설문조사

설문정보

청주시 홈페이지 및 모바일 앱 이용만족도 조사 설문 - 청주시 홈페이지 및 모바일 앱 이용만족도 조사 설문의 설문명, 설명, 설문기간, 문항수의 정보를 제공합니다
설문명	청주시 홈페이지 및 모바일 앱 이용만족도 조사
설명	청주시 홈페이지 이용자를 대상으로 현재 제공되고 있는 콘텐츠 및 서비스에 대한 이용만족도 설문조사를 실시하고자 합니다. 설문응답 자료는 향후 홈페이지를 수정/보완하는 기초자료로 활용함은 물론 발전적인 운영방향을 설정하는데 활용하고자 합니다. 또한, 청주시에서 운영하는 모바일 홈페이지(앱)에 대해서도 여러분의 소중한 의견을 듣고자 합니다. 평소 느끼신 대로 의견을 주시기 바라며, 설문에 응하여 주신 분께는 추첨을 통하여 경품을 드립니다.
설문기간	2017.10.10 09:00:00 ~ 2017.10.23 23:59:59
문항수	17

설문통계

설문정보 - 청주시 홈페이지 및 모바일 앱 이용만족도 조사설문의 결과표로 질문 및 도표, 응답수, 총응답, 비율의 정보를 제공합니다.
번호	질문 및 도표		응답수	총응답	비율
문항1	귀하는 청주시 홈페이지를 얼마나 자주 방문하십니까?
	일 1회 이상		97	585명	16.58%
	주 1회 이상		210	585명	35.90%
	월 1회 이상		197	585명	33.68%
	연 1회 이상		81	585명	13.85%
문항2	청주시 홈페이지에 방문하시는 주요 목적은 무엇입니까?
	인터넷민원서비스(민원신청, 국민신문고<청주시에바란다>)등		44	587명	7.50%
	각종 고시, 공고, 공지사항, 새소식 등 정보서비스		304	587명	51.79%
	지역정보, 문화관광 정보서비스		116	587명	19.76%
	행사안내, 생활정보, 기업/부동산 정보서비스 등		77	587명	13.12%
	사회복지, 예산, 통계, 환경, 경제 등 행정자료서비스		32	587명	5.45%
	게시판 등 커뮤니티 참여 서비스		14	587명	2.39%
문항3	청주시 홈페이지의 색상, 이미지 등 디자인 및 화면 구성에 만족하십니까?
	매우만족		172	573명	30.02%
	만족		315	573명	54.97%
	보통		79	573명	13.79%
	불만족		7	573명	1.22%
	매우 불만족		0	573명	0%
문항4	청주시 홈페이지에 대한 전반적인 만족도는 어떻습니까?
	매우 만족		175	581명	30.12%
	만족		318	581명	54.73%
	보통		84	581명	14.46%
	불만족		4	581명	0.69%
	매우 불만족		0	581명	0%
문항5	청주시 홈페이지를 통해 정보가 신속하고 정확하게 제공되고 있다고 생각하십니까?
	매우 만족		178	572명	31.12%
	만족		296	572명	51.75%
	보통		89	572명	15.56%
	불만족		9	572명	1.57%
	매우 불만족		0	572명	0%
문항6	청주시 홈페이지에서 가장 만족스러운 점이 있다면 무엇입니까?
	디자인 측면		56	581명	9.64%
	사용자 인터페이스(메뉴 구성)		112	581명	19.28%
	정보제공의 충실성 및 최신성		152	581명	26.16%
	제공되는 행정 및 민원서비스		109	581명	18.76%
	적당한 콘텐츠 제공		79	581명	13.60%
	통합검색 서비스		45	581명	7.75%
	홈페이지 속도		24	581명	4.13%
	기타		4	581명	0.69%
문항7	청주시 홈페이지에서 가장 불만족스러운 점이 있다면 무엇입니까?
	디자인 측면		57	574명	9.93%
	사용자 인터페이스(메뉴 구성)		89	574명	15.51%
	정보제공의 충실성 및 최신성		52	574명	9.06%
	제공되는 행정 및 민원서비스		39	574명	6.79%
	적당한 콘텐츠 제공		62	574명	10.80%
	통합검색 서비스		112	574명	19.51%
	홈페이지 속도		71	574명	12.37%
	기타		92	574명	16.03%
문항8	귀하의 성별은?
	남		267	574명	46.52%
	여		307	574명	53.48%
문항9	귀하의 연령층은?
	10대 이하		2	582명	0.34%
	20대		92	582명	15.81%
	30대		214	582명	36.77%
	40대		156	582명	26.80%
	50대		115	582명	19.76%
	60대이상		3	582명	0.52%
문항10	청주시 홈페이지와 관련하여 개선사항 및 기타의견을 자유롭게 적어주시기 바랍니다.
	답변	보다 접근이 쉬운 홈페이지 개설희망
	답변	불만족스러운 점은 없었습니다^^ 홈페이지도 깔끔해서 보기 좋구요!
	답변	홈페이지 단순 메뉴구성 및 디자인의 개편이 필요.
	답변	스크롤바로 밑으로 많이 내려가다 보니 첫화면에 너무 많은것을 담으려고 하지 않았나 아쉬움이 있습니다. 전체적으로 글자포인트가 크고 네모박스 형식으로 화면이 잡히다 보니 그렇지 않을까 생각해봅니다. 하지만 메뉴구성과 통합검색이 잘 되어 있어 찾고자 하는 자료를 쉽게 찾을 수 있어 좋습니다.
	답변	복잡해 보임.
	답변	도로교통 불편신고 등을 하면 신속하게 처리되면 좋겠습니다.
	답변	왼쪽 상단의 청주시 날씨와 기본구성 디자인이 심플하니 보기 좋네요.
	답변	컨텐츠가 좀 더 세분화되었으면 합니다.
	답변	청주시발전을위해수고하시는공무원들모두에게응원의박수를보냅니다
	답변	농업관이나 박물관체험 신청이 홈페이지에서 일원화 되어 있었으면 합니다 그리고 청주시 내에서 개최+진행되는 행사 들을 좀 더 가까이 느낄 수 있었으면 합니다.
