으면 좋겠습니다.
답변	PC화면 기준으로 새소식이 스크롤을 안내려도 볼 수 있게 좀 더 상단으로 배치되었으면 좋겠습니다.
답변	중요한 시정정책의 경우, 팝업창을 활용하여 사이트 유입된 시민들이 놓치고 넘어가지않도록 해주시면 보다나은 홍보 효과가 나타날것이라고 생각합니다.
답변	앞으로도 건승하세요
답변	늘 건강하시고 행복하세요
답변	이번달 바뀐점 내년 추가하거나 바뀔점 내후년 목표 등 상세하게 기재되고 청주시에서 이렇게 합니다 하고 바뀌면 더 좋을거 같아요
답변	좋은정보 감사합니다
답변	홈페이지에서 이벤트를 자주해서 사람들 관심을 많이 끌었으면 좋겠어요.
답변	대체로 이용하는데 불편함이 없습니다. 다만, 홈페이지 디자인 측면에서 좀더 청주시를 나타낼 수 있는 이미지, 사진 등이 활용되었으면 좋겠습니다.
답변	1. 홈페이지 우측상단에 언어변환버튼의 디폴트값을 `한국어` 에서 ` language` 로 바꿔주세요 2. 청주시 공식sns 링크를 모아서 아이콘으로 홈페이지 메인에 보여주세요 3. 모든 창에서 `top` 버튼을 보여주세요 이행이 어렵지않고 없으면 불편한 사항들 입니다
답변	특별히 불편한 부분 없이 이용하고 있습니다.
답변	청주시만의 특색있는 디자인
답변	현재 편의성에 만족하고 있습니다.
답변	계절에 따라 홈페이지 색상만 바꿔줘도 신선하고 신경쓰는 느낌이 들 것 같네요 ex)가을엔 붉은색 계열로
답변	챗봇 기능을 추가하면 좋겠어요~
답변	좋아요
답변	다양한 정보의 빠른 공유
답변	충주,청주 매번 헷깔려요. 확실히 인지할수있는 피알법있을까여?
답변	없습니다.
답변	문화관광만 빼고 색이 거의 회색인데 정보공개,전자민원,시민참여등 각각 다른색으로 달리해서 눈에 더 잘 들어오게 했으면 좋겠다.
답변	서비스에 만족하고 있습니다.
답변	문화.축제 링크에 청주를 알리고 여행할 수 있는 정보가 더 많아졌으면 좋겠어요.
답변	홈페이지 글씨가 컸으면 좋을거같아요 눈에 잘들어오게
답변	관광객들을 위한 주요 프로그램 및 맛집정보, 숙박정보 등이 보강되었으면 합니다.
답변	어르신들을 위해 글자크기를 크게해서 볼 수 있는 버튼을 찾기 쉬운 곳에 위치해 주시면 좋을 것 같습니다.
답변	다양한 콘텐츠 제공 바랍니다.
답변	일이없어 봉사하고싶은데 찾기가어려워요 쉽게보였으면합니다
답변	모바일로 접속시 가끔 홈페이지가 접속이 끊길때가 있습니다.
답변	모바일도 많이 신경써주세요
답변	관광정보가 홈페이지 첫페이지에 카드뉴스 형식으로 많이 나왔으면 핮니다
답변	이렇게 시민들의 의견을 모아 좀 더 발전된 홈페이지 운영을 위해 수고해 주시는 담당자님들께 감사드립니다. 건의사항이라기보다는 강진사는 친구의 말을 전합니다 청주시 홈페이지에서 박물관이나 기타 여행 할 곳과 연계되는 사이트가 미흡하다고 합니다 저도 검색에 어려움을 확인했습니다 바쁘시겠지만 여행오시는 분들이 좀 더 편리하게 여행할 수 있도록 도움을 주시면 어떨까요?!! 수고하세요^^
답변	조금 더 홍보가 많이 되었으면 좋겠다
답변	우리나라에 이주하고 있는 많은 외국인, 결혼등으로 인한 다문화 가족이 많습니다. 앞으로도 더욱 증가할것으로 예상됩니다. 이에 대한 종합적인 프로그램을 개발하여 컨탠츠를 추가 제공하여 주셔서 세계속의 청주가 되었으면 합니다.이에 따른 언어, 생활정착지원관련, 홍보등 많은 세부 내용도 필요합니다. 행복한 청주는 모두가 함께 하는 청주이기에 차별없은 청주 만들기에 노력하여 주시면 좋겠습니다. 감사합니다.
답변	청주시에서 진행하는 이벤트 내용 등이 보기 좋게 게시된 점이 너무 좋습니다! 청주시에 예쁜 풍경이 많은데 홈페이지 메인에 그런사진들이 게시되면 좋을것같습니다.
답변	모바일 접속시 메인화면에서 공지사항 고시공고 페이지의 내용들이 잘 보이지않습니다.
답변	청주의 문화행사나 주요 관광지 외 새로운 관광지도 알려주세요
답변	세부항목 글자가 조금 컸으면 좋겠습니다. 눈이 너무 아프네요.
답변	통합검색 후 상세검색에서 포험단어, 제외단어 등의 기능을 추가하면 좋겠습니다. 좀 더 자세한 검색이 가능해지고 검색편의성도 높아지겠네요.
답변	.
답변	없습니다~
답변	청주시에 필요한 정책 아이디어를 정책에 관심있는 누구나 소리내어 다양한 의견, 다수의 의견 을 채택할수 있도록 홈페이지 게시판을 활발하게 운영했으면 좋겠고 챗봇을 활용한 문답 및 검색편의 기능을 확장시켰으면 하는 바램입니다.
