설문조사
설문정보
| 설문명 | 2015 청주시 통계정보 시스템 만족도 설문조사 |
|---|---|
| 설명 | 안녕하십니까? 먼저『청주시 통계정보 시스템(http://www.cheongju.go.kr/stat)』을 이용하여 주셔서 감사드립니다. 본 조사는 현재 청주시 통계정보 시스템의 서비스의 수준을 분석하고 향후 유지관리 서비스 품질향상 및 시스템 개선을 위한 소중한 기초 자료로 활용하고자 실시하는 설문입니다. 총 2개 부문 9개 항목으로 구성되어 있으며, 예상 응답 시간은 약 5분 이내입니다. 귀하께서 답변해 주신 자료는 반드시 본 조사와 관련된 목적에만 사용될 것을 약속드리며, 향후 개선된 서비스를 제공할 수 있도록 귀하의 정확하고 적극적인 답변을 부탁드립니다. ※작성 중에 문의할 사항이 있으시면 아래로 연락주시기 바랍니다. ( 청주시 정책기획과 정책평가담당 ☎043-201-1225 ) |
| 설문기간 | 2015.10.05 00:01:00 ~ 2015.10.23 23:59:59 |
| 문항수 | 18 |
설문통계
| 번호 | 질문 및 도표 | 응답수 | 총응답 | 비율 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 문항1 | 귀하께서는『청주시 통계정보(http://www.cheongju.go.kr/stat)』를 알고 계셨습니까? | ||||
| 안다 |
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137 | 196명 | 69.90% | |
| 모른다. |
|
59 | 196명 | 30.10% | |
| 문항2 | 『청주시 통계정보』시스템에서 제공하는 서비스를 이용한 경험이 있습니까? | ||||
| 그렇다 (3번으로 이동) |
|
108 | 199명 | 54.27% | |
| 아니다 (14번으로 이동) |
|
91 | 199명 | 45.73% | |
| 문항3 | 『청주시 통계정보』시스템을 알게 된 경로는 무엇입니까? | ||||
| 지자체 홈페이지 |
|
93 | 141명 | 65.96% | |
| 인터넷 |
|
24 | 141명 | 17.02% | |
| 친구 등 지인의 추천 |
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6 | 141명 | 4.26% | |
| 기타 |
|
18 | 141명 | 12.77% | |
| 문항4 | 『청주시 통계정보』시스템을 얼마나 자주 이용하십니까? | ||||
| 매일 |
|
2 | 142명 | 1.41% | |
| 주 1회이상 |
|
22 | 142명 | 15.49% | |
| 월 1회이상 |
|
57 | 142명 | 40.14% | |
| 연 1회이상 |
|
31 | 142명 | 21.83% | |
| 거의 접속하지 않는다. |
|
30 | 142명 | 21.13% | |
| 문항5 | 가장 많이 이용하거나, 관심이 많은 통계정보(지표)는 어떤 분야입니까? (복수응답가능) | ||||
| 인구통계 |
|
74 | 165명 | 44.85% | |
| 통계소식 |
|
25 | 165명 | 15.15% | |
| 통계간행물(연보 및 통계로보는청주 등) |
|
30 | 165명 | 18.18% | |
| 경제사회통계조사 |
|
30 | 165명 | 18.18% | |
| 타부처생산통계 |
|
4 | 165명 | 2.42% | |
| 기타 |
|
2 | 165명 | 1.21% | |
| 문항6 | 『청주시 통계정보』의 품질 및 운영에 관한 질문입니다. "[신뢰성] 정확하고 믿을 수 있는 정보를 제공하고 있다." 에 대해 어느 정도 그렇다고 생각하십니까? | ||||
| 매우만족 |
|
34 | 141명 | 24.11% | |
| 만족 |
|
74 | 141명 | 52.48% | |
| 보통 |
|
23 | 141명 | 16.31% | |
| 미흡 |
|
8 | 141명 | 5.67% | |
| 매우미흡 |
|
2 | 141명 | 1.42% | |
| 문항7 | 『청주시 통계정보』의 품질 및 운영에 관한 질문입니다. "[정보취득성] 원하는 정보를 얻을 수 있다." 에 대해 어느 정도 그렇다고 생각하십니까? | ||||
| 매우만족 |
|
41 | 137명 | 29.93% | |
| 만족 |
|
62 | 137명 | 45.26% | |
| 보통 |
|
27 | 137명 | 19.71% | |
| 미흡 |
|
5 | 137명 | 3.65% | |
| 매우미흡 |
|
2 | 137명 | 1.46% | |
| 문항8 | 『청주시 통계정보』의 품질 및 운영에 관한 질문입니다. "[접근성] 메뉴 분류가 체계적으로 되어 있고 원하는 정보로의 이동이 편리하다" 에 대해 어느 정도 그렇다고 생각하십니까? | ||||
| 매우만족 |
|
37 | 135명 | 27.41% | |
| 만족 |
|
57 | 135명 | 42.22% | |
| 보통 |
|