	답변	홈페이지 안내사항이 문자로 전송되었으면 합니다.
	답변	우리고장의 소식을 보다 빠르게 알 수 있었으면합니다.
	답변	홈페이지 메뉴가 많다보니 찾는데 조금 시간이 걸리지만... 방문할때마다 이미지 색감도 좋고 따뜻하고 포근한 느낌입니다.
	답변	불필요한 팝업창이 많이 뜨지 않았으면 좋겠음
	답변	전체적으로 잘만들었는데 중간중간에 고칠점이 있습니다. 홈페이지 수정사항에 따로 제보하겠습니다.
	답변	비교적 만족하는 편입니다. 구성이 더 심플했으면 하는 바람이 있네요~
	답변	파랑, 초록 주 색상이 주는 안정감에 눈이 피로하지 않고, 신뢰감이 듭니다. 어르신 들이 보시기에 기본설정 글자크기가 좀 작지 않을까 하는 생각도 듭니다.
	답변	홈페이지를 상시 모니텅링 할 수 있는 인력풀을 구축해 주시고 시민이 알고 싶어하는 내용을 즉각적으로 공개해 주었으면 합니다.
	답변	메인 화면에 너무 많은 정보가 한꺼번에 뜨지 않았으면 좋겠어요
	답변	홈페이지 구성에서 원하는 자료를 찾을려니까 조금 불편함을 느꼈습니다
	답변	색채를 조금 더 다양하게 써도 눈에 확 들어올것 같네요
	답변	All in one 시스템을 구축했으면 좋겠다 하나의 시스템으로 여러개의 작업을 할수있는 인터페이스 구축
	답변	솔직히 그냥뭐 ..설문조사 참여하러 온거라 .. 근데 왼쪽위에 날씨 저거 디자인이 좀 눈이 아픕니다 ;;..
	답변	사람들에게 많은 일자리 정보를 제공하였으면 합니다.
	답변	메인화면 길이가 다소 길게 보임...
	답변	보기 좋습니다
	답변	설문조사 메뉴를 찾는데도 한참 걸렸습니다^^; 사용자들이 쉽게 접근할 수 있도록 자주 사용하는 메뉴를 메인에 별도로 구성하면 좋을 것 같고, 메인페이지의 컬러감은 좋으나 약간 산만한 느낌이 듭니다. 수고하세요~
	답변	지역 축제 알림서비스 제공
	답변	없음
	답변	없음
	답변	서버 접속자가 많을경우 홈페이지 속도가 느려지는 현상을 개선해주셨으면합니다.
	답변	지역 관광홍보및 지역특화상품 개발,안내가 다소미흡한것 같음.
	답변	좋은 정보 많이 애용하고 있습니다. 즐겨찾기를 이용해요.
	답변	홈페이지 색상을 조금 변경했으면 합니다. 너무 파란색인것이..따뜻한 이미지? 변경했으면 합니다.
	답변	청주시 관광 및 맛집안내등 찾기가 어려움
	답변	.........
	답변	********
	답변	한반도의 중심 & 살기 좋은 양반고을 - 청정청주의 적극적인 자랑을...
	답변	배너창이 조금더 작았으면 좋겠다.
	답변	홈피에 일반인들이 글을 올릴수 있도록 만들어진 취지로 본다면 게시판의 성격상 홈페이지의 입장은 ... 합시다!라는 주(主)가 아니라 부(副)가 되어야 합니다. 때문에 칭찬합시다! 라는 표현보다는 칭찬합니다! 라고 하는게 옳은 표현이 아닐까 싶습니다.
	답변	지금처럼
	답변	홈페이지 상단에 정보공개부터 청주소개까지 각 분야별 메뉴가 나타납니다. 메뉴 위에 마우스를 올려놓으면 자동으로 하위 메뉴가 보였으면 합니다 현재는 메뉴를 클릭해야 하위 메뉴가 보이네요
	답변	...
	답변	타 지자체를 보면 사용자별 메뉴 구성이 다릅니다. 메인 화면이 너무 복잡하여 찾고자 하는 정보를 검색하기 시간이 오래 걸려 불편합니다.
	답변	매년 날로 발전적인 홈페이지 제공에 감사 더 질높은 저보제공 당부
	답변	대전시와 세종시와 연계하여 신선한 이벤트를 같이하면 많은인구가 참여유도할것임
	답변	디자인이 푸른색 배경이라 시원한 이미지가 보기 좋습니다. 다만 디자인 부분에 있어서 너무 정렬이 안된 느낌이 들고 메뉴를 좀 더 간결하게 요약해서 원하는 정보를 쉽게 찾을 수 있으면 좋겠습니다.
	답변	홈페이지 이미지가 신선해서 정보전달리 빠릅니다.
	답변	메인에 콘텐츠가 너무 많아 복잡한 듯 합니다
	답변	청주 관광정보를 얻고자 방문하였는데 만족스럽습니다.
	답변	.
	답변	깔끔하고, 검색도 잘 되어있고. 좋아요.
	답변	없음
	답변	블로그 형식의 글도 접할 수 있는 사이트가 되었음 좋겠습니다.
	답변	홈페이지 관리자 교육이 필요합니다.
	답변	홈페이지 사용자 위주로 편성되어 있어 찾기 매우쉽게 구성되어 있는것 같습니다... 아쉬운점이 있다면 열린시장실 구성이 조금 부자연 스럽네요~~ 인사말을 조금 올려서 배치 하면 시민이 바로 시장님의 글을 접할수 있을것 같습니다...
	답변	웹의 디자인을 변경할 필요가 있다.
	답변	속도가 조금 떨어지는 것 같습니다. 추후 서버 속도가 개선됬으면 좋겠습니다. 디자인은 매우 훌륭하고 전반적으로 깔끔한 디자인이라 가독성이 좋은것 같습니다.