답변	늘 알차고, 유익하고, 다양한 소식과 정보들 감사하게 생각하며, 만족스럽게 잘 이용하고 있습니다~^^* 앞으로 더욱더 알차고, 유익하고, 다양한 소식과 정보들 많이많이 기대할께요~!! 또한, 이용자들과의 소통을 위해 더욱더 노력해 주시길 당부드립니다~!! 늘 기쁨과 행복만이 함께하시길 바라며, 앞으로 더욱더 건승하세요~ 화이팅~^^*
답변	늘 알차고, 유익하고, 다양한 소식과 정보들 감사하게 생각하며, 만족스럽게 잘 이용하고 있습니다~^^* 앞으로 더욱더 알차고, 유익하고, 다양한 소식과 정보들 많이많이 기대할께요~!! 또한, 이용자들과의 소통을 위해 더욱더 노력해 주시길 당부드립니다~!! 늘 기쁨과 행복만이 함께하시길 바라며, 앞으로 더욱더 건승하세요~ 화이팅~^^*
답변	늘 알차고, 유익하고, 다양한 소식과 정보들 감사하게 생각하며, 만족스럽게 잘 이용하고 있습니다~^^* 앞으로 더욱더 알차고, 유익하고, 다양한 소식과 정보들 많이많이 기대할께요~!! 또한, 이용자들과의 소통을 위해 더욱더 노력해 주시길 당부드립니다~!! 늘 기쁨과 행복만이 함께하시길 바라며, 앞으로 더욱더 건승하세요~ 화이팅~^^*
답변	건의사항은 없습니다만 코로마19로 어려운 시기 보내고 있는만큼 모쪼록 힘냅시다! 응원합니다!
답변	이벤트관련사항추가
답변	모바일 접속시 메뉴클릭 어려움 개선이 필요하다고 생각합니다 모바일 또는 sns채널 콘텐츠 활성화가 이루어지면 홍보효과에 도움이 될거라 생각합니다 참여할 수 있는 소통공간이 늘어났으면 좋겠습니다
답변	보다 활발한 온오프라인 홍보를 통해 더욱 많은 사람들이 청주에 대해 알고 방문할 수 있게 되면 좋겠습니다.
답변	더많은 축제프로그램 부탁드립니다
답변	적극 홍보
답변	볼거리 및 즐길거리 휴식공간이 더필요하다고 생각됨
답변	수고하십니다.
답변	요새는 sns 활용이 필수가 되면서 연령대 구분 없이 대부분의 사람이 사용 하고 있는 시점에서 도표화나 이미지를 통해서 간단하게 정리할수 있는 스토리 형식의 구성이 있으면 좋을거 같습니다.
답변	각 구청이나 읍면동이나 사업소에서 공지하는 내용은 시청 공지사항에 연동되기도하고 되지않기도 하고 어떤 기준인지 잘 모르겠어요.
답변	글자크기를 더 크게 하고 맛집, 가볼만한곳 빠르게 업데이트하고 더 다양한 곳들을 추가해놓았으면 좋겠다.
답변	저는 청주에 거주하시는 부모님을 위한 정보를 얻기 위해 청주시청 대표 사이트에 접속하는데요, 생각보다 어르신들을 위한 정책이나 일시적인 정보 전달이 많지는 않은 것 같아요. 그 부분에서 추가적으로 많은 정보가 제공되면 좋겠네요
답변	청주 여행 관련 컨텐츠 많이 올려주세요~
답변	독자들이 참여할 수 있는 공간이 많았으면 합니다.
답변	.
답변	공지사항 배너가 좀더 크게 있으면 좋을것 같아요~
답변	청주시의 각종 행사 및 정보들을 더욱더 다양하게 알려주셨으면 좋겠습니다.^^
답변	상단바메뉴 간소화
답변	맛집 소개 부탁드립니다
답변	민원 처리등 업무에 대해서 영상으로 제작하여 유튜브등을 활용하여 시민들이 쉽고 빠르게 동사무소나 시청을 방문해서 빠르게 일처리를 할 수 있도록 하면 좋을거 같습니다^^
답변	불철주야 고생 많으십니다
답변	없어요
답변	다양한 청주시의 이야기를 소통을 통해서 보고싶어요
답변	메인 화면 하단의 청주시민, 기업인, 관광객 메뉴를 더 크게 만들어주세요.
답변	pc보다는 모바일을 더 사용하는 추세이기 때문에 어플을 더 개선시키거나 모바일 홈페이지 디자인을 더 구상해서 어떻게 하면 사용자들이 더 편하게 검색하고 이용할수 있을지 고민해봐야한다고 생각합니다.
답변	청주시 소식을 sns나 오프라인을 통해 쉽게 알았으면 좋겠다.
답변	1. 시민들이 주로 사용하는(공지, 고시, 민원)의 탭이 더 확실하고 간편하게 들어가게끔 만들어 주시면 좋겠습니다. 2. 검색 기능이 잘 되도록 정보 나열 방법 및 검색 정확도를 높여주시면 좋겠습니다. 3. 너무 많은 팝업창은 줄이고 큰 홍보 배너(넘어가는 식)으로 바꾸면 좋겠습니다. 다만 배너에 담기는 정보가 필요한 정보를 전달하는 위주로 편성되었으면 좋겠습니다.(필요 없는 이미지만 너무 크거나 색감에 치중되어 보임) 4. 모바일 인터페이스 개선도 계속해서 필요해 보입니다.
답변	가장 최신 정보들의 업로드가 생각보다 느리게 업로드가 되는 것 같습니다
답변	현재 홈페이지 하단의 '새 소식' 란을 상단으로 올릴 수 있는 방안을 강구하는 게 어떨까 싶습니다. 아무래도 새 소식인데 스크롤을 내려서 굳이 확인해야 하는 것 보다는 홈페이지에 접속하자마자 바로 볼 수 있는 게 시민들에게 새로운 소식을 더 쉽고 빠르게 알리는 방법이지 않나 싶습니다.
답변	취업안내 사이트 연계가 있었으면한다
답변	정보의 신속.정확한 업데이트 바랍니다.
