문항1 |
귀하의 거주지역은 어디입니까?
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서원구 |
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2 |
3명 |
66.67% |
서원구외 청주시 (상당구,흥덕구,청원구) |
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1 |
3명 |
33.33% |
기타 |
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0 |
3명 |
0% |
문항2 |
귀하의 성별은 무엇입니까?
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남 |
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1 |
3명 |
33.33% |
여 |
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2 |
3명 |
66.67% |
문항3 |
귀하의 연령대는 어떻게 되십니까?
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20대 이하 |
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0 |
3명 |
0% |
30대 |
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2 |
3명 |
66.67% |
40대 |
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1 |
3명 |
33.33% |
50대 |
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0 |
3명 |
0% |
60대 이상 |
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0 |
3명 |
0% |
문항4 |
귀하께서 민원실을 방문한 목적은 무엇입니까?
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민원지적과 |
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1 |
3명 |
33.33% |
세무과 |
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1 |
3명 |
33.33% |
주민복지과 |
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1 |
3명 |
33.33% |
건축과 |
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0 |
3명 |
0% |
행정지원과 |
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0 |
3명 |
0% |
산업교통과 |
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0 |
3명 |
0% |
건설과 |
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0 |
3명 |
0% |
환경위생과 |
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0 |
3명 |
0% |
문항5 |
서원구청 방문이 편리하셨나요?
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|
매우 만족 |
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2 |
3명 |
66.67% |
만족 |
|
1 |
3명 |
33.33% |
보통 |
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0 |
3명 |
0% |
불만족 |
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0 |
3명 |
0% |
매우 불만족 |
|
0 |
3명 |
0% |
문항6 |
민원을 신청하기 위한 담당 창구를 쉽게 찾으셨나요?
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|
매우 만족 |
|
2 |
3명 |
66.67% |
만족 |
|
0 |
3명 |
0% |
보통 |
|
1 |
3명 |
33.33% |
불만족 |
|
0 |
3명 |
0% |
매우 불만족 |
|
0 |
3명 |
0% |
문항7 |
서원구청 방문 시 시설, 비품(대기 의자 등)의 이용이 편리하셨나요?
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|
매우 만족 |
|
2 |
3명 |
66.67% |
만족 |
|
0 |
3명 |
0% |
보통 |
|
1 |
3명 |
33.33% |
불만족 |
|
0 |
3명 |
0% |
매우 불만족 |
|
0 |
3명 |
0% |
문항8 |
- 시설 및 비품 이용에 불편한 점이 있다면 어떤 점이 불편하셨나요? (의견 작성) |
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문항9 |
담당직원이 친절하고 적극적인 태도로 응대했나요?
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매우 만족 |
|
2 |
3명 |
66.67% |
만족 |
|
0 |
3명 |
0% |
보통 |
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1 |
3명 |
33.33% |
불만족 |
|
0 |
3명 |
0% |
매우 불만족 |
|
0 |
3명 |
0% |
문항10 |
민원담당 직원이 업무내용을 이해하기 쉽게 설명하였나요?
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매우 만족 |
|
2 |
3명 |
66.67% |
만족 |
|
0 |
3명 |
0% |
보통 |
|
1 |
3명 |
33.33% |
불만족 |
|
0 |
3명 |
0% |
매우 불만족 |
|
0 |
3명 |
0% |
문항11 |
담당직원이 처리과정(처리절차/구비서류/처리기간 등)을 상세하게 안내해 주었나요?
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|
매우 만족 |
|
2 |
3명 |
66.67% |
만족 |
|
0 |
3명 |
0% |
보통 |
|
1 |
3명 |
33.33% |
불만족 |
|
0 |
3명 |
0% |
매우 불만족 |
|
0 |
3명 |
0% |
문항12 |
담당직원이 민원처리에 필요한 지식을 충분히 갖추고 있었나요?
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매우 만족 |
|
2 |
3명 |
66.67% |
만족 |
|
0 |
3명 |
0% |
보통 |
|
1 |
3명 |
33.33% |
불만족 |
|
0 |
3명 |
0% |
매우 불만족 |
|
0 |
3명 |
0% |
문항13 |
민원처리가 신속, 정확하게 처리 되었나요?
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매우 만족 |
|
2 |
3명 |
66.67% |
만족 |
|
0 |
3명 |
0% |
보통 |
|
0 |
3명 |
0% |
불만족 |
|
1 |
3명 |
33.33% |
매우 불만족 |
|
0 |
3명 |
0% |
문항14 |
민원처리가 공정하게 진행되었나요?
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|
매우 만족 |
|
2 |
3명 |
66.67% |
만족 |
|
0 |
3명 |
0% |
보통 |
|
1 |
3명 |
33.33% |
불만족 |
|
0 |
3명 |
0% |
매우 불만족 |
|
0 |
3명 |
0% |
문항15 |
서원구 민원행정에 있어 좋았던 점 또는 개선할 점이 있다면 자유롭게 써 주시기 바랍니다. |
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답변 |
민원이 많고 나름대로 고충이 많으시겠지만 항상 힘내고 공정한 업무처리 부탁드리며 어려운사람들께 친절하고 성의있는 답변부탁드립니다. |
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