	답변	시민들이 찾기 쉽도록 정보제공을 하였으면 좋겠습니다
	답변	눈에 잘 띄는 배치와 색상감각이 눈에 피로를 주지 않고 차분한 기분이 든다
	답변	현재에 아주 만족합니다.
	답변	아무리 자유게시판이라고 해도 너무 쓸대없는 광고가 많은것 같습니다. 삭제하여주시기바랍니다.
	답변	홈페이지가 깔끔하고 콘텐츠를 찾기쉽게 배치하였음
답변	글자가 큼직큼직하니 시원해서 좋기는 한데 그렇다 보니 밑으로 내려야 하는 스크롤 압박이 있네요. 조금은 줄여서 꽉찬 느낌이 나면 좋겠습니다.
답변	취업정보제공
답변	홈페이지를 들어오면 청주에대한 날씨나 다양한 정보를 한눈에 볼 수 있는 점이 좋은 것 같습니다.
답변	잘 이용하고 있습니다. 만족해요
답변	홈페이지 첫페이지의 새소식/공지사항 등 미리볼수 있는 게시글 갯수가 증가했으면 합니다. 한번에 볼 수 있는 게시글이 4개 밖에 안되어서 접근성이 조금 떨어지네요.
답변	지금현재에 만족합니다.
답변	없음
답변	만족합니다.
답변	무
답변	잘 이용하고 있습니다.
답변	없습니다.^^
답변	없음
답변	홈페이지 상단에 검색버튼 크게 해주세요.
답변	좋습니다
답변	.
답변	.
답변	청주시 관광, 축제, 행사 관련 콘텐츠 보기 쉽게 정비했으면 좋겠습니다.
답변	워낙 방대한 정보들이 있다보니 다양한 정보들을 한눈에 접하기는 어려운 것 같습니다. 인터넷에 익숙지 않은 분들은 필요한 정보들을 찾는 데 어려움이 있을 것 같습니다.
답변	없음
답변	청주시 관광관련 자료 업로드 및 맛집 소개등 추가
답변	메뉴 구성 등 원하는 내용을 찾기 쉽게 개선되었으면 합니다.
답변	없음
답변	시민들이 무료로 인터넷 강의를 들을 수 있는 메뉴창이 있었으면 합니다.
답변	컨텐츠와 메뉴의 접합여부 개선
답변	일부 등록자료가 없는 메뉴는 삭제할 필요가 있음, 각 메뉴별 최신 자료가 1년 이상 경과한 메뉴는 자료 업데이트나 메뉴관리가 필요할 것으로 생각됨
답변	통합검색의 정확도를 조금 더 올려주었으면 함. 키워드로 검색하면 메뉴로 찾는 것만큼 정확도가 높았으면 합니다.
답변	조금 더 디자인을 좋게 해주었으면 좋겠음.
답변	이벤트 행사를 많이 해 주세요
답변	홈페이지에 관광정보가 다양하게 올라있으면 좋겠다
답변	없음
답변	스마트한 홈피 만들어주셔서 감사합니다
답변	.
답변	홈페이지 인터페이스 메뉴 구성이 너무 어렵고 찾기도 힘들어요 새로운 개선책을 마련해야 할 거 같아요
답변	홈페이지 자유게시판에 상업적 홍보 게시물은 정기적으로 정리해주셨으면 합니다.
답변	감사합니다.
답변	홈페이지에서 내가 원하는 정보를 한눈에 찾기가 힘듦. 그걸 보완했으면 함
답변	다양한 정보를 제공해 주세요~~
답변	로그인 불편함.
답변	검색해서 원하는 정보를 빠르게 찾을수있도록 함
답변	홈페이지에 청주시 위성지도 연결
답변	청주시 홈페이지만의 문제는 아닙니다. 다른 지자체 홈페이지도 마찬가지로 홍보해야 할 내용을 많이 담다보니 정작 필요한 자료를 찾고자 할때 어디에서 찾아야 할 지 한참을 고민하며 찾아봐야 합니다. 이용자가 쉽게 원하는 자료를 찾아볼 수 있도록 개선되었으면 좋겠습니다.
답변	.
답변	원하는 정보찾기가 어렵습니다.
답변	만족함
답변	최신소식을 빠르게 전해주세요~
답변	게시글 작성시 사진(그림), 글씨체, 크기 등 작성하는 글(화면)을 자유롭게 편집했으면 합니다.
답변	민원편람에 아직 등재되지 않은 민원이 있는것 같습니다
답변	홈페이지 처음에 들어오면 바탕에 뉴스 소식창이 있는데 뒤에 배경도 화려한데 앞에도 진한 색으로 팝업창이 떠 있으니 정신없어보이는 느낌이 듭니다. 시민이 시청 홈페이지를 들어오는 이유는 크게 민원이나 정보 확인, 혹은 타지역민의 관광 목적일거라고 생각을 해서 민원과 관광부분으로 세로로 크게 나눠서 구성해보면 어떨까 합니다. 현재처럼 문화 축제 부분을 내려서 볼수 있게 하는것보단 홈페이지 열자마자 보일 수 있도록 하는게 좋을거 같아요.
답변	각각의 다양한정보제공
답변	괜찮습니다. 감사합니다.
답변	각종 모집공고, 매각등의 내용이 좀더 쉽게 접근했으면 합니다.
답변	디자인이 잘되있고 사용하기 편리함.
답변	없음
답변	너무 만족하며 잘 쓰고 있습니다. 주2회정도 들어가서 각종 행사나 필요한 정보를 얻고 있고, 핸드폰에 어플을 설치하여 편리하게 사용하고 있습니다. 고맙습니다.
답변	글자가 너무 많습니다 한눈에 보기 어려워요
답변	그때그때 찾고자 하는 사항을 찾았기 때문에 별 개선사항을 못 느낌.
답변	통합검색이 좀더 상세하게 검색되었으면 좋겠습니다.
답변	자유게시판이나 칭찬합시다에 맞지 않는 글 관리
답변	없음
답변	초록색 색깔(연두색 말고 진한 초록색)과 로고 및 캐릭터를 더 진하게 했으면 좋겠고, 아니면 이미지를 바꿨으면 좋겠습니다.
