설문조사

설문정보

2023년 청주시 규제혁신 시민만족도 설문조사 설문 - 2023년 청주시 규제혁신 시민만족도 설문조사 설문의 설문명, 설명, 설문기간, 문항수의 정보를 제공합니다
설문명	2023년 청주시 규제혁신 시민만족도 설문조사
설명	안녕하십니까? 청주시는 「청주시 규제신고 고객 보호․서비스 헌장 운영규정」에 의거 하여 기업 및 시민 여러분이 경험한 불합리한 규제 관련 사항을 파악하고, 만족도 조사를 통해 규제혁신 시책 추진 방향을 설정하는데 시민 여러분의 의견을 반영하고자 2023년 규제개혁 시민 만족도 조사를 실시하고 있습니다. 귀하의 답변은 청주시 규제혁신을 위한 소중한 자료로 활용됨을 알려드리며, 바쁘신 가운데 조사에 협조해 주심에 감사드립니다. 설문은 총 12문항입니다. ※ 행정규제란? 국가 또는 지방자치단체가 특정한 행정목적을 실현하기 위하여 법령 및 조례 등에 근거하여 국민의 권리를 제한하거나 의무를 부과하는 것 - 귀하의 소중한 시간에 설문에 참여해주셔서 감사드립니다 -
설문기간	2023.10.20 00:00:00 ~ 2023.11.19 23:59:59
문항수	13