32 | 135명 | 23.70% | |
| 미흡 |
|
7 | 135명 | 5.19% | |
| 매우미흡 |
|
2 | 135명 | 1.48% | |
| 문항9 | 『청주시 통계정보』의 품질 및 운영에 관한 질문입니다. "[이해편리성] 정보를 다양한 형식(문자, 도표, 그래프등)으로 제공하고 있어 이해하기 편리하다" 에 대해 어느 정도 그렇다고 생각하십니까? | ||||
| 매우만족 |
|
38 | 138명 | 27.54% | |
| 만족 |
|
72 | 138명 | 52.17% | |
| 보통 |
|
21 | 138명 | 15.22% | |
| 미흡 |
|
5 | 138명 | 3.62% | |
| 매우미흡 |
|
2 | 138명 | 1.45% | |
| 문항10 | 『청주시 통계정보』의 품질 및 운영에 관한 질문입니다. "[안정성] 오류나 장애가 발생하지 않고 안정적으로 서비스를 제공하고 있다." 에 대해 어느 정도 그렇다고 생각하십니까? | ||||
| 매우만족 |
|
37 | 136명 | 27.21% | |
| 만족 |
|
63 | 136명 | 46.32% | |
| 보통 |
|
31 | 136명 | 22.79% | |
| 미흡 |
|
4 | 136명 | 2.94% | |
| 매우미흡 |
|
1 | 136명 | 0.74% | |
| 문항11 | 『청주시 통계정보』의 품질 및 운영에 관한 질문입니다. "[신속성] 웹 사이트내 화면 이동시간 및 반응시간이 빠르다." 에 대해 어느 정도 그렇다고 생각하십니까? | ||||
| 매우만족 |
|
36 | 138명 | 26.09% | |
| 만족 |
|
61 | 138명 | 44.20% | |
| 보통 |
|
35 | 138명 | 25.36% | |
| 미흡 |
|
4 | 138명 | 2.90% | |
| 매우미흡 |
|
2 | 138명 | 1.45% | |
| 문항12 | 『청주시 통계정보』에 대해 전반적으로 어느 정도 만족하십니까? | ||||
| 매우만족 |
|
34 | 138명 | 24.64% | |
| 만족 |
|
71 | 138명 | 51.45% | |
| 보통 |
|
27 | 138명 | 19.57% | |
| 미흡 |
|
5 | 138명 | 3.62% | |
| 매우미흡 |
|
1 | 138명 | 0.72% | |
| 문항13 | 위 문항에서 ④(미흡) 또는 ⑤(매우 미흡)을 선택하신 경우 가장 개선이 필요한 부분은 무엇입니까? | ||||
| 디자인 측면 |
|
3 | 59명 | 5.08% | |
| 사용자 인터페이스(메뉴구성) |
|
10 | 59명 | 16.95% | |
| 정보제공의 충실성 및 최신성 |
|
25 | 59명 | 42.37% | |
| 정보 표출방식 다양화(그래프 형태 등) |
|
12 | 59명 | 20.34% | |
| 자료검색 속도 |
|
5 | 59명 | 8.47% | |
| 기타 |
|
4 | 59명 | 6.78% | |
| 답변 | 홍보부족 | ||||
| 답변 | 홍보 | ||||
| 문항14 | 귀하께서는『청주시 통계정보』를 향후에 이용하실 의향이 있으십니까? | ||||
| 그렇다 |
|
184 | 195명 | 94.36% | |
| 아니다 |
|
11 | 195명 | 5.64% | |
| 문항15 | 귀하의 성별은 무엇입니까 ? | ||||
| 남 |
|
94 | 191명 | 49.21% | |
| 여 |
|
97 | 191명 | 50.79% | |
| 문항16 | 귀하의 연령은 어떻게 되십니까? | ||||
| 20세 미만 |
|
1 | 197명 | 0.51% | |
| 20~29세 |
|
41 | 197명 | 20.81% | |
| 30~39세 |
|
54 | 197명 | 27.41% | |
| 40~49세 |
|
59 | 197명 | 29.95% | |
| 50~59세 |
|
42 | 197명 | 21.32% | |
| 60세 이상 |
|
0 | 197명 | 0% | |
| 문항17 | 귀하께서 거주하시는 지역은 어디입니까? | ||||
| 청주시 |
|
174 | 194명 | 89.69% | |
| 청주시를 제외한 충북지역 |
|
4 | 194명 | 2.06% | |
| 충남 |
|
2 | 194명 | 1.03% | |
| 대전 |
|
1 | 194명 | 0.52% | |
| 기타 |
|
13 | 194명 | 6.70% | |
| 문항18 | 귀하의 직업은 ? | ||||
| 관리자 및 전문가 |
|
29 | 198명 | 14.65% | |
| 사무종사자 |
|
99 | 198명 | 50.00% | |
| 서비스, 판매 종사자 |
|
8 | 198명 | 4.04% | |
| 농림어업종사자 |
|
4 | 198명 | 2.02% | |
| 제조, 생산업 종사자 |
|
0 | 198명 | 0% | |
| 학생 |
|
5 | 198명 | 2.53% | |
| 주부 |
|
10 | 198명 | 5.05% | |
| 기타 |
|
43 | 198명 | 21.72% | |