답변	찾고자 하는 자료를 찾는게 힘들어요. 검색기능이 강화되었으면 좋겠습니다.
답변	없음
답변	통합검색에서 찾고 싶은 자료 혹은 찾고싶은 경로를 찾기가 어렵습니다. 특히 경로
답변	디자인의 개선 필요하다고 생각됨.
답변	유익한 정보를 더 많이 업데이트 해주시면 감사하겠습니다.
답변	전반적으로 깔끔하게 구성되어 있으며 가독성이 좋은것같습니다.
답변	메뉴를 단순하게 구성했으면 좋겠습니다.
답변	아직까지 없음
답변	만족합니다.
답변	청주시 행사 일정 바로 바로 알려주세요
답변	없음
답변	중요소식은 메인에 넣어주시길 바랍니다.
답변	인구 수 등 인구 분포에 대한 자료가 너무 예전 것으로 검색됩니다. 최신 자료로 업로드 해주셨음 좋겠습니다.
답변	없음
답변	직관적인 사용자 인터페이스를 구성하여 청주시 홈페이지를 접속한 시민들이 원하는 정보를 쉽게 얻을 수 있게 한다면 좋을 것 같습니다.
답변	아직까지는 잘모르겠당
답변	없음
답변	국민신문고 민원인분들이 자기 민원넣고 확인하고 싶다던가 아니면 취하버튼을 못찾거나해서 불편함을 말씀해서, 쉽게 접근할수 있도록 흐름도 작성이 필요함.
답변	간편검색
답변	심플하게 해주세요...
답변	분야별정보 > 교육취업 > 취업정보-직업소개소현황 에서 직업소개소 파일 열리는 시간이 좀 걸리고 기준일이 2016.12.31.로 되어 있어 최신 자료로 보기 어려워 6개월이나 분기별로 자료를 제공하였 으면 좋겠습니다.
답변	접속 편리성이 좀 더 편리해 졋으면...
답변	업무에 수고가 많으십니다 주민들이나 주위에서 홈페이지가 너무 복잡해서 접속하기 힘들다고 합니다 젊은 분들은 컴퓨터를 워낙 잘 다루고 능가하는 세대라 괞찮은데요, 시니어분들은 복잡하다고 불평을 하세요 모두가 잘 공유하는 청주시 홈페이지를 만들어 주시면 고맙겠습니다 수고 많이 하세요^~^
답변	더 간편성이 필요.
답변	지금도 좋습니다.
답변	통합검색기능을 쉽게 찾을수 없음
답변	잘 이용중입니다!
답변	청주시 산하 직원들을 검색하는 배너가 없어 매우 불편함을 느꼈습니다. 타지역의 홈페이지에서는 직원 검색란을 쉽세 찾을 수 있는 것과는 대비되는 것 같습니다.
답변	복잡한 느낌이 들고여... 자주찻는 메뉴얼은 좀더 눈에뛰게 찻을수 있도록 해주세요^^
답변	구성이 너무 복잡해 메뉴를 단순화해서 직관적으로 볼 수 있도록 했으면 좋겠습니다.
답변	메인화면에서 아래까지 거의 매번 스크롤해서 내려보게 되지 않는데 아래에 정보가 많이 있네요.
답변	현재도 만족스럽습니다.
답변	없음
답변	개선사항은 없습니다.
답변	찾고자하는 정보의 제공이 부족함
답변	없습니다.
답변	메뉴가 너무 많아요
답변	없습니다.
답변	타 시군에 비해 홈페이지 관리상태가 좋습니다. 동주민센터 사이트도 검색엔진에서 뜨고 운영 및 관리에 전반적으로 만족합니다.
답변	없음
답변	없음
답변	게시되는 내용 중에서 가끔씩 오타가 발생하고 있어 담당자가 확인후 게시되었으면 합니다.
답변	일정전체보기 위에 그날의 주요행사내용을 보여주면 좋을 것 같아요
답변	첫 화면이 시원시원해서 좋은데 그래서 그런지 조금은 산만한 느낌이 있습니다. 하단의 sns의 경우는 한꺼번에 제목만 모아서 압축적으로 해도 좋을 듯 하네요 밑으로 너무 많이 내려야 하는 불편이 있는 듯 합니다.
답변	공공아이핀 로그인 시, 봅73곡83 등 암호를 기입하게 되는데 숫자로만 이루어져있으면 좋겠음. 잘 쓰지 않는 한글(뵵 굑)을 쓰게끔 될 때도 있어서 가끔 틀릴 때도 있습니다
답변	다른시군과 같이 다양한 문화체험 및 맛집을 소개하여 주시면 감사하겠습니다
답변	다양한 정보를 빠르게 검색할 수 있는 통합검색창을 찾기가 어렵게 위치되어 있음
답변	특이사항 없음
답변	화면이 너무 길어서 한번에 눈에 잘 안들어옵니다
답변	없음
답변	잘 이용하고있습니다~
답변	항상 잘 사용하고 있습니다~
답변	원하는 정보를 쉽게 찾을 수 있으면 좋겠다.
답변	수고하세요.
답변	..
답변	주거환경 및 도시미관
답변	없습니다.
답변	.
답변	인적사항 등록하면 행사 정보가 자동 메일 발송되었으면 좋겠습니다.
답변	없음
답변	홈페이지내 인터넷 뉴스등 사회뉴스내용을 볼수 있었음 합니다.
답변	홈페이지의 분야별 정보 메뉴의 환경, 교육 취업, 문화관광을 자주 이용하고 있습니다. 알찬 정보 감사합니다.~
답변	시정소식 과 공지사항 같은 카데고리 클릭시 오류 발생이 자주 발생 되고 있음.
답변	최신정보를 볼 수 있게 업데이트 해주세요.
답변	청주시에서 가볼만한곳을 분야별로 분류해서 소개해주셨으면 합니다. 예를들어 미술관, 여름에 야영지,물놀이할만한곳, 체육이나 놀이를 겸하여 할수 있는 단체공원,축제소개,숲을 산책할수 있는곳,생태공원,휴양림 등으로 한눈에 원하는 곳을 찾을수 있도록 소개해주시면 감사합니다.