답변	나만의 즐겨찾기 및 맞춤추천 기능 : 평소 내가 자주 즐겨찾던 메뉴들을 빅데이터를 이용해 분석하고 이용정도에 따라 자동 분류가 된다면 좋을 것 같습니다. 이를 통해 내가 관심있어 하는 각종 분야별 정보를 별도 페이지로 편리하게 볼 수 있고 내가 선택한 정보만을 대상으로 자료를 얻을 수 있을거라 생각해요. 또 내가 이용하는 패턴을 자동으로 분석해서 그에 맞는 컨텐츠나 서비스를 맞춤으로 추천해주는 기능이 있었으면 합니다.
답변	관광정보 얻으러 자주 방문합니다. 관광정보가 여러매체를통해 활성화되었으면 합니다.
답변	다른 곳들을 참고하여 최신성과 이용자들의 니즈를 반영한 다양한 컨텐츠가 제공되었으면 합니다.
답변	지역특산물 판매 사이트로 연결되는 메뉴가 있으면 좋을꺼 같아요! 홈페이지에 방문하는 사람들이라면 그 지역 특산물에도 관심이 있기때문에 판매 사이트로 연결되면 많은 사람들이 이용할꺼 같습니다~
답변	상단메뉴 내에 메뉴들이 축소되고 글씨가 좀 더 커졌으면 좋을 것 같아요
답변	축제 정보를 더 많이 올리는 것
답변	메인화면에 주요 행사나 복지 신청 정보를 넣어주셔서 좋습니다.
답변	안녕하세요. 어려운 상황속에서도 시민들을 위해 애쓰시는 청주시 공무원 여러분들께 감사드립니다. 홈페이지를 이용하면서 작은 의견 하나 드립니다. 메인 페이지의 메인 메뉴에 마우스 커서를 올려놓으면 자동으로 해당 메뉴의 하위 메뉴들이 펼쳐지는데, 하위 메뉴들이 가로로 읽을 수 있게 되어 있습니다. 아마도 이와 같은 방식이 하위 메뉴의 다시 하위 메뉴를 표현하는데 더 효율적인 방식일 수도 있으나, 보통 빠르게 스킵하며 메뉴를 찾는 온라인의 특성상, 세로로 메뉴를 탐색하는 것이 더 편할 것으로 보입니다. 그래서 마우스 커서를 메인메뉴에 올려놓으면 세로로 하위 메뉴가 나오고, 다시 하위 메뉴에 마우스 커서를 올려놓으면 그 오른쪽에 세로로 다시 하위메뉴가 나오는 방식이 좋을 것 같습니다. 감사합니다!
답변	좋은 정보들은 신속하게 쉽게 볼 수 있도록 배치해주세요. 특히 지원이나 혜택 안내 등
답변	최신정보가 눈에잘 띄도록 팝업기능 활용
답변	홈페이지의 항목이 너무 여러 방면으로 나열되어 있습니다 조금더 함축적으로 되었으면 합니다.
답변	콘텐츠를 다양하게 개발했으면 좋겠습니다
답변	인터넷익스플로러로 접속했을 때 크롬으로 접속할 때보다 오류가 많이 발생합니다. 조치부탁드리겠습니다.
답변	없어요
답변	없음
답변	없음
답변	모바일 이용이 많은데 '청주시정 소식'같은 메뉴는 모바일화면에 최적화되지 않아 스크롤을 해야 내용을 볼수 있음 모든 화면을 모바일화면에 맞게 개선필요
답변	앞으로도 많은이벤트 부탁드려요~~~
답변	없음
답변	모든 게시글을 최신 등록순으로 볼 수 있는 기능
답변	속도가느려요
답변	각 부서에서 하는 업무와 민원 제기시 소요깐등 설명이 있었으면 합니다
답변	사이트가 상하로 길게 늘어져있어 배치가 비효율적임.
답변	50세 이상이 되니 능력은 있어도 일자리 구하기가 하늘의 별따기다.일자리 공고에 관심이 많다. 많이 늘려주었으면 한다.
답변	내가 보고 싶은 정보가 어디에 있는지 한눈에 찾기가 쉽진 않은거 같아요 여기 들어갔다 저기 들어가보고.... 좀 더 간편하게 다양한 소식들을 볼 수 있게 개선해주었으면 합니다
답변	제공하는 정보를 자세히 설명을 해주었으면 하는 바람이다. 전화로 물어봤는데도 제대로 숙지하지 못한 직원이 있고 답답해서 행정복지센터를 갔는데 어느곳은 나몰라라하고 어느곳은 정말 친절하게 알려주시고 행정복지센터도 천차만별이다.
답변	정책별 알림게시판이나 배너모음을 따로 해주셨으면 좋겠습니다. 그리고 청주시청과 각 자치구의 홈페이지 내용이 좀 달라서 현행화해주셨으면 합니다.
답변	이번 코로나19때 느낀건데 재난문자가 청주시청 홈페이지, 블로그를 통해서 접촉자 이동경로를 보라고 할 때 정확히 블로그가 뜨지도않고 여러 블로그들을 눌러보고 한참 뒤져서 봐야하는 매우 불편한 상황들이 매우 많았다. 모바일 접속할 때 배너들이 이런 것들을 누구나 쉽게 보고 이용할 수 있게 바뀌어야한다. 진짜 많은 다수가 이 어려움을 겪은 바는 분명하다
답변	모바일로 주로 사용하는데, 자간이 좁고 글씨 폰트가 너무 딱딱하다는 느낌도 가끔 듭니다. 조금 가독성이 높아지면 좋겠습니다.
답변	축제정보를 활성화해서 메인 화면에 보여주셨음 좋겠어요 !
답변	청주시의 기업 지원사업에 대한 파트를 별도로 관리하였으면 좋겠다.
