| 제목 | 흥덕구 민원담당자 역량강화「생생 공감 토크」개최 |
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| 내용 |
- 좌충우돌 경험 공유, 업무연찬을 통한 행정서비스 역량강화 -
흥덕구 민원지적과(과장 박구순)는 6월 15일 흥덕구청에서 구청 및 읍·면·동 주민등록 담당자 13명이 참석한 가운데 민원담당자 역량강화 「생생 공감 토크」를 개최하였다. 이번 「생생 공감 토크」에서는 2022년 상반기 개정된 주민등록제도 개정사항 및 유의사항 전달교육과 더불어 행정기관에 처음으로 배치되는 신규 공무원들이 읍․면․동행정복지센터 민원창구에서 발생하는 좌충우돌 경험사례를 주제로 자유롭게 토론하며 피드백 받는 방식으로 진행되었다. 읍․면․동 민원담당자들이 주로 겪는 좌충우돌 경험사례는 주로 인감증명서 발급과 전입신고서 처리과정에서 발생하는 것으로 나타났으며 몇몇 분야에서는 민원인들의 다양한 입장과 요구에 대한 제도보완도 시급하다는 의견도 도출되었다. 한편 이재숙 흥덕구청장은 “구청과 읍․면․동 행정복지센터 민원공무원들이 경험과 지혜를 공유하는 모습에 대단히 고무적이다.”며 “앞으로도 이런 소통의 자리가 자주 마련되어 신규 공무원들의 애로사항 해소를 통한조직 내 조기정착을 도와 시민들에 대한 행정서비스 역량이 향상되길 바란다.”고 말하였다. 
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 (흥덕구청장님) 2 흥)민원지적과_민원담당자 역량강화 생생공감토크 간담회-1 220615.jpg
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