답변	의견없음
답변	설문조사를 진행하면서 다시한번 홈페이지를 살펴 보았습니다.깔끔하고 간결해서 보기좋네요.
답변	별 기대 없음
답변	없어요
답변	없음
답변	기타
답변	흥덕구청 운영시간이 어디에 있는지 알수가 없습니다. 홈페이지 첫 화면에서 표기되었으면 좋겠네요.
답변	찾아다니기 힘들다. 불편한 접근성
답변	http://www.cheongju.go.kr/www/contents.do?key=343 하단에 보면 Copyright ⓒ 1998-2014 Cheongju City. All Rights Reserved. 이렇게 나오는데, 카피라이트(저작권) 관련하여 연도가 1998-2017로 최신화 수정되어야 합니다.
답변	전반적으로 만족합니다.
답변	통합검색시 연관검색어 기능을 통한 결과 도출을 쉽게 확인할 수 있도록 개선
답변	문화관광 사이트가 홈페이지 상단에 바로 보일수있으면 좋겠습니다
답변	특별하게 불편한것은 없으나 충청북도 청주관내 공공기관홈페이지가 연동될수 있도록 개선하여주시기 바랍니다.
답변	저는 청주시민은 아니지만, 여행이나 방문등으로 가끔 홈피를 방문합니다.특별한 개선사항은 없습니다. 앞으로도 좋은 청주시가 되기를 바랍니다.
답변	통합검색을 할때 검색어만 치면 모든 자료가 원활히 나오면 좋겠음
답변	홈페이지 속도 개선
답변	전체적으로 만족스럽습니다.
답변	메인화면에서 원하는 메뉴 찾기가 조금은 복잡해 한눈에 찾을수 있도록 개선바람
답변	카테고리별로 산재되어 있는 정보들 중 관련 사항은 한꺼번에 통합하여 한눈에 흐름을 볼 수 있도록 해주시면 좋겠습니다. (ex) 출산장려정책 : 결혼, 출산, 육아 등 흐름에 따른 정보 흐름 노인정책 : 중장년층, 노인 등 생애주기에 따른 정보
답변	없음
답변	없음
답변	통합검색 서비스가 않될경우가 있습니다
답변	-
답변	.
답변	없음
답변	홈페이지 자주 접속하여 업무적인 공지도 하고 부서게시판이용도 자주하나 팝업이나 공지에 다소 어려움이 있다
답변	시민들이 알면 유익한 정보를 좀 더 쉽게 찾아갈 수 있게 만들어 접근성을 높이는 것이 좋을 것 같습니다.
답변	-
답변	-
답변	없음
답변	잘 이용하고 있습니다.
답변	신속하고 정확한 업데이트 필요
답변	없습니다
답변	.
답변	디자인이 이쁘긴 한데 시안성이 좋지 않습니다 사용자 친화적으로 바꼈으면 좋겠습니다
답변	홈페이지 속도 및 통합검색 서비스가 좀더 개선되었으면 좋겠습니다
답변	만족스럽습니다.
답변	전에 청주시 홈페이지에서 관광관련하여 정보를 찾은 적이 있습니다. 그때 청주의 맛집 탭을 봤는데, 정보 업데이트가 조금 느린 것 같다는 생각을 했습니다. 또한 청주에는 맛있는 마카롱집, 유명한 케익카페 이런 곳도 많은데 맛집탭 보완과 함께 디저트 탭도 만들어서 같이 홍보한다면 청주 관광코스 홍보에 더 도움이 되지 않을까 해서 제안합니다.
답변	원하는 정보를 찾기 어렵습니다.
답변	d
답변	구청 조직도가 조직개편 이전 자료임
답변	홈페이지를 열면 메뉴가 너무 펼쳐져 있어 산만해보임,,, 좀더 한눈에 들어올수 있으면 좋겠습니다.
답변	청주시 홍보 다각화
답변	없음
답변	1
답변	콘텐츠 찾기가 좀더 쉽게 구성되길 바랍니다.
답변	없음
답변	.
답변	어르신들이나 장애인들이 보기 편한 앱을 좀더 개발해 주세요.청주시 시민으로 하루하루 노고에 감사합니다.
답변	앞으로도 시민 원하는 정보를 쉽게 찾을 수 있고, 최신 정보로 항상 유지될수 있도록 부탁드립니다.
답변	야간 당직병원 게시
답변	민원 이용이 많은 대형폐기물발급 매뉴를 쉽게 볼수있도록 했으면 좋겠습니다.
답변	현재 홈페이지 디자인 및 제공되는 콘텐츠에 매우 만족하고 있습니다.
답변	홈페이지 첫 화면에 너무 많은 메뉴들이 있어서 정신이 없습니다.
답변	청주예술의전당 공연정보가 나와있는 페이지에 쉽게 다가갈 수 있었으면 좋겠습니다.
답변	보다 쉽게 접근할수 있고 깔끔한 홈페이지 이미지 필요 메인화면이 다소 복잡하게 느껴짐
답변	환경관리본부 시설 및 견학 홈페이지 가능하게
답변	홈페이지 구성이 좋습니다.
답변	통합검색시 마우스 누르기 전에 검색가능 목록이 나오면 좋겠어요. 지금은 청주소개에 마우스를 두고 찍어야만 부속 내용을 볼수 있음. 그냥 마우스 가져다 두면 안에 내용이 나올수 있도록
답변	메뉴 안내 간편화
답변	청주시민 누구나 쉽게 검색하고 참여할수 있게 해주세요
답변	업무 담당자 찾기가 좀 더 쉽게
답변	원하는 자료를 찾기 어렵습니다.
답변	없음
답변	다양한 정보포함
답변	밝은이미지로 구성된 청주시 홈페이지를 들어올때 기분도 좋아지는 장점이 있으나, 정보가 너무 다양해서 자신이 찾고싶은 정보를 좀 더 정확하고 빠르게 찾을 수 있도록 간결하게 탭설정을 했으면 좋겠습니다.