답변	전체적으로 만족해서 특별히 건의사항은 없습니다^^
답변	각 읍면사무소 통하여서 관내 빈집을 올려주셔서 귀농귀촌하는 사람들에게 도움을 주었으면 좋겠어요. 시골로 이사을 하고 싶어도 어느 동네에 빈집이 있는지 알수가 없어요.
답변	좋아요
답변	시민이 이용할수 있는 평생학습시설
답변	청주시에 있는 여행지 및 숙박, 맛집등에 관하여 상세한 홍보자료가 풍부해 졌으면 좋겠습니다.
답변	없음
답변	어르신들도 쉽게 볼 수 있도록 간편화
답변	모바일접속시 정렬이 좀더 잘되어있었으면좋겠다. 컬러도 좀더 업그레이드했으면좋겠다.
답변	조금더 활발한 홍보가 있으면 한다! 가끔은 홈페이지에서 공지사항을 볼때까지 몰랐던 좋은 이벤트나 정보가 있었다.
답변	건의사항:저는 집에 컴퓨터가 없어서 휴대폰으로 시청모바일에 접속하는데요 처음화면에 뜨는 배너가 지나가잖아요 그옆에 조금하게 모두 모아보기 이런것이 있었으면 좋겠어요 (한눈에 보기) 이런식으로요 그러면 옆으로 배너를 넘기지 않아도 되고 모두 모아보기나 한눈에 보기를 해서 클릭하면 밑에 배너모양으로 쭉 나열된 창이 열리는것 처럼 말이에요 (위메프 ,인터파크 도서 등등참고)그러면 좋을것 같아요^^
답변	시민참여컨텐츠
답변	홈페이지에 접속하여 인증하면 개인에 해당되는 지원사업 목록등이 자동으로 검색될수 있는 시스템이 이루어지면 좋겠습니다
답변	문화정보나 행사정보가 더 꼼꼼히 올라왔으면 .
답변	현재 만족 하고 있습니다. 컴맹 세대들을 생각해서 좀더 컴맹 세대들도 검색을 편리하게 할수 잇는 방법을 찾아 주셨으면 합니다.
답변	메뉴도 깔끔하고 이용하기 어렵지 않아 잘 이용하고 있습니다.^^
답변	열린 시장실의 경우, 꼭 시장님에게 이야기할 사안 보다는 그냥 일반적인 민원 그중에서도 교통 관련 내용이 대부분인 것 같습니다. 물론 시민들의 민원 어느 하나 소중하지 않은 것이 없지 않겠지만 보다 민원 제기하는 주제의 스펙트럼을 넓혀주셨으면 하고, 단편적인 사안들은 실국장이 답변을 해주시는 선으로 하고, 시장에 대한 건의사항은 보다 장기적인 미래비전 및 향후 시정과제의 추진 그리고 임기내 이루지 못하는 사안들에 대해서는 차기시장에 어떠한 식으로 승계하겠다는 식의 그런 내 용들이 주를 이루면 좋지 않겠나 생각해봅니다.
답변	청주시선을 따로 네이버에 검색해서 이동해야 해서 불편합니다.
답변	너무좋음
답변	저같은 경우는 모바일로 주로 접속하고는 하는데 콘텐츠나 이미지 밎 프레임 배열이 모바일에서 보기에 조금 미흡한 감이 있는 것 같습니다. 모바일에 최적화된 디스플레이 구현에 신경써주시는 청주시 홈페이지가 되면 좋겠습니다.
답변	좋은정보들 앞으로도 부탁드려요~
답변	시내버스 및 시외버스 기차 시간 안내 추가
답변	다함께 돌보미의 취업 지원에 관하여 공고를 해 주셨으면 합니다.
답변	청주시에서도 다양한 SNS홍보등을 하고있겠지만, 홈페이지에서 간략하게 아~ 청주시하면 이런곳이구나! 각종 기업들이있고, 관광지등을 영상으로 제작해서 보여주셨으면 좋을것같아요. 제가 청주를 자주가면서 느낀점은 이렇게 산업과 자연과 그리고 멋진관광지들이 많은데, 알려지지않은곳들이 많아서 아쉬웠거든요. 그런 멋진도시 청주를 한번에 알아볼 소개영상을 홈페이지에 들어와서 볼수있었으면 합니다^^
답변	감사합니다
답변	새소식을 제목만 올리고 내용은 숨겨 공간 확보 후 배너 모음 연결을 만들면 좋겠어요.
답변	없음
답변	없음
답변	지금도 편리하게 잘 되어있어요
답변	검색기능이 더 자세하게 볼수있게 바뀌었으면 좋겠습니다
답변	정보의 신속성
답변	없음
답변	청주시 홈페이지를 자주애용하는 시민으로서 대체로 만족합니다. 시정소식 많이 올려주시고 청주시에 가볼만한곳먹거리음식 홍보도 올려주시면 좋겠슴니다.
답변	휴일, 주말진료 병원, 약국 등의 정보를 급하게 찾을 때는 통합검색이 어려울 때도 있습니다. 통합검색란을 통해 원하는 정보를 쉽게 얻을 수 있다면 더 좋을 것 같습니다.
답변	좀더 빠는 정보소식과 청주를 소개할수있는 프로그램
답변	만족하며 사용하고 있습니다만 복지 분야에 대한 내용을 홈페이지를 통해 더 쉽게 알 수 있었으면 좋겠습니다
답변	없음
답변	수고많으셨습니다.
답변	이용하는데에 별다른 불편을 느끼지 못했습니다.
답변	메뉴중에 행정서비스헌장,인사정보공개,홈페이지 오류 사항 등 소메뉴가 표시되어 있지 않은 것들이 있는데, 마치 내용이 없는 것 처럼 보여서 같은 이름이라도 추가해서 빈칸으로 비워두지 않았으면 좋겠습니다.
답변	없음
답변	깔끔하고 심플해서 눈에 잘 들어옵니다.
답변	축제나 행사등을 더자세히 실어주었으면 합니다.
