고인쇄박물관 행정서비스 헌장

우리 청주 고인쇄박물관은 시내에 위치하면서 맑은 공기와 아늑한 숲속에 세계기록유산 "직지" 와 흥덕사지 출토유물을 비롯한 2,008점의 인쇄관련 유물을 전시하고 있는 박물관으로서 박물관을 찾는 관람객에게 보다 편리하고 편안한 관람을 할 수 있도록 다음과 같이 실천하겠습니다.

• 박물관 관람객에게 관람시설을 쉽게 이해를 도울 수 있도록 박물관 입구에 1명의 자원봉사자를 배치하여 친절한 안내가 이루어지도록 하겠습니다.
• 세계에서 가장 먼저 금속활자를 창안한 선조의 위대한 유산인 "직지" 가 자랑스러운 문화유산임을 적극적으로 홍보하여 우리나라 인쇄발달사를 익히는 교육과 인쇄문화 체험의 장으로 만드는데 노력하겠습니다.
• 박물관 및 각종행사에 "직지" 시연을 통하여 관람객이 직지에 대하여 쉽게 접할 수 있도록 노력하겠습니다.
• 박물관을 찾는 관람객에게 편익을 도모하기 위하여 박물관 시설안내도, 안내표지판 등을 정비하여 박물관을 쉽고 편리하게 관람하고 찾을 수 있도록 시설정비에 철저를 기하겠습니다.

위와 같이 우리의 목표를 달상하기 위하여 행정서비스 이행기준을 설정하고 이를 성실히 이행할 것을 약속합니다.

서비스 이행기준

업무는 이렇게 추진하겠습니다.

• 우리는 관람객에게 친절하고 신속하게 매표 및 검표를 실시하겠습니다.
• 쾌적한 환경을 위하여 항상 전시관 및 건물을 청결하게 유지하겠습니다.
• 고인쇄박물관의 시설(세미나실)을 적극 대관하여 시민들이 각종 세미나 및 공연을 관람할 수 있도록 하겠습니다.
• 모든 관람 및 편의시설을 주 1회 이상 수시점검하고 보수하여 관람객에게 유익하고 건전한 휴식처가 되도록 하겠습니다.
• 월 1회 이상 박물관을 찾는 유치원, 초등학교 저학년 학생들에게 재미있고 쉽게 "직지" 를 만날 수 있는 인형극을 제작 공연하겠습니다.
• 고인쇄박물관 주변 및 흥덕로 12개소에 안내판을 설치하여 직지 및 고인쇄박물관의 외부관람객들이 쉽게 찾아올 수 있도록 하겠습니다.
• 박물관 시설 안내도, 설명판, 관람순서 방향표시 등을 수시 점검 보수에 철저를 기하겠습니다.
• 전국 5-6개 도시 순회하여 행사장을 찾는 관람객들에게 유네스코 세계기록유산 "직지" 의 시연을 통한 홍보를 하겠습니다.

시민과 함께하는 행정추진

저희 박물관에서 제공한 서비스에 여러분의 의견이나 고견은 전화, 문서, 우편, FAX 등을 통해 의견을 제시하여 주시면 7일 이내에 검토하여 그 결과를 통보하여 드리겠습니다.

고객의 의견제출 및 신고 또는 연락하실 곳

• 주 소 : 청주시 흥덕구 직지대로 713 (운천동)
• 홈페이지 : http://jikjiworld.cjcity.net