답변	디자인이나 구성부분에서 민원인이 찾기 쉽게 해주셨으면 좋겠습니다.
답변	홈페이지에 접속하는 청주시민과 타지역 관광객들을 위해 청주시의 문화관광 분야에 접근이 더 용이하도록 개선하였으면 합니다.
답변	고시공고 속도가 너무 느림 홈페이지 한화면에 모든 메뉴가 들어갈 수 있는(드래그 없이) 인터페이스 불필요한 매너 그림이 너무 많음
답변	각종 문화재 정비 공사(상당산성 보화정 보수, 성동보수, 부모산성 보수)의 시홈페이지, 도홈페이지 연계, 문화재청 연계 시민홍보
답변	홈페이지가 잘 구성되어 있음
답변	홈페이지 내 자료검색 기능 강화
답변	최신정보 및 각 부서별 전달사항 신속히 올려주세요
답변	홈페이지의 지원을 한눈에 볼수 있지만 검색기능이 있엇으면 좋겟습니다.
답변	부서 위치를 한번에 알 수 있도록 내용 수정이 필요함. 청사위치도에서 찾아볼 경우 해당 건물에 무슨 과들이 들어가있는지 나오기 때문에 특정 부서가 어느 건물에 있는지 모를 경우 일일이 클릭을 해봐야 하기때문에 상당히 번거로움
답변	없음
답변	홈페이지의 단순화
답변	지금 너무 만족하고 있습니다.
답변	다양한 계층의 의견 반영과 자유로운 발언과 다각적인 시선으로의 표현이 기술되었으면 ...........
답변	없음
답변	수고하셨습니다.
답변	없어요~
답변	원하는 정보 및 콘텐츠를를 검색할수 있는 통합정보검색서비스가 지원되었으면 좋겠습니다.
답변	타 자치단체의 홈페이지에 비해 디자인이 세련되서 보기좋고, 정보검색에 있어 메뉴구성도 사용하기 편리하여 좋다.
답변	가시적으로 찾을 수 있는걸 쉽게 접근할수 있으면 좋겠습니다.
답변	문화행사 및 언론보도해명이 홈피 정중앙에 위치하고 있어서 정보를 시정 및 시문화행사를 쉽게 찾을 수 있어서 좋다.
답변	청주지역 곳곳의 다양한 정보가 제공되었으면 하는 바램이예요.
답변	시민이 이용하기 편하게 정보제공해주세요.
답변	.
문항11	청주시청 모바일앱 - 앱 서비스가 시행되고 있는 것을 아십니까?
	알고 있다.		422	574명	73.52%
	모른다.		152	574명	26.48%
문항12	청주시청 모바일 - 앱을 사용해본 적이 있나요?
	있다.(13번으로)		288	577명	49.91%
	없다.(16번으로)		289	577명	50.09%
문항13	청주시청 모바일 - 앱 사용이 편리했습니까?
	매우 그렇다		89	314명	28.34%
	그렇다		123	314명	39.17%
	보통		88	314명	28.03%
	불편하다		12	314명	3.82%
	매우 불편하다		2	314명	0.64%
문항14	청주시청 모바일 - 주로 어느 영역을 이용하시나요?
	대표모바일		124	312명	39.74%
	문화관광		101	312명	32.37%
	민원 또는 기타		87	312명	27.88%
문항15	청주시청 모바일 - 얻고자 하는 자료를 찾는데 편리했습니까?
	매우 그렇다		80	313명	25.56%
	그렇다		134	313명	42.81%
	보통		88	313명	28.12%
	불편하다		9	313명	2.88%
	매우 불편하다		2	313명	0.64%
문항16	청주시청 모바일 - 앱을 설치하여 사용할 의향이 있습니까?
	있다		455	541명	84.10%
	없다		86	541명	15.90%
문항17	청주시청 모바일 - 앱의 개선사항 등이 있으면 의견을 주시기 바랍니다.
	답변	모바일 앱의 디자인개선 필요
	답변	모바일로는 가독성이 떨어져서 PC를 활용하는 편입니다. 개인적인 견해입니다.
	답변	연동이 빠르면 좋을 것 같음.
	답변	모바일 앱이 실제생활에 유용(공공기관 위치 및 안내, 지역 맛집 소개 등)하다면 설치하여 사용해보겠습니다.
	답변	현재도만족하고더알찬내용을위해애써주세요
	답변	용량이 적은 앱개설
	답변	...
	답변	홈페이지보다 접근성이 낮아 조금 불편함이 있습니다.
	답변	청주시에 진행되는 행사 알림이 잘 이루어지면 좋겠습니다.
	답변	행사 관련 소식 알림이 참 좋아요 안전에 관한 소식도 함께 알려주세요 ~
	답변	좋습니다...수고하세요^^*
	답변	아직 사용을 하지않아서 개선사항을 올릴 수가 없네요
	답변	사용해 본적이 없습니다.
	답변	현재까지 앱이 잘 구축되어 문화나 지역정보에 대해 많이 애용하고 있습니다.
	답변	노년층이나 나이드신 어르신들이 찾기로는 불편하여 소리나 안내 음성등을 집어넣어 어떤 버튼을 눌러야 하는지 안내하는 기능이 있었으면 합니다
	답변	여러사람이 이용하기 편리하게 접근성이 다양하거나 컨탠츠 개발을 하였으면 합니다.
	답변	AR증강현실이 새로움 다소사용이 어려움...
	답변	아직 사용 안해봐서 모르겠습니다
	답변	없습니다.
	답변	홍보 강화
	답변	없음
	답변	미사용중으로 개선사항 아직임.
	답변	민원신고등 자유롭게 할 수 있도록 더 개선해주셨으면합니다.
	답변	맛집도 반응형 웹으로 개발 되었으면 좋겠습니다. 갑자기 글씨가 작아지니까 보기가 힘듦니다.
	답변	한 번씩 로딩이 안 될 때가 있어요.
