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마음도 환경도 깨끗이!

통합청주시 환경관리본부 방문을 진심으로 환영합니다.

하수도 행정서비스 헌장

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하수도행정서비스헌장

우리 청주시 하수도사업 담당공무원은 『시민의 만족이 곧 나의 족』임을 깊이 인식하고, 맑고 깨끗한 수질관리를 통하여 쾌적한 시민생활환경 조성 으로 보다 질 높은 행정서비스를 제공하기 위하여 다음과 같이 실천하겠습니다.

  • 원활한 하수처리를 위하여 시설확충 및 개량에 최선을 다하여 맑은 물을 보존해 나가겠습니다.
  • 방류수질 향상을 위하여 매일 수질검사를 실시하고, 시민이 원할 시 그 결과를 제공할 것이며, 처리시설 및 과정을 시민 누구나 견학할 수 있도록 개방하고, 방문시 친절히 설명해 드리겠습니다.
  • 각종공사 시행은 신속 정확하게 추진하여 주민의 불편을 최소화하고 안전 시공에 최선을 다하겠습니다.
  • 각종공사 시행은 신속 정확하게 추진하여 주민의 불편을 최소화하고 안전 시공에 최선을 다하겠습니다.
  • 하수도 관련 모든 민원을 시민중심의 입장에서 항상 친절하고, 신속, 공정 하게 처리하겠습니다.
  • 시민의 작은소리에도 귀 기울여 요구 및 건의 사항은 정중히 수렴하고 신속하게 처리할 것이며, 부당한 행정처리는 즉시 시정토록 하겠습니다.

이와 같은 우리의 다짐을 달성하기 위하여 『서비스 이행표준』을 설정하고 이를 성실히 이행할 것을 약속드립니다.