답변	만족합니다*
답변	아직은 없습니다.
답변	청주시에 소재하는 맛집, 모범업소(착한가격 모범업소 등), 청주시 관광 코스(요즘 청주 디저트-마카롱 외- 가 유행이니 마카롱 맛집이나 유명한 카페들을 청주시 지도에 표시)를 홍보한다면 2030 관광객의 수도 늘어날 것이라고 사료됩니다.
답변	없음
답변	좀더 정확한 검색결과, 좀더 간단한 UI 가 있으면 좋겠습니다.
답변	지금현상태로도 불편없이 만족합니다. 홈페이지를 통해 많은 정보를 원하는 1인으로써 정확하고 믿을수있는 정보들을 선별하여 제공해 주시길 바랍니다.
답변	청주시에 볼거리 및 관광 자료가 더 충분히 있었으면 합니다.
답변	교통이 너무불편
답변	.
답변	공지사항 버튼을 누르면 자동으로 목록으로 넘어갔으면 좋겠습니다. 더보기가 가끔 잘 안 보여요.
답변	청주를 홍보할수 있는 이벤트 원합니다.
답변	코로나 확진자 정보가 조금 더 일찍 업데이트되었으면 하는 바람입니다 :)
답변	조금더 자세한 설명과 이해하기 쉽게 적어주세요^^
답변	없습니다.
답변	전보다 홈페이지가 많이 개선되었다고 생각됩니다. 그렇다하더라도 너무 방대한 양을 홈페지에 실어야 하다보니 집중도가 떨어지고 필요한 정보를 찾기가 쉽지 않습니다. 어렵겠지만 꾸준히 개선부탁드립니다.
답변	없습니다
답변	고생많으세요. ^ㅡ^ 알아보기 편하게 만들어주셔서 감사합니다.
답변	정보를 찾기가 더욱 편리했음 좋겠어요. 들어올 때마다 원하는 정보를 찾아 헤맬때가 좀 있네요
답변	휴일 진료를 하는 종합병원은 알수 있지만 개인병원의 진료 여부는 알수 없네요. 휴일 진료가능한 개인병원 정보 알려주세요.
답변	좋아요~~
답변	홈페이지 구성이 짜임새 있고 다른사이트보다 접근성과 시각성이 좋고,효율적인것 같습니다. 세부항목들이 짜임새있게 배치되어있어서 검색이 편리하고 [새소식] 초기화면에 배너타입으로 구성되어있어서 보기에도 좋은것 같습니다. 추가적으로 제안한다면 1.중요한 정보들을 TV 뉴스의 화면 하단부 긴글배너 타입(글들이 흘러가는타입)으로 개시한다면 세부항목으로 들어가야만 얻을수있는 정보들을 쉽게 볼수있을것 같습니다. 2.요즘에는 국경일에 태극기를 계양하는 가정이 너무 희박합니다. 국경일 3일전부터 홈페이지에 배너를 띄워서 태극기를 계양하는 날임을 인식시키면 태극기 계양가정도 늘어날거고, 코로나로 힘든시기에 국가와 충주시에 대한 마음가짐도 달라질것같습니다.
답변	축제 등과 같이 타 도민들도 참여할 수 있는 부분은 배너 등으로 큼직하고 눈에 잘 띄게 배치해줬으면 좋겠습니다!
답변	60세이상 어르신들이 홈페이지를 이용 하려고 해도 인터넷이 익숙치 않아서 잘 못하는 경우가 있는데 좀더 편리하게 활용할수 있게 해주셨음 합니다. 감사합니다 수고하세요~~!!
답변	홈페이지의 색감과 분위기를 좀 더 청주시만의 느낌이 나도록 바꿨으면 좋겠어요! 통통튀고 발랄하면서 따뜻한 그런느낌? 그리고 중간중간 내용에 어울리는 삽화나 이미지가 많이 들어가도 구경하는데에 즐거움이 있을것같습니다!
답변	.
답변	없음
답변	없음
답변	현제도 아주만족합니다.
답변	홈페이지 접속 속도가 개선 되었음 한다
답변	의견 없음
답변	없습니다.
답변	없음
답변	통계의 추이를 그림으로 보여주세요
답변	.
답변	홈페이지를 이용하다 보면 현재 페이지에서 링크가 이동되지 않고, 새창이 열리며 링크가 이동하는 항목이 있는데 PC에서도 그렇지만 모바일에서 새 창이 뜨는 것은 원활한 이용에 저해 요소가 되기 때문에 새창이 뜨는 경우 따로 N자 표시를 해주시면 좋지 않겠나 생각해 봅니다.
답변	대부분 잘되어 있습니다. 아래 내용이 보완되면 더 좋겠습니다. 전통시장과 성안길 상권 등 청주시에서 정책적으로 추친하는 상권의 안내와 활성화 상황 안내 대중교통관련 안내 검색 기능 강화 청주 역사, 문화행사, 시민신문 등의 문서를pdf로 올려 다운 받는 것이 불편함. 이북으로 클릭하여 자연스럽게 넘겨볼 수있으면 좋겠음. 도로파손, 불편사항, 신고 등을 바로 할 수 있는 기능을 눈에 잘 띄도록
답변	PC 에서 사용시 창의 비율에 따라 모바일과 피씨페이지를 오가다 보니 한번에 여러창을 켜두고 확인 할 때 조금 불편함이 있습니다. 모바일페이지와 PC페이지를 간편하게 오갈 수 있는 버튼이 있었으면 좋겠습니다.
답변	이용하면서 생각해볼게요 지금은 그런대로 만족하면서 이용 중입니다.
답변	없음
답변	모바일 버전의 경우 각 콘텐츠의 디스플레이 구현이 모바일에서 최적화 되었다기 보다는 PC버전의 콘텐츠를 그대로 구현하려다 보니 조금은 불편하다는 생각이 드네요. 좀 더 모바일에 특화된 구조로 화면이 구현되면 좋겠다는 생각이 듭니다.
