| 제목 | 흥덕구 민원담당자 역량강화「생생 공감 토크」개최 |
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- 민원처리 개선을 위한 법령개정사항 등 정보공유 및 업무역량강화교육 실시 -
흥덕구 민원지적과(과장 최안진)는 18일 흥덕구청 4층 중회의실에서 구청 및 읍․면․동 주민등록담당자 15명이 참석한 가운데 직무역량강화 「생생 공감 토크」가 개최되었다. 이번 「생생 공감 토크」에서는 읍․면․동 행정복지센터 민원창구에 주로 배치되는 신규 공무원들이 겪는 고충민원, 특이민원에 대한 나름의 대처방법, 곤란했던 업무처리 경험담 등에 대한 사례를 자유롭게 이야기하며 서로 소통하는 시간을 가졌다. 또한 2023년 상반기 개정된 주민등록법 개정사항인 ▲전국 어디서나 주민등록증 신규발급 ▲해외체류자의 주소지 변경 방안 마련 ▲전입신고를 한 날부터 5일 이내 서류제출 시 사후확인 생략 ▲주민등록증 모바일 확인서비스 신청 ▲4가지(전입신고․세대주변경 시․주민등록증 발급 및 재발급․주민등록표 발급 시)신고가 이루어졌을 경우 문자로 통보받을 수 있는 서비스를 주로 교육하였다. 추가로 오는 6월부터는 모바일 주민등록증 도입 근거 마련, 주민등록 등초본 교부 제한 제도도 보완될 예정으로 법령이 시행되면 관련 내용을 교육 또는 공유할 계획이다. 최안진 민원지적과장은“이번 교육을 통해 행정복지센터 민원담당자들이 민원처리 개선을 위해 다양한 정보와 경험사례를 서로 공유하면서 시민이 만족할 수 있는 신속하고 정확한 행정서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다해주길 바란다.”고 말했다. 
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 2. 230518 흥덕구 민원담당자 역량강화「생생 공감 토크」개최(흥덕구 민원지적과) (1)-단체사진.jpg
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