청주시 민원상담 챗봇 이미지 확대보기 대상 시민 누구나 이용방법 카카오톡 ‘청주시청 민원상담 챗봇’ 채널 친구추가 이미지 확대보기 궁금한 내용을 직접 입력하여 챗봇 대화로 서비스 이용 이미지 확대보기 메뉴 및 하위메뉴를 선택하여 단계적 서비스 이용 이미지 확대보기 주요내용 시정업무 전반을 8개의 대메뉴 구조화하여 1,000여 건의 민원상담 챗봇 서비스 이미지 확대보기 챗봇을 통한 『생활민원접수』서비스 이미지 확대보기