답변	개선사항 없습니다.
답변	화면 보기 깔끔하고 좋습니다.
답변	- 청주시 지역 내 행사 등에 대한 정보 추가 요청
답변	청년들을 위한 프로그램 등 좋은 활동들이 더 많이 생겼으면 좋겠고 효율적인 운영을 위해 카카오톡 매계체를 활용하면 더 좋을듯합니다.
답변	이러한 설문조사 등 시민참여 이벤트가 많이 생겼으면 좋겠습니다.
답변	없습니다
답변	없다
답변	상단 메뉴에 커서를 올리면 하부 카테고리가 너무 한화면 가득 채울 정도로 세부화돼서 나오는데 이 부분이 조금 불편합니다 한 번에 분류된 세부 카테고리를 다 볼 수 있어서 원하는 정보를 찾으러 가는 시간은 단축되지만 화면을 꽉 채우다 보니 다소 복잡해 보입니다
답변	개인적으로 홈페이지 디자인, 메뉴 구성, 설명까지 간결하고 깔끔하게 정리된 느낌을 주어 전반적으로 만족스러운편이지만, 방문 목적 메뉴를 만들어서, 주제별(카테고리)로 나눠 방문자가 바로 원하는 정보로 갈 수 있도록 한다면, 홈페이지를 이용하는 사람들이 좀 더 빠르게 원하는 정보를 얻고 만족스러워하지 않을까 생각이 듭니다.
답변	더 많은 지역행사를 알려주시면 좋을꺼 같습니다. 그리고 여행하였을때 볼거리 먹거리 그리고 숙소등 다양한 유형을 알려주시면 좋을꺼 같습니다.
답변	모바일 접근이 보다 쉽고 속도가 빠르면 좋겠다
답변	.
답변	남자친구와 장거리 연애중이라, 각종 행사 정보를 사이트에서 취득하는 편이예요^^ 앞으로도 더 많은 행사, 페스티벌에 대한 컨텐츠를 많이 올려주세요!!
답변	모바일 검색이 원활하게 해 주세요
답변	코로나 현황을 발빠르게 전해주셨으면 해요
답변	검색기능강화해주세요
답변	모바일기능 개선 글씨크기확대
답변	복잡한 메뉴 구성 간소화
답변	특별히 잘 모르겠다.
답변	문화관광 홈페이지에서 노포 소개가 추가되었으면 합니다
답변	모바일로 보는 화면이 보기 편하면 좋겠습니다
답변	장애인들이나 사회취약계층을 위하여 채용정보를 따로 게시해줬으면 좋겠다.
답변	좀더 자세한설명이있었으면좋겠어요
답변	청주시 여행이나 축제 때 이용하는데 문화관광 코너를 잘 이용하고 있습니다. 맛집의 경우 정말 청주시 맛집만 소개하는 경우가 많은데, 젊은 사람들의 경우 음식도 중요하지만 사진찍기 좋은 장소도 중요해요. 청주시의 예쁜 카페들을 소개해주면 좋겠고, 청년식당들도 소개해주면 지역청년분들에게 큰 도움이 될꺼 같네요,
답변	청주시의 다양항 축제 정보를 보여주면 좋을 것 같습니다.
답변	감사합니다
답변	사이트에서 어디로 가야 내가 원하는 곳으로 갈지가 명확하지 못한 것 같아요
답변	없습니다 만족합니다
답변	메인페이지에 너무 많은 내용이 들어 있다 보니 홈페이지가 다소 복잡하고 지저분하다는 인상을 받았습니다. 가독성과 편의성을 제고하기 위해 메인페이지가 좀 더 단순해졌으면 좋겠습니다.
답변	x
답변	홈페이지 속도 및 시스템 품질향상
답변	많은 사람들이 손쉽게 사용할 수 있도록 잘 운영해주세요
답변	없음
답변	만족합니다
답변	.
답변	홈페이지 첫화면에 새소식이 글로 되어있는데 가독성이 떨어지기 때문에 사진으로 대체하고 사진을 클릭하면 글을 보이게 하는게 좋을거 같습니다.
답변	현재 모바일 화면에 매우 만족하고 있습니다. 첫 화면에 주오뉴스와 함께 바로 청사 및 직원 업무안내가 한 눈에 보여서 원하는 업무 담당자 확인을 빨리 할 수 있어서 좋구요, 바로 스크롤만 내리면 자주찾는메뉴에 폐기물신고와 통합예약시스템도 바로 있어서 정말 다른 지자체 홈페이지보다 이용하게 편리하고 빠르게 찾아들어갈 수 있어서 최고입니다. 감사합니다.
답변	사용자의 나이, 성별, 직업 등에 따라 원하는 정보가 달라질 것 같아요. 사용자별 특성을 고려한 메뉴나 추천검색기능을 만들어주시면 좋겠습니다.
답변	최근 사회적으로 이슈가 되거나 찾는 사람이 많은 청주시 정보를 메인화면에서 제공해주거나 참여자끼리 의견을 나눌 수 있게 토론메뉴도 만들어주시면 사용하는 분들이 정보를 나누는데 큰 도움이 될 것 같아요.
답변	모바일로 접속시 안보이는 화면이 있거나 오류가 나는 페이지가 있습니다.
답변	디자인이 조금더 개선되면..좋겠어요
답변	더 많은 청주시민의 관심과 자발적 참여를 위하여 청주시 홈페이지의 많은 홍보 부탁드립니다!!
답변	홈페이지 메뉴구성변화와 색깔변화
답변	뻔한 내용만 있고 눈길을 끄는 재미있는 컨텐츠의 부재
답변	홈페이지 UI나 레이아웃이 직관적으로 알수 있도록 구성되었으면 좋겠습니다. 모바일환경에 최적화되어서 속도가 빨랐으면 좋겠습니다.