	답변	문화 소개같은경우 조금 검색하기 편리하게 했으면 좋겠습니다. 맨상단위에...문의 할수있는 전화번호가 먼저 보였으면 좋겠습니다.
	답변	모바일-앱의 특성상 편리함과 속도에 따라 만족도가 달라질 수 있음.
	답변	..........
	답변	********
	답변	//////////
	답변	???
	답변	없음
	답변	지금좋음
	답변	현재에 만족합니다
	답변	개인정보 최소요구
	답변	.
	답변	.
	답변	앱용량을 너무크게잡지말고 카톡이나 카페보다 작게 10메가정도에다가 간편로그인할수 있도록하고 버그개선하면될것임
	답변	홍보가 필요
	답변	주로 문화관광 정보 검색때문에 이용하는데, 사용자들이 자주 찾는 정보의 경우 메인화면에 노출하여 정보를 쉽게 검색하고 얻을 수 있게 해주세요
	답변	청주관광시 이용에정
	답변	앱은 펼리하지만 모바일 앱의 특성상 웹에 비해 접근성이 많이 떨어집니다. 많은 이벤트를 통해 이용자들을 모으면 좋을 것 같습니다.
	답변	잘 사용하고 있습니다. 항상 애써주셔서 감사합니다.
	답변	.
	답변	한번 사용해볼께요..
	답변	없음
	답변	앱 용량이 너무 큽니다.
	답변	없음
	답변	사용해보지 않아 잘모르겠네요...초청해주시면 많이 애용하겠습니다.
	답변	앱의 대한 적극적인 홍보가 필요하다.
	답변	해당없음
	답변	아직 많이 사용해보지 않아서 잘 모르겠습니다 수고하세요~~
	답변	현재에 아주 만족합니다.
	답변	자유게시판 글 삭제 요청
	답변	없음
	답변	사용자 편의 인터페이스면 더더욱 좋겠습니다
	답변	없음
	답변	홍보가 좀 더 필요한 것 같다.
	답변	잘 이용하고 있습니다. 만족해요
	답변	우선 사용해봐야 할 것 같다.
	답변	아직 없습니다.
	답변	없음
	답변	무
답변	없음
답변	없습니다.
답변	없음
답변	다양한 정보 실시간 업로드
답변	.
답변	많은 홍보 부탁드립니다. 모바일 앱의 존재를 몰랐습니다.
답변	없음
답변	청주시청 모바일에 청주시관련 실시간 이슈를 확인할 수 있는 공간이 있으면 좋겠습니다.
답변	메뉴구성이 편리하게 되었으면 좋겠습니다
답변	없음
답변	모바일로 청주시정소식이나 홍보가 영상으로 제공되었으면 합니다.
답변	없음
답변	앱은 주로 원하는 내용만 찾기때문에 메뉴즐겨찾기를 지원했으면 합니다.
답변	자주 방문할 수 있도록 흥미 유도
답변	아이폰을 사용하고 있는데, 모바일 앱이 업데이트가 되지 않아 사용불가한 상태입니다. 지속적인 업데이트 부탁드립니다.
답변	없음
답변	감사합니다
답변	.
답변	앱의 구동과 인터페이스 메뉴 실현 등 불편하며 개선사항이 매우 필요함
답변	잘 사용하고 있습니다~~
답변	감사합니다.
답변	1
답변	당직병원 및 당직약국등의 내용 찾기가 좀 불편합니다.
답변	최신자료가 수시로 반영될 수 있도록 해주세요
답변	.
답변	현재는 페이스북을 잘 활용하고 있어서 필요성을 느끼지 못하지만 나중에 필요하면~~
답변	없음
답변	현재 사용중인데 괜찮습니다. 감사합니다~
답변	편리한듯 하나 민원을 제시했을때 진행사항이 좀더 자세히 나왔으면 하며 기타 다른 의견으로는 불법주정차나 다른 이웃의 불편을 초래하는 주정차 차량에 대해서는 강력한 조치를 원합니다.
답변	편하지만 느린것같음.
답변	잘 되었읍니다
답변	청주시청 업무 담당자를 확인할때 담당직원 얼굴도 같이 보여줬으면 좋겠습니다. 고맙습니다.
답변	별도의 앱으로 사용을해야되서 불편합니다 카톡 플러스친구나 그게 더 편할거같습니다
답변	모바일 앱을 사용한적이 없어 아직 개선사항에 대한 의견을 낼수 없음을 양지.
답변	홍보활동이 좀 더 필요한거 같습니다.
답변	없습니다~
답변	없음
답변	청주시청 모바일 앱이 있는지 몰랐습니다. 모르는 사람이 꽤 있지 않을까 생각이 되는데 앱의 홍보를 조금 더 해주시면 좋을 것 같습니다.
답변	청주시청 앱 홍보 강화
답변	없음
답변	없습니다.
답변	없습니다.
답변	사용자 인터페이스가 편리했으면 좋겠습니다.
답변	아직 미사용
답변	만족합니다.
답변	폴더 분류 다양화
답변	없음
답변	메뉴접근이 용이했으면 좋겠습니다.
답변	앱 홍보가 부족한 것 같습니다. 앱이 있는 거를 모르는 사람이 더 많은것같습니다.
답변	없음
답변	없음
답변	없어요
답변	없음
답변	데이터소모 ㅠ
답변	모바일-앱 다운로드해서 사용후에 의견드리겠습니다 수고 많이 하세요^~^
답변	정보가 일부 부족~~
답변	검색 최다 단어로 시민욕구를 파악해서 자주쓰는 항목을 배너설치해서 검색이 용이했으면 좋겠다.
답변	사용자 편의를 위한 지속적인 업데이트와 관리가 중요할것 같습니다.
답변	좀더 다향하게 개선했으면 좋을것 같네요
답변	사용해보고 개선사항이 있으면 건의하겠습니다.
답변	없음
답변	가독성이 좋네요!