설문통계

설문정보 - 2023년 청주시 규제혁신 시민만족도 설문조사설문의 결과표로 질문 및 도표, 응답수, 총응답, 비율의 정보를 제공합니다.
번호	질문 및 도표		응답수	총응답	비율
문항1	귀하는 불합리한 행정규제로 인하여 일상생활에 불편을 겪거나 기업․경제 활동에 애로사항을 겪은 적이 있습니까?
	있다		44	105명	41.90%
	없다		61	105명	58.10%
문항2	불합리한 규제로 인한 애로사항을 겪은 경험이 있다면 어떤 유형입니까? 경험이 없다면, 어떤 행정규제가 가장 시민․ 기업에 영향이 클 것 같습니까?(중복 선택 가능)
	인․허가, 면허, 증명 신청 시 갖춰야 하는 일정한 요건과 기준		17	145명	11.72%
	허가취소, 영업정지, 단속 등 행정처분		17	145명	11.72%
	신고, 보고, 서류 제출, 인증, 고용 의무 등 의무 부과 사항		20	145명	13.79%
	수수료, 부담금 등의 지나친 납부 형태, 방법, 기간 제한		20	145명	13.79%
	신청서 외 각종 증명서 등의 과도한 제출 요구		29	145명	20.00%
	기타 국민의 권리를 제한하거나 의무를 부과하는 사항		15	145명	10.34%
	해당 없음		27	145명	18.62%
문항3	귀하가 겪으신 불합리한 행정규제는 어디에 규정되었습니까? 경험이 없다면 어떤 행정규제가 시민과 기업에 가장 영향을 미친다고 생각하십니까? (중복 선택 가능)
	법률, 시행령 등 중앙부처 규제		29	140명	20.71%
	조례, 규칙 등 자치단체 규제		29	140명	20.71%
	행정지도, 고시, 업무편람 등 비법규적인 수단을 통한 그림자 규제		28	140명	20.00%
	관련 법에 저촉되는 사항이 없음에도 공무원의 소극적 행위로 인한 행태규제		32	140명	22.86%
	잘 모르겠음		22	140명	15.71%
문항4	불합리한 행정규제에 대해 민원 제기나 개선을 요청한 적이 있습니까?
	있다		18	105명	17.14%
	없다		87	105명	82.86%
문항5	불합리한 규제에 대해 개선을 건의하지 않은 이유는 무엇이었습니까?
	민원 제기에 따른 불이익 우려		12	105명	11.43%
	과도한 시간 소모		26	105명	24.76%
	개선을 건의할 수 있는 방법을 알지 못해서		12	105명	11.43%
	개선을 건의해도 바뀌지 않을 것 같아서		24	105명	22.86%
	기타 ( )		1	105명	0.95%
	답변	청주시청 대중교통과에서 육하원칙과 보편적/사회적 시민의견을 종합하여 민원을 넣어도 해당 과(대중교통과)에서 전혀 민원을 들어주지 않고 일방적으로 처리하여 수십번 민원넣고 이후로는 건의하지 않게되었음
	해당 없음		30	105명	28.57%
문항6	청주시는 2023년 대표적으로 아래와 같은 규제 개선 성과를 달성하였습니다. 하단의 내용을 참고하시어 이후 문항에 응답해주시기 바라며, 내용 확인 후 “②확인”을 선택하여 주시기 바랍니다.
			3	105명	2.86%
	확인		102	105명	97.14%
문항7	귀하께서는 청주시가 올해 추진한 규제혁신 성과가 잘 이루어졌다고 생각하십니까? (6번 문항 참조)
	그렇다		51	105명	48.57%
	보통이다		38	105명	36.19%
	아니다		10	105명	9.52%
	잘 모르겠음		6	105명	5.71%
문항8	귀하께서는 청주시가 규제혁신에 적극적인 노력을 기울이고 있다고 생각하십니까?
	그렇다		62	105명	59.05%
	보통이다		30	105명	28.57%
	아니다		8	105명	7.62%
	잘 모르겠음		5	105명	4.76%
문항9	불합리한 규제를 발굴하기 위한 아래의 다양한 제도 중 귀하께서 알고 계시거나 들어본 적이 있는 항목을 고르시오 (중복 선택 가능)
	찾아가는 규제신고센터(기업 현장을 직접 방문하여 현장의 규제 애로 사항을 청취)		31	181명	17.13%
	규제입증책임제(규제의 필요성을 담당 부서가 입증하고, 입증이 어려울 시 개선하는 제도)		32	181명	17.68%
	규제개혁아이디어 공모전(시민의 규제 개선 아이디어를 공모하고 우수 아이디어를 선정)		43	181명	23.76%
	규제개혁신문고(규제 건의 및 중앙부처의 답변을 받을 수 있는 온라인 창구)		42	181명	23.20%
	중소기업옴부즈만(중소기업의 운영상 규제 애로를 건의할 수 있는 온라인 창구)		19	181명	10.50%
	전혀 모른다		14	181명	7.73%
문항10	귀하께서는 향후 불합리한 규제로 인한 문제를 겪을 경우, 청주시에서 추진하는 규제신고센터, 규제개혁 아이디어 공모전 등을 통해 규제 개선을 건의할 의향이 있으십니까?
	있다		69	105명	65.71%
	없다		14	105명	13.33%
	잘 모르겠음		22	105명	20.95%
문항11	귀하께서는 청주시에서 추진하고 있는 규제혁신에 대하여 전반적으로 만족하십니까?
	전반적으로 만족		35	105명	33.33%
	대체로 만족		46	105명	43.81%
	불만족		10	105명	9.52%
	잘 모르겠음		14	105명	13.33%
문항12	불합리한 행정규제를 개선하기 위해 가장 필요한 노력이 무엇이라고 생각하십니까? (최대 2개)
	법령 등 중앙부처 개선 건의		24	172명	13.95%
	적극행정을 통한 행태규제 개선		43	172명	25.00%
	시민과 기업의 적극적인 참여		37	172명	21.51%
	불합리한 자치법규 개정		29	172명	16.86%
	행정절차 간소화 방안 마련		37	172명	21.51%
	답변	업무담당자의 적극적 태도
	기타( )		2	172명	1.16%
	답변	업무담당자의 적극적 태도
	답변	취업근무시간조정
문항13	규제혁신은 어떤 분야에 중점을 두고 추진되었으면 합니까?
	시민 생활 불편 해소		45	105명	42.86%
	자영업자, 소상공인 지원		14	105명	13.33%
	복지 형평성 제고		10	105명	9.52%
	기업 영업, 수출 등 지원		10	105명	9.52%
	산업단지 입지 개선		1	105명	0.95%
	행정절차 간소화 방안 마련		22	105명	20.95%
	농수산업, 농촌 활성화		1	105명	0.95%
	기타( )		2	105명	1.90%
	답변	행정 업무상의 절차 간소화가 가장 시급하지 않을까 합니다. 현재 더할나위 없는 노력을 해 주고 계시는 청주의 정보통신과 가족 여러분들의 미래의 순간 순간에 보람 그리고 즐거움만 더욱 가득하길 기원 드립니다. 실내 업무로 인해 자칫 부족하기 쉬운 햇빛도 꼭 충분히 즐기시며 건강 관리에도 항상 힘 써 주신다면 너무 좋을 것 같아요. 오늘 남은 하루도 더욱 행복하세요. 지금까지의 많은 노력에 크나큰 응원의 박수를 가득 보내 드립니다. 모쪼록 앞으로도 지금처럼만 잘 부탁 드릴께요. 또한 열어주신 이와 같은 즐거운 이벤트 앞으로도 자주 부탁 드려볼께요. 이렇게 참여하며 너무 즐거운 시간을 보내고 있음에 감사 인사를 함께 전합니다. 언제까지나 지금처럼 함께 해 주시길 바래요.
	답변	헌옷수거함설치