답변	지금도 만족합니다
답변	없음
답변	관광지 정보가 잘 정리되어 있는 가치있는 홈페이지입니다. 추가로 네이버 예약 등 직접 결제까지 가능한 앱들과 제휴를 맺어 바로 관광지 방문 예약과 비용처리까지 가능하면 더욱 활용도가 좋을것 같습니다.
답변	청주시 홈페이지 콘텐츠와 내용 전달과 이해를 돕기위해 인포그래픽과 웹툰의 활용을 많이 사용했으면 합니다.
답변	이벤트 많이
답변	글씨크기 확대
답변	로그인 하는게 불편하다
답변	다양한 콘텐츠와 정보 및 홍보활동
답변	팬션이나 민박소개에서 소개사진과 가격등도 첨부하면 이용에 편리할것 같습니다
답변	관련정보 접근에 용이함이 있으면 좋겠습니다 데스크탑 말고 모바일 접근시 메뉴가 보다 다양했으면 좋겠습니다
답변	축제나 행사, 교육 신청 같은 경우 홈페이지에서 팝업을 통한 바로가기 기능이 지원되었음 좋겠습니다.
답변	모바일 접근시 보다 편리했으면 좋겠습니다
답변	홈페이지 내 텍스트크기가 작은것들이 있어서 나이가 있으신 분들은 이용에 약간 어려움이 있을 듯 합니다.
답변	만족
답변	로그인이 불편하다
답변	글씨가 모바일로볼땐 작아요
답변	100% 만족해요❤❤
답변	청주 관광지, 맛집 소개 코너가 있었으면 좋겠습니다.
답변	모바일로 접속 했을 때 자주 찾는 메뉴가 가장 하단에 있어 편리하지 않은 것 같습니다. 상단으로 올리면 많은 사람들이 원하는 정보를 빨리 찾는데 도움이 될 것 같습니다.
답변	원스탑 시스템 같은 민원접수 시스템이 있으면 좋을것 같다. 그리고 공무원들의 담당업무가 분명하게 나와있지 않아서 문의하면은 다른공공기관 및 담당업무가 아니라고 거부하는 경우가 있다.(예를들어 방음벽으로 인하여 야생조류가 부딪혀 죽는경우가 발생하는데 이것을 담당하는 부서가 있는지?)
답변	홈페이지 디자인이 다양해지면 좋을 것 같습니다. 그리고 홈페이지 구성이 콘텐츠는 다양하고 많아서 좋지만, 정돈되어 있지 않고 어수선한 느낌이 들었습니다. 예를 들어 청주소식을 접속했을 때 내용이 깔끔하게 정리되어 한눈에 들어오게끔 보기 편했으면 좋겠어요. 홈페이지 이용자들이 콘텐츠를 읽고 정보 습득하기에 쉬워진다면 더욱 효율적인 운영이 될 것 같아요.
답변	검색 기능 보완을 통해 찾고 싶은 내용을 쉽게 접근할 수 있도록 개선하였으면 합니다.
답변	청주시청 대표홈페이지 메인화면에서 주요팝업메뉴인 "뉴스소식","민원소통","문화축제"를 클릭할때 커서가 위에서부터 네려오면 메뉴가 사라져버리고 밑어서부터 위로 조심해서 이동해야만 메뉴내용이 나타납니다. 대부분 위에서부터 커서를 이동하는것이 일반적이므로 이를 개선해 주셨으면 사용자들이 불편하지 않은거 같습니다.
답변	모바일로 접속시, 텍스트위주의 컨텐츠들은 아무래도 보기가 좀 불편하더라구요. 정보를 2차가공한 카드뉴스나 이미지그래픽형 뉴스로 한눈에 청주시에서 제공하는 정보와 다양한 소식을 확인할수있는 컨텐츠가 많아졌으면 좋겠습니다. 그리고, 내가 필요로하고 자주 이용하는 서비스만 모아보기 기능도 있었으면 좋겠어요
답변	UI 개선
답변	캘린더 형식으로 청주시의 행사나 축제 등 주요 일정 들을 한눈에 확인 가능할 수 있으면 좋겠습니다.
답변	코로나19로 인해 비대면 행사가 많이 이루어지고 있는데, 이런 행사들을 홈페이지에 보다 쉽게 안내해주었으면 좋겠습니다.
답변	이벤트요
답변	사이트 속도가 좀 느려요~
답변	일방적인 정보 전달만이 아니라 댓글 답변 등의 꾸준한 소통이 이루어지는 홈페이지가 되기를 바랍니다^^
답변	축제나 행사에 대한 정보가 더 잘 찾기쉽게 보이면 좋겠다 (팝업)
답변	흥미롭고 유익한 콘텐츠 자주 업데이트 해주시고 모바일 접속 속도 개선해주세요~^^
답변	시인성이 조금더 좋았으면 좋겠어요.
답변	청주시의 다양한 정보제공을 실시간으로 올려주세요.
답변	세부 검색기능 도입
답변	전체적으로 UI UX 리뉴얼을 했으면 좋겠습니다 메뉴에서 서브메뉴가 뜰때 굳이 중간에 이미지가 들어갈 필요는 없어보이고 서브메뉴의 폰트 크기는 너무 작아서 가독성이 떨어진다고 생각합니다
답변	소통을 통한 발전을 기대하고 싶으시다면 청주1번가의 배너를 크게 키워주셨으면 좋겠습니다. 또한 굵직한 민원 해결에 대해서는 인포그래픽 형태로 알려주시면 시민들이 더 자주찾는 청주시 홈페이지가 되지않을까요
답변	모바일 이용시 오류 없이 속도가 빨랐으면 좋겠고요 소통하는 공간이 있어서 자주 소통했으면 합니다
답변	청주시의 SNS와 호환하여 진행할 수 있는 컨텐츠, 이벤트가 더 많아 활발하게 이루어지면 좋겠습니다.