답변	시인성 좋은 메뉴구성
답변	없습니다~
답변	1. 어플의 메인화면 디자인을 깔끔하게 해주셨으면 합니다 - 왼쪽 상단 메뉴 버튼 클릭을 하고 맨밑으로 내릴 시 여백이 너무 많습니다. 2. 개인정보처리방침이 따로 나와있지 않습니다
답변	없습니다.
답변	앞으로 많은 정보 부탁드립니다.
답변	홈페이지를 통해 청주의 다양한 모습을 많이 담아 주셨으면 합니다.
답변	1.이미지 화면 속도와 정확성이 필요합니다. 2.청주시 블로그가 업데이트가 되지 않아 수시로 업데이트가 되었으면 합니다.
답변	모바일 앱은 우선 스마트폰에 깔리는 만큼 용량은 최소한으로 최대의 서비스제공이 최고라고 생각합니다
답변	전반적으로 아주 좋다고 생각합니다.
답변	홈페이지에 앱 설치 바로가기 등으로 앱이 있음을 적극 홍보했으면 한다.73체
답변	없음
답변	조직도 확인 불편
답변	없음
답변	잘 이용하고있습니다~~
답변	수고하세요.
답변	좀더 다양한 콘텐츠 제공
답변	로그인과 정보검색에 대한 에러가 자주발생하고 있으니 개선부탁드립니다
답변	없음
답변	속도개선 및 아이폰 업그레이드버전 호환요망
답변	.
답변	내용의 최신성 및 다양화, 적정성의 개선이 요구됩니다.
답변	인적사항 등록하면 행사 정보가 자동 push되었으면 좋겠습니다
답변	없음
답변	아직 미사용중이나 필요시 사용할 의향이 있습니다.
답변	도서관이나 지자체 민원pc 운영이 잘 되고 있어 모바일앱을 설치하지 않아도 정보를 얻는데 무리가 없습니다.
답변	디자인이며 실행속도가 마음에 듦.
답변	의견없음
답변	사용한 적이 없음
답변	써보고알려드릴게요
답변	의견 없음
답변	기타
답변	홍보가 더 되어야 이용자가 늘어날듯합니다.
답변	정말 쓰고싶고 편리하며 필요한 기능이 담겼으면.
답변	메인화면(http://m.cheongju.go.kr/index.html)에 보면, 새소식, 공지사항, 문화행사 란에 글 제목과 게시자만 나와 있는데 게시일자도 함께 확인할 수 있었으면 더 좋겠습니다.
답변	모바일페이지의 전체메뉴를 볼 수 있는 구성이 일자식 나열보다는 테마별로 구분하여 작은 아이콘 형식이면 가시성이 높을것 같습니다
답변	특별히 좋지않은것은 없는것 같습니다. 좋은 청주시가 되기를 바랍니다.
답변	좀 더 많은 정보를 제공이 필요함.. 고시공고등 잘 열리지 않음
답변	전면적 홍보가 필요하다고 생각됨
답변	아직 미사용상태여서 의견은 없음
답변	더 많은 서비스가 추가되어 활성화 함이 좋을 것 같습니다.
답변	없음
답변	아이폰과 호환 가능토록 개선해주세요.
답변	없음
답변	-
답변	.
답변	없음
답변	없음
답변	모바일 앱을 설치함으로 홈페이지에 비해 유익하고 보다 편리하게 이용할 수 있도록 만들었으면 좋겠습니다.
답변	-
답변	-
답변	없음
답변	이용해 보겠음
답변	보다 풍부한 컨텐츠 필요
답변	없습니다
답변	이용하기 편리해야 많이 쓸거 같습니다
답변	앱을 설치한 후 알아보겠습니다
답변	좋습니다.
답변	원하는 정보를 찾기 어렵습니다.
답변	사용 시민이 많을 수 있도록 노력하여 주시기 바랍니다
답변	앱의 용도, 이용방법 등을 좀더 홍보 하여 시민누구나 이용하였으면 좋겠습니다.
답변	신속 정확성
답변	없음
답변	1
답변	없음
답변	.
답변	어르신들이나 장애인들이 보기 편한 앱을 좀더 개발해 주세요.청주시 시민으로 하루하루 노고에 감사합니다.
답변	사용하지 않아서 의견이 없어요
답변	없음
답변	대형폐기물 발급신청 가능과 신청서 출력가능하게 개발 부탁 드립니다.
답변	청주시 사이트에 있는 모든 컨텐츠가 모바일로 연결되었으면 좋겠음
답변	없음
답변	필요한 자료를 잘 쓰고 있습니다
답변	시민들이 의견을 공유할 수 있는 공간이 향상되었으면 함.
답변	누구나 쉽게 사용할수 있도록 만들어주세요
답변	특별한 의견 없음
답변	나이가 있으신분들도 편리하게 사용할 수있도록 만들어주시기 바랍니다.
답변	청주시에 대한 정보를 더 다양하게 앱을 통해 접할 수 있으면 좋겠습니다.
답변	청주시의 특색을 살리는 인터페이스가 개발되었으면 합니다.
답변	사용 해보지 않아 자세히 모름
답변	민원인들을 위한 조직도 개선
답변	홈페이지 문화재, 취업정보, 부동산 정보 구축연계
답변	없음
답변	사용이 편리함
답변	없음
답변	간단하게 접속
답변	PC화면에 비해 메뉴구성이 조금 아쉽습니다. 어플리케이션의 다운로드 목적이 사실 편의성 때문인데 앱을 실행해서 여러 메뉴를 한눈에 보기가 조금 불편해요~
답변	PC를 이용할 경우보다 메뉴가 제한되어 있어 사용이 불편함
답변	속도 및 간편화
답변	지금 너무 만족하고 있습니다.
답변	이웃의 훈훈한 소식이 많이 반영되어 살맛나는, 온기 가득한 청주시가 되기를~
답변	없음
답변	수고하셨습니다.
답변	없어요~
답변	..
답변	간단한 인터페이스. 시민들이 자주 사용하는 메뉴가 눈에 확들어 왔으면 좋겠습니다.
답변	의견없음(사용해본적이 없어요.) 앞으로 사용해 볼께요.^^
답변	없음
답변	이용이 편해요