답변	청주자랑 100선을 보는데 컴퓨터로 보는데 글자가 작아서 잘 안보이는데 확대 축소 기능이 있었으면 좋겠습니다. 클릭하니까 너무 커져서 화면전체를 볼수없습니다. 컴퓨터를 잘못사용해서 그런건지 확인 바랍니다. 수고하세요.
답변	홈페이지 속도 개선
답변	없음
답변	노안이 와서 전체적인 메뉴가 보기가 힘듭니다. 글자 크기를 좀 키워 주시고 메뉴를 좀 더 단순화 했으면 좋겠습니다.(일반 사용자용 - 전문가용)
답변	페이지 속도가 좀 느려요
답변	따로 어느 정보와 관련된 목차(?)등을 찾아보기 쉽게 하기 위한 영상을 제작해보면 사람들이 더 쉽게 이용할 수 있지 않을까 생각합니다.
답변	현재까지 불편함 없이 이용하고 있어 만족합니다.
답변	지금보다 좀더 검색기능을 강화하고, 다양한 콘텐츠들이 많아졌으면 합니다.
답변	만족함
답변	vr.ar등 이용한 홈페이지 안내 필요
답변	청소년들 방문유인책 필요합니다
답변	없음
답변	홍보를 더 많이 해주세요
답변	저같은 경우에는 청주에 친구가 있어 자주 놀러가느라고 홈페이지에서 문화행사나 여행에 대한 정보를 많이 얻고 싶어서 종종 애용하는데, 최근에는 코로나19로 자주 들어가지는 않았지만 여전히 해당 관련 정보가 부족하다는 생각이 들어 개선요구사항을 말하는 점 양해부탁드립니다. 1. 메인화면 구성 - 메인화면에서 배너(홈페이지 맨 위 상단에 펼치고 닫을 수 있는 배너)의 크기가 지나치게 커서 불필요하게 스크롤을 내려야 하는 불편함이 있습니다. 상단에 있는 배너는 기존의 배너가 슬라이드로 제공되는 공간에 추가하는 것이 나을 것이라고 판단됩니다. - 공지사항과 새소식공간을 합쳐서 불필요한 구성을 빼고 홈페이지 메인화면의 구성이 한눈에 들어오도록 하는 것이 좋을 것 같습니다. - 청주시민, 기업인, 관광객으로 유형이 나누어져 필요한 컨텐츠를 볼 수 있도록 구성해놓았는데 이 부분에 대한 아이디어는 좋으나 처음부터 홈페이지 들어왔을때 이용자 유형을 클릭하도록 하여 그에 맞는 카테고리 메뉴를 제공하는 페이지를 보여주거나 혹은 아이콘이나 카테고리의 구성으로 만들어 카테고리는 해당 이름 (기업인, 관광객, 청주시민)을 클릭했을 때 세부 카테고리가 보여지도록 하는 것이 좋을 것이라고 판단됩니다. - 메인화면에서 담아야 하는 내용이 많다고 판단이 되어 구성을 줄이기 어렵다면 자주찾는 메뉴 구성을 우측에 따라다니는 퀵 메뉴바 등으로 만들어서 스크롤 없이도 빠르게 화면을 보고, 전환할 수 있도록 하는 것이 좋을것 같습니다. 2. 저는 관광객에 속하기 때문에 관광객 입장에서 이야기를 하면 청주자랑 100가지라던가 관련 내용은 다운을 받아야 볼 수 있도록 구성되어 있는 경우가 많은데, 영상이나 사진 혹은 카드뉴스 등으로 제공되었으면 좋겠습니다. 또한 문화축제 컨텐츠의 경우에는 카테고리를 통해 내용을 클릭해도 관련 정보에 대한 내용이 많지 않아 당황스러운 경우가 많기 때문에 해당 부분에 대한 보충이 필요하다고 생각합니다. 3. 추가 건의사항 청주시청 홈페이지의 이용자를 증가시키는 것이 목표라고 한다면 개인적으로는 회원가입을 통해 시민참여 게시판이나 설문조사 등에 매월 우수자, 매주 활동 우수자 등을 선정하여 포인트를 지급하여 일정 포인트 이상 넘었을때 모바일 온누리 상품권 혹은 청주 특산물을 구입할 수 있는 교환권 등과 교환할 수 있는 제도를 제공한다면, 지금보다는 더 많은 사람들이 좋은 피드백을 하고 활발하게 이야기를 나누며 청주시민과 청주시청이 함께 성장할 수 있을 것이라고 생각합니다.
답변	전반적으로 홈페이지가 단조로움 느낌이 있어요. 색깔을 다양하게 해서 접속하는 이들이 조금더 집중할 수 있게 그런 다양한 색감으로 홈페이지를 꾸미는게 좋을꺼 같습니다.
답변	청주시에 대한 다양한 행사 정보 제공
답변	건의사항은 방문하는 사람들끼리의 정보제공이나 공유의 게시판같은 부분이 있어도 좋을꺼같습니다.그러면 홈페이지 방문자도늘테고 활발해질꺼같습니다
답변	모바일로 볼 때 가독성이 좀 더 좋아졌음 해요
답변	청주시도 유튜브를 활용하면 어떨까싶습니다
답변	좀더 많은 홍보와 청주시에관한 최신소식업데이트
답변	취업 정보, 계약직 근로자정보가 더 많으면 좋겠습니다.
문항11	귀하의 성별은?
	남		259	580명	44.66%
	여		321	580명	55.34%
문항12	귀하의 연령층은?
	~ 9세		0	583명	0%
	10대		3	583명	0.51%
	20대		152	583명	26.07%
	30대		213	583명	36.54%
	40대		136	583명	23.33%
	50대		65	583명	11.15%
	60대 이상		14	583명	2.40%
문항13	귀하의 거주지역은?
	충북 청주시		296	583명	50.77%
	충북 청주시 외		287